Agent d'accueil

il y a 2 semaines

MouansSartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein
Agent d'accueil

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 31/01/2026

  • CDD
  • Mouans-Sartoux
  • de € à € par an
  • NIVEAU 2
  • Télétravail possible
  • NVHADD117838
MSA PROVENCE-AZUR

Affectation : Service Relation Clients - Agence de Mouans-Sartoux

Description du poste

Principales missions : Sous l'autorité directe du cadre responsable, le/la candidat(e) aura pour principale mission l'accueil des adhérents dans le respect des principes de la Charte Institutionnelle Qualité Accueil. A ce titre, il/elle sera chargé(e) :
• de l'accueil physique, de la gestion des flux de visites et des files d'attente, sur l'ensemble des lieux d'accueil du Var (y compris du dispositif itinérant France Services),
• de renseigner les adhérents dans l'accomplissement de leurs formalités, et les aider à remplir leurs dossiers,
• d'accompagner les assurés dans leurs démarches en ligne et les orienter sur les bornes libre-service,
• de garantir la complétude des dossiers et documents remis et leur validité,
• de préparer et assurer des rendez-vous (physiques et téléphoniques) dont les rendez-vous prestations,
• de signaler les situations précaires et d'orienter les personnes en situation difficile,
• de participer à la gestion des contacts avec les internautes (mails),
• de participer à l'accueil téléphonique,
• de participer à des actions de communication et de production (traitement de listings, contacts proactifs, promotion de la dématérialisation, relances téléphoniques, « rendez-vous » MSA,..),
• d'informer sur les offres de service sur le territoire. Des déplacements sont à prévoir sur Nice et plus ponctuellement sur l'ensemble de la circonscription de la MSA Provence Azur.

Profil recherché
Vos compétences


• Diplôme bac + 2 ou expérience équivalente souhaitée,
• Connaissance de la MSA et de son environnement,
• Connaissances appréciées dans un domaine de prestations,
• Très bonnes qualités relationnelles et un réel sens du contact avec le public,
• Sens du service à l'adhérent et grande capacité d'écoute,
• Capacité à gérer les conflits et les conduites agressives,
• Bonnes capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion Internes,
• Connaissance des outils bureautiques, et NTIC (Internet, intranet, extranet, dématérialisation),
• Aptitude au travail en équipe, et à collaborer à des objectifs de groupe,
• Permis B indispensable.

Informations complémentaires

Autres avantages : Complément familial (50€ brut/enfant/mois), prime d'intéressement, tickets restaurants, mutuelle, télétravail ponctuel possible, CSE, Compte Epargne Temps, Horaires flexibles, parking

Contact

Les lettres de motivation et CV devront être adressés par messagerie, auprès des Ressources Humaines, à ,

  • Agent d'accueil

    il y a 2 semaines

    Mouans-Sartoux, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    MSA PROVENCE-AZUR Affectation : Service Relation Clients - Agence de Mouans-Sartoux Description du poste Principales missions : Sous l'autorité directe du cadre responsable, le/la candidat(e) aura pour principale mission l'accueil des adhérents dans le respect des principes de la Charte Institutionnelle Qualité Accueil. A ce titre, il/elle sera chargé(e)...

  • Agent d'Accueil H/F

    il y a 1 semaine

    Mouans-Sartoux, France Msa Provence-Azur Temps plein

    MSA PROVENCE-AZUR Affectation : Service Relation Clients - Agence de Mouans-Sartoux Description du poste Principales missions : Sous l'autorité directe du cadre responsable, le/la candidat(e) aura pour principale mission l'accueil des adhérents dans le respect des principes de la Charte Institutionnelle Qualité Accueil. A ce titre, il/elle sera chargé(e)...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Mouans-Sartoux, France Staffmatch Cannes Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 jour

    Mouans-Sartoux, France Emera Résidence Victoria Temps plein

    **L'entreprise** Créé il y a 30 ans, Emera est devenu le 7ème groupe privé de résidences retraites en France. Il marque sa différence à travers plus de 80 établissements hauts de gamme, résidences retraites et résidences séniors, en France et en Europe. Cette entreprise construite autour de valeurs fortes offre des conditions de travail...

  • Manager D'equipe

    il y a 2 semaines

    Mouans-Sartoux, France AD3 Temps plein

    Au sein de notre site spécialisé dans la blanchisserie, rattaché(e) au Chef de secteur, vous êtes garant(e) de la productivité et de la qualité de l’entretien du linge. 90 % de votre temps de travail est consacré à la production du site, vous êtes le 1er opérateur, exemplaire et reconnu par vos agents de production. En tant que **Chef d'équipe...

  • Agent Technique de Maintenance

    il y a 1 semaine

    Mouans-Sartoux, France EHPAD André-Louis Bienvenu Temps plein

    **Description de l'établissement**: L’EHPAD Associatif ANDRE LOUIS BIENVENU situé dans la commune de MOUANS SARTOUX, 89 lits dont 13 en Unité Protégée, recherche son médecin coordonnateur (poste à mi-temps). L’EHPAD André Louis Bienvenu fait partie de l’Association Le Refuge des Cheminots - Horizons Solidaires qui compte 7 EHPAD répartis sur...

  • Assistant / Assistante Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Mouans-Sartoux, France Pôle Emploi Temps plein

    Accueil : -Accueil et Standard (autres postes si absence) - prise des messages -Réception du courrier Gestion complète de la fonction administration des ventes pour toutes catégories de clients. A titre d'exemple : Traitement des commandes dans NAV : création compte client, saisie commande, BL, facture, avoirs Suivi des commandes ESIS - NAV (agents,...

  • Asl de Nuit

    il y a 2 jours

    Mouans-Sartoux, France EHPAD André-Louis Bienvenu Temps plein

    Description de la mission: **Description de l’établissement**: L’EHPAD Associatif ANDRE LOUIS BIENVENU situé dans la commune de MOUANS SARTOUX accueille 89 résidents dont 13 en Unité de Vie Protégée. Il fait partie de l’Association « Le Refuge des Cheminots - Horizons Solidaires » qui compte 7 EHPAD répartis sur le territoire français et 350...