Assistant•e expérience client et développement

il y a 5 jours

Vincennes, Île-de-France Doggy's Temps plein

Qui sommes-nous ?

Doggy's, c'est l'hôtel canin nouvelle génération : un cocon de bien-être pour chiens où tout a été pensé pour offrir une expérience digne des plus grands palaces, aussi bien pour les chiens que pour leurs humains.

Notre équipe mêle hospitalité, service client, créativité, amour des chiens… et ambition entrepreneuriale.

Nous recherchons un·e alternant·e motivé·e, dynamique et très polyvalent·e, aussi à l'aise en front avec les clients que dans les coulisses du développement d'une jeune entreprise en pleine croissance.

Missions principales

Accueil & Relation client :

Accueillir chaleureusement nos clients (humains et canins)

Servir et encaisser les commandes au coin café

Conseiller les clients dans leurs achats en boutique

Offrir un service personnalisé et irréprochable, digne des standards hôteliers

Vente & Animation :

Participer à l'animation commerciale sur place (boutique, promotions, mise en avant des produits)

Gérer les stocks et les réassorts

Être force de proposition sur des actions de fidélisation

Communication & Contenu :

Participer à la création de contenus quotidiens pour Instagram, TikTok, etc.

Imaginer des formats engageants mettant en avant les chiens et la vie de l'hôtel

Être réactif et polyvalent - envoyer des photos et vidéos du séjour aux dogparents durant la journée

Rédiger les fameux "messages personnalisés" envoyés aux maîtres à la fin du séjour

Vie quotidienne des chiens :

Participer à la garde quotidienne aux côtés de la Dog Concierge

Veiller au bien-être des chiens, organiser jeux, balades, temps calmes

Observer et accompagner chaque chien en fonction de ses besoins

Apprendre et maîtriser les codes canins, afin d'assurer un séjour d'exception à nos clients à quatre pattes

Missions stratégiques & entrepreneuriales

Support administratif & commercial :

Réaliser des devis et factures clients

Suivre les demandes entrantes (mail, Instagram, WhatsApp Pro)

Contribuer à la gestion quotidienne de l'activité (planning, facturation, logistique légère)

Développement & partenariats :

Accompagner la fondatrice dans la recherche de nouveaux partenaires (hôtels de luxe, marques haut de gamme, événements)

Participer à l'élaboration de nouvelles offres et services

Être un vrai·e bras droit sur les idées et le suivi des projets en cours

Profil recherché

Étudiant·e Bac +3 à Bac +5 en école de commerce, communication, hôtellerie ou entrepreneuriat

Présentation soignée et très bon relationnel

Sens du détail et de l'excellence dans la relation client

Solide capacité rédactionnelle (orthographe irréprochable)

Aisance sur les réseaux sociaux, outils collaboratifs et bureautiques

Envie d'évoluer dans une jeune entreprise agile, créative et en pleine croissance

Un amour sincère pour les chiens et/ou le monde de l'hospitalité est un vrai plus

Ce que Doggy's vous offre

Travailler dans un lieu chaleureux et en pleine expansion

Être au cœur d'un projet entrepreneurial stimulant

Être en contact avec une clientèle bienveillante mais exigeante

Venir travailler avec votre propre chien si vous en avez un

Participer à des événements exclusifs et des projets innovants

Pour postuler :

Envoyez votre CV + une lettre de motivation à :

Objet : Alternance Expérience Client & Développement – [Votre prénom NOM]

Rémunération :

En fonction du profil et des grilles d'alternance

Bonus : dites-nous pourquoi ce poste vous attire et ce que vous rêveriez de développer avec nous

  • assistant(e) de copropriete

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    Vincennes, Île-de-France societe lapostolle Temps plein

    Administrateur de biens depuis 1988, petite structure familiale de 10 salariés, recherche un(e) assistant(e) de copropriété. Le poste proposé est disponible dès le 01/11/2024 et le contrat proposé est un CDI à temps plein.Le niveau d'étude minimum requis est le baccalauréat avec une expérience dans ce poste d'au moins deux ans.Pour ce poste,...

