Product Owner Messaging

il y a 4 jours

Greater Paris Metropolitan Region, France Hubvisory Temps plein

Tu veux rejoindre
l'agence des experts produit en France
et contribuer à façonner l'avenir des expériences clients dans le
secteur du tourisme premium
?

Hubvisory recrute un(e)
Product Owner Messaging & Omnichannel
pour piloter la vision, la stratégie et le delivery des canaux de messaging (WhatsApp, chat, IA…).


Ta mission

Au sein de la direction digitale et commerciale du groupe, tu seras garant(e) du
canal de vente conversationnel
– aujourd'hui au cœur de la stratégie omnicanale, représentant une part majeure du trafic entrant sur plusieurs marchés internationaux.

Tu collaboreras avec les équipes produit, tech, data et IA pour
améliorer l'expérience client
, renforcer l'efficacité des agents et développer de nouveaux leviers de performance.

Tes principales responsabilités :

Vision produit

  • Porter la
    vision produit messaging
    (WhatsApp et autres canaux conversationnels).
  • Identifier et prioriser les évolutions du produit selon les besoins business et utilisateurs.
  • Contribuer à la
    roadmap omnicanale
    et recommander les initiatives stratégiques.
  • Piloter les
    discovery produit
    avec les marchés et les équipes transverses (IA, data, change…).
  • Analyser les performances et suivre les
    KPIs clés
    pour mesurer l'impact des initiatives.
  • Coordonner le déploiement du messaging sur les marchés à fort potentiel.
  • Collaborer avec le partenaire technique (Infobip) pour garantir la qualité des livrables.
  • Participer à l'exploration et au cadrage d'autres outils de messaging.

Animation & delivery

  • Créer et prioriser le
    backlog produit
    pour les équipes techniques.
  • Rédiger des
    user stories
    et des critères d'acceptation précis.
  • Animer les
    rituels agiles
    (planning, daily, refinement, demo).
  • Coacher l'équipe projet vers l'autonomie et les bonnes pratiques produit.
  • Garantir la qualité des livrables, tester les évolutions et valider leur bon fonctionnement.
  • Communiquer sur l'avancement de la roadmap, les releases et les KPIs.
  • Gérer le
    support fonctionnel niveau 2
    et assurer la mise à jour de la documentation.


Profil recherché

  • 3 à 6 ans d'expérience
    en tant que Product Owner ou poste équivalent.
  • Excellente maîtrise des
    méthodologies agiles
    (Scrum, Kanban).
  • Capacité à piloter un produit à forte visibilité dans un environnement international.
  • Appétence pour la
    data
    , la
    performance produit
    et la
    mesure d'impact
    .
  • Excellentes compétences en
    communication et coordination
    .
  • Anglais courant
    indispensable.

Les plus :

  • Connaissance des outils
    WhatsApp Business, Infobip, Twilio ou Salesforce Messaging
    .
  • Expérience dans le
    tourisme, le retail, le luxe ou l'e-commerce
    .
  • Intérêt pour l'IA et le
    commerce conversationnel
    .


Pourquoi Hubvisory ?

  • Une
    communauté d'experts produit
    à taille humaine (Paris & Lille).
  • Des
    missions à fort impact
    pour des marques leaders du luxe, du retail, de la banque, de l'énergie et du tourisme.
  • Un
    parcours d'évolution clair
    : mentorat, formations, montée en responsabilité.
  • Une
    culture du partage et de l'apprentissage continu
    .
  • Des valeurs fortes :
    bienveillance, ambition, expertise, apprentissage
    .


Lieu
: Paris – modèle hybride


Contrat
: CDI – démarrage dès que possible

Rejoins Hubvisory et deviens l'un(e) des acteurs clés de l'expérience client omnicanale de demain.

  • Product Owner Messaging

    il y a 4 semaines

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  • Product Owner Messaging

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    il y a 4 jours

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    il y a 3 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France Beelix Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile⚡ Énergie Médias & Télécoms Luxe & Retail Banque, Finance & Assurance✈️ DéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 250 collaborateurs...

  • Product Owner IA

    il y a 2 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France Beelix Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile Énergie Médias & Télécoms Luxe & Retail Banque, Finance & Assurance DéfenseAujourd'hui, Beelix compte plus de 250 collaborateurs motivés et...

  • Product Owner Monétique Freelance

    il y a 1 semaine

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    En quelques motsCherry Pick est à la recherche d'unProduct Owner Monétiquepour l'un de ses clients qui opère dans le secteur des technologies de l'information et services bancaires.Description Contexte de missionDans le cadre de la modernisation d'une solution logicielle stratégique, nous recherchons unProduct Ownercapable de prendre en charge un domaine...