Product Designer UX

il y a 5 jours

Ronchin, Hauts-de-France Collective Temps plein

2j de présentiel / semaine sur Ronchin (59)

Contexte de la mission

L'objectif UX principal est d'adapter l'expérience utilisateur à une audience experte, en repensant les parcours existants et en en créant de nouveaux, différents des standards B2C/B2B classiques.

L'équipe UX, composée d'environ huit designers aux profils variés, travaille en mode agile avec de multiples équipes internes. Elle s'appuie sur un design system mature, auquel elle contribue activement, notamment pour intégrer de nouvelles fonctionnalités liées à l'IA et pour l'adapter aux besoins spécifiques de la plateforme.

Une seconde équipe, dédiée au design system et composée d'environ quatre spécialistes (UI et développement front-end), est responsable de la conception, de la maintenance et de l'évolution de ce système de design pour l'ensemble du groupe. Parmi ses enjeux figurent l'intégration des nouvelles méthodes de travail liées à l'IA : automatisation, documentation intelligente, utilisation d'outils avancés, etc.

Parmi les pré-requis, le/la candidat/e devra avoir une connaissance solide de l'IA, du data engineering, de la tech au sens large, des personae adressés (développeurs, tech leads, dev Ops, data engineers, data analysts, data scientist, etc.). Il sera également attendu une maîtrise et aisance forte dans la conception UI, l'utilisation et optimisation d'un design system.

Objectifs et livrables

Sous la responsabilité de deux responsables design, les missions consistent à :

1. Cadrage & analyse

Identifier et reformuler les problèmes.

Définir la méthodologie, les objectifs, les livrables et le planning avec les parties prenantes.

Mener des recherches utilisateurs (interviews, observations, analyses…).

Produire personae, analyses et évaluations ergonomiques / accessibilité / conformité.

2. Conception UX/UI

Transformer la recherche en solutions concrètes.

Définir l'expérience cible, les parcours clés et l'architecture de l'information.

Réaliser maquettes, wireframes, prototypes (rapides ou haute fidélité).

Rédiger les spécifications fonctionnelles avec les équipes techniques.

Valider les solutions avec les utilisateurs (tests, ateliers).

3. Référent & accompagnement

Conseiller l'équipe sur les questions UI et partager la veille design / IA.

Participer à la stratégie d'expérience pour les produits liés à l'IA.

Animer workshops, sessions d'idéation et ateliers durant les sprints.

Assurer la cohérence des parcours sur l'ensemble du domaine.

4. Tests & qualité

Préparer, conduire et restituer des tests d'utilisabilité.

Participer aux phases de recette avant mise en production.

5. Design system

Contribuer aux automatisations entre Figma, Github et Storybook.

Développer outils et documentation contextualisée.

Mettre en place des agents QA basés sur les guidelines.

Créer des plugins Figma.

Livrables principaux

Maquettes, prototypes, wireframes, flows, personae, user journeys, blueprints, documents de cadrage et documents pédagogiques.

Indicateurs de performance

Satisfaction des utilisateurs.

Respect des délais.

Performance de la mesure interne UX.

Satisfaction des parties prenantes.

Contribution aux OKR définis par les responsables.

Intégration dans les collectifs design.

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