  • Assistant(e) gestionnaire locatif

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    Vincennes, Île-de-France Voluntae Temps plein

    VOLUNTAE, expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour un cabinet indépendant de gestion locative résidentielle de biens neufs ou récents, à taille humaine et en croissance.Nous recherchons un un(e)Assistant(e) en Gestion Locative,Vos missions:Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous assisterez le gestionnaire...

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    Vincennes, Île-de-France Nextformation Temps plein

    Depuis plus de 20 ans, Nextformation accompagne les adultes dans leur évolution et leur reconversion professionnelle à travers des formations certifiantes, du CAP/BEP au Bac+3, toutes certifiées RNCP et reconnues par l'État.L'organisme fait partie du groupe Gift Education, engagé depuis 30 ans dans la formation, qui regroupe 7 écoles, 17 campus et...

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    HYPERION DEVELOPPEMENT, bureau d'études de l'existant, c'est 650 collaborateurs qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l'environnement.Nous avons développé une offre de services complète qui nous permet de répondre aux besoins spécifiques de nos clients : repérage des polluants...

  • Chargé(e) de développement commercial

    il y a 2 semaines

    Vincennes, Île-de-France Central Fit Temps plein

    À propos de Central FitNée en 2021, Central Fit est une enseigne de clubs de sport nouvelle génération, où la convivialité, la performance et le bien-être se rencontrent.Notre philosophie : le sport doit être un plaisir partagé, pas une contrainte.Portés par une ambiance chaleureuse, des cours collectifs emblématiques (dont le célèbre Body Pump...

  • Alternance - Assistant(e) RH H/F

    il y a 5 jours

    Vincennes, Île-de-France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de nousKangourou Kids est l'acteur incontournable du secteur de la petite enfance. Depuis 15 ans, nous employons des "nounous" au domicile de nos familles clientes pour garder leurs enfants. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7.Travailler chez Kangourou Kids, c'est rejoindre le Groupe LSK qui propose également des solutions de...

  • Developpeur C++ Senior F/H

    il y a 5 jours

    Vincennes, Île-de-France E-QUADRA Temps plein

    Au sein d'une équipe R&D d'environ vingt collaborateurs, vous intervenez en tant qu'Ingénieur Développement C++ confirmé.Votre rôle consiste à faire évoluer, optimiser et maintenir l'ensemble des applicatifs développés en interne. Vous participez activement à la conception, au développement, aux benchmarks, à l'intégration et à l'amélioration...

  • Assistant Dentaire Qualifié H/F

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    Vincennes, Île-de-France MedandJobs Temps plein

    votre futur environnement de travailNotre cabinet dentaire, expert en chirurgie orale, implantologie et parodontologie, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) dentaire qualifié(e) pour un CDI à temps plein (35 heures réparties sur 4 jours par semaine) avec une expérience confirmée en chirurgie.Ce que nous vous offrons :- Une activité entièrement...

  • Technicien réparateur en électroménager à domicile

    il y a 2 jours

    Vincennes, Île-de-France E-Search Temps plein

    Vos missionsVotre quotitienVous serez chargé(e) de tout mettre en œuvre pour réparer durablement les appareils électroménagers de nos clients, tout en les accompagnant dans leur bonne utilisation.A ce titre, vous serez sollicité sur l'ensemble des étapes d'intervention chez le client, de la préparation au diagnostic en passant par la réparation et...

  • assistant(e) de vie dependance h/f

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    Vincennes, Île-de-France DOMIDOM NOGENT SUR MARNE VINCENNES Temps plein

    Rejoignez la #teamDOMI SUR MARNE et bénéficiez des meilleures conditions de travail pour venir en aide aux personnes âgées autour de chez vous DOMI SUR MARNE permet à nos aînés de vivre le plus longtemps possible au sein de leur domicile, à leur rythme.Et vous êtes bien évidemment au cœur de cette belle mission Nous recherchons un(e) super...