Technicien Informatique H/F

Informations générales
Entité de rattachement

Move the World, Move Your Future.

« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?

Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui se modernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveaux enjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans le respect des exigences environnementales. A travers sa diversité de métiers, le secteur du Transport et de la Logistique est aujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel.

Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 433 agences présent dans 42 pays. Grâce à l'engagement de nos collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre expertise de la supply chain et l'apport de notre palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international.

Référence

HODSI85 - Technicien Informatique-6701

Description du poste
Catégorie web

Informatique

Type de contrat

CDI

Catégorie socio-professionnelle

Agent Maîtrise

Temps de travail

Temps plein

Horaires de Travail

journée normale

Description de la mission

Le système informatique centralisé et homogène au niveau mondial de DACHSER est

un des facteurs essentiels de réussite de notre Groupe Composées de 700 Experts

métiers à travers le monde, nos équipes couvrent l'ensemble des métiers de l'IT dans

un environnement de haute disponibilité. Elles prennent en charge les besoins des

clients pour y répondre le plus efficacement possible et les accompagnent dans la

gestion de projets d'envergure.

Nous recherchons un Technicien informatique de proximité H/F pour rejoindre notre équipe de 21 personnes.

Le poste sera basé sur notre site de Troyes et vous gérerez également les sites Champagne-Ardenne, Bourgogne et des actions ponctuelles sur la zone ITSM.

Dans un objectif de qualité de service, vous accompagnez, assistez et conseillez les collaborateurs, ainsi que les clients, dans la résolution d'incidents variés.

Vous êtes également le lien entre les collaborateurs Dachser et les services supports du Siège, pour les projets liés à l'infrastructure informatique et téléphonique de votre périmètre.

Rattaché à votre coordinateur de région et après une formation interne de 2 mois pour

vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vous prendrez vos fonctions

sur le périmètre de vos agences pour les missions suivantes :

• Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et téléphonique.

• Assurer les installations et les mises à jour du matériel (réseau, postes de

travail, imprimantes, lecteurs code à barre, téléphonie, etc.)

• Gérer les profils d'accès des collaborateurs dans le respect des procédures définies

• Assurer le support et la formation de 1er niveau des utilisateurs de votre périmètre

(environnement M365, Citrix,...)

Profil

De formation supérieure type Bac +2/+3 dans le domaine informatique, vous détenez

une première expérience sur un poste similaire.

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous justifiez d'un niveau d'anglais

professionnel.

Votre personnalité fera la différence.

Vous êtes rigoureux(se) et autonome,

Vous avez le sens du relationnel, du service client et de la communication.

Vous êtes à l'écoute, avez la capacité de reformulation, l'esprit d'équipe,

Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :

• Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial,

courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement,

ouverture sur le monde et respect.

• Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés.

• Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution.

• Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit.

• Des avantages sociaux intéressants : 13e mois, participation, chèques déjeuner,

CSE, mutuelle, prévoyance.

Spécificités

A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de

handicap.

Localisation du poste
Localisation du poste

Europe, France

Ville (XX - Ville)

10 - Troyes

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