Emplois actuels liés à Gestionnaire sinistres matériel H/F - Rouen, Normandie - BNP Paribas

  • Gestionnaire de sinistres corporels H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Stelliant Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...

  • Gestionnaire de sinistres internationaux F/H

    Il y a 14 minutes

    Rouen, Normandie, France Testmatmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Description de la missionMon équipe ?Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une Unité de Gestion Sinistres Internationaux où vous évoluerez au sein d'une équipe de gestionnaires. Un...

  • Gestionnaire indemnisation et Services

    Il y a 28 minutes

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Intitulé du poste externeGestionnaire indemnisation et Services - Rouen F/H Description de la missionÀ la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons...

  • Gestionnaire des moyens matériels

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – OUEST   Référence MINT_BA076PNC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de...

  • Gestionnaire sinistres Habitation F/H

    Il y a 8 minutes

    Rouen, Normandie, France Testmatmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres complexes/cont. Description de la missionOn vous parle de nous ?La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN.Confiant et...

  • Gestionnaire des moyens matériels

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA076PNC Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierIntervention technique et logistique - Gestionnaire logistique Type de posteAdministratif Statut du...

  • Gestionnaire indemnisation et Services

    Il y a 12 minutes

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Intitulé du poste externeGestionnaire indemnisation et Services - Rouen CDD F/H Description de la missionÀ la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons...

  • gestionnaire contrat pro/entreprise et gestionnaire sinitres

    Il y a 26 minutes

    Rouen, Normandie, France ASSURANCE Service Temps plein

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Gestionnaire Contrat Pro/Entreprise et Gestionnaire Sinistres / Assurance pour rejoindre l'équipe d'ASSURANCE Service à Rouen. Dans ce poste à temps plein, vous serez responsable de la gestion des contrats professionnels/entreprises ainsi...

  • Gestionnaire Indemnisation et Services

    Il y a 3 minutes

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Intitulé du poste externeGestionnaire Indemnisation et Services - CDD - Rouen F/H Description de la missionEn bref, c'est quoi ?Vous êtes l'interlocutrice ou l'interlocuteur unique du sociétaire à l'écrit comme au...

  • Gestionnaire d'assurances

    Il y a 30 minutes

    Rouen, Normandie, France France Travail Temps plein

    Au sein du Pôle Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.Idéalement, vous êtes capable d'aborder les activités décrites ci-dessous :Instruire et régler des dossiers de sinistres matérielsAppliquer...

Gestionnaire sinistres matériel H/F

il y a 2 heures

Rouen, Normandie, France BNP Paribas Temps plein

Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs. Elle gère plus de contrats, qui sont distribués en omni-canal : agences, sites internet, applis, centres de banque privée, centres de relations clients. Cardif IARD développe également une gamme d'offres d'assurances de dommages et responsabilités à destination de la clientèle des Professionnels (TNS, TPE, Associations, …) de BNP Paribas. Cardif IARD accompagne ses clients en s'appuyant sur le savoir-faire et l'engagement de plus de 450 collaborateurs situés à Nanterre, Rouen et Nantes ainsi que sur l'expertise et la solidité de ses deux actionnaires.

Nous recherchons pour notre Direction Indemnisation un(e) :

Gestionnaire Sinistres Matériels H/F
Poste en CDI, basé à Rouen (76)

Concrètement, votre quotidien :
Vous intégrez la Direction Indemnisation qui prend en charge les sinistres et accompagne les clients qui en sont victimes.

En tant que Gestionnaire Sinistres Matériels H/F, vous avez pour mission de gérer les conséquences matérielles des dossiers Auto/Moto ou Habitation, en appliquant les règles contractuelles, conventionnelles et juridiques, tout en garantissant la qualité de nos services auprès de nos clients.

A ce titre, vous êtes amené(e) à :

– Communiquer par téléphone, courrier ou courriel avec les parties prenantes du dossier (clients, tiers, collaborateurs, experts…),

– Prendre en compte les déclarations de sinistres, procéder à l'ouverture des dossiers et déterminer les conditions d'intervention,

– Déterminer les responsabilités,

– Indemniser les dommages matériels,

– Exercer des recours et apprécier les recours adverses,

– Veiller à la qualité du service rendu à l'assuré(e) dans le cadre de la gestion des dossiers.

Vous mettez en œuvre vos qualités personnelles en matière de communication et de travail en équipe, ainsi que vos aptitudes rédactionnelles.

Apport du poste
Vous montez en compétences en gestion sinistres matériels grâce à un solide parcours de formation de 2 mois environ (théorie et pratique). Véritable professionnel de l'assurance, vous êtes accompagné(e) et encadré(e) par une équipe dédiée à la formation et au développement de nos collaborateurs.

Nous rejoindre, c'est l'opportunité de participer au développement d'une société nouvelle, d'apporter votre sens du challenge et de l'innovation ainsi que de relever tous les défis que cela représente.

Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi
Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, sur notre site de Rouen (76), vous travaillez sur un open-space où chacun(e) a son rôle à jouer dans le développement de l'entreprise, et l'évolution de nos produits et services. Vous évoluez dans un environnement propice à la qualité de service et à la satisfaction du client, et dans un contexte favorable au développement personnel.

Vous travaillez du lundi au vendredi, avec des horaires variables qui vous permettent de disposer d'une certaine flexibilité dans l'aménagement de vos horaires (hors permanence).

Et la rémunération, les avantages à nous rejoindre ?
Vous bénéficiez d'un package de rémunération et d'avantages composé :

  • D'un fixe annuel brut et d'un bonus individuel,
  • D'un dispositif d'épargne salariale, participation et intéressement, avec des possibilités d'abondement,
  • D'une couverture santé et prévoyance prise en charge à 100% par l'entreprise,
  • Mais également : de tickets restaurant à hauteur de 11€ par jour, d'un Pass Mobilité Durable, d'avantages bancaires et assurance en tant que collaborateurs et d'avantages CSE
  • De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu'à 2 jours de télétravail, selon un planning défini par le management avec des roulements, une fois l'autonomie dans votre poste acquise.

Nous saurons valoriser votre talent. Discutons-en

Êtes-vous notre prochain Gestionnaire Sinistres Matériels H/F ?
Oui, si vous êtes
diplômé(e) d'un Bac minimum
et justifiez d'une première expérience de
18 mois
en Gestion de Sinistres ou en IARD (stage et alternance compris).

Ou

Si vous êtes
diplômé(e) d'un
Bac +2 minimum
avec une dimension assurance et justifiez d'une première expérience de
6 mois
dans le domaine de l'IARD ou de la gestion de sinistres (stage et alternance compris).

Vous bénéficiez de compétences solides sur les produits et services IARD ainsi que d'une bonne connaissance des règles juridiques et conventionnelles liées à la gestion d'un dossier sinistre matériel Habitation et/ou Auto. Vos expériences passées vous permettent de gérer facilement la relation client par téléphone. Vos capacités rédactionnelles vous permettent de répondre clairement à nos clients.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe ainsi que votre sens du service client, vous êtes capable de vous adapter facilement à votre environnement de travail et à vos interlocuteurs et avez à cœur d'atteindre vos objectifs.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d'identification pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.