Agent chargé de l'accueil de pôle

il y a 3 jours

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France bench Temps plein

Détails du poste :

Nous recherchons un agent chargé de l'accueil et de l'orientation des patients dans l'équipe du pôle
Chirurgie. L'agent est en charge de la constitution du dossier administratif informatisé du patient. Il
applique les consignes techniques et règlementaires mis en place par sa hiérarchie.

Mission :

  • Accueil physique et téléphonique

  • Information du public,

  • Orientation du patient,

  • Création du dossier administratif du patient (soins externes) dans le logiciel HEXTANT,

  • Vérification et saisie de l'identité selon la charte d'Identité-vigilance du CHANGE

  • Recueil, vérification et des différentes couvertures et prises en charge,

  • Saisie des cotations,

  • Encaissement des patients,

  • Gestion des dépôts/ retraits des patients,

  • Remplacements ponctuels dans les autres accueils de pôle

Spécifiquement pour la partie régie :

  • Arrêtés de régie,

  • Gestion et suivi des dépôts des patients après la sortie (Transfert des objets à la trésorerie),

  • Versement à la trésorerie

Ces missions peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins du service GAP.

Conditions particulières d'exercice :

  • Contrat : CDD, Mutation, détachement

  • Pôle(s) : Anesthésie-Chirurgie

  • Cycle de travail : du lundi au vendredi (7h30 / jour).

  • Amplitude horaire : 8 h – 18 h

  • Repos fixes

  • Navettes inter-sites gratuites, forfait mobilité durable

  • Formations professionnelles proposées et prises en charge par le CHANGE

  • Avantages du CGOS et utilisation de la conciergerie du CHANGE (service du quotidien et offres préférentielles)

  • Self

  • Crèche sur le site de Metz Tessy (60 berceaux)

  • Vaccination COVID-19 obligatoire

Connaissances :

  • Connaissance de l'organisation et du fonctionnement d'un établissement hospitalier.

  • Connaissance du logiciel de gestion administrative des patients HEXTANT est un atout

  • Connaissance de la facturation hospitalière et de la législation de la sécurité sociale est un atout.

  • Savoir rechercher et respecter une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son
    domaine

  • La pratique d'une langue étrangère est un atout apprécié.


Capacités et aptitudes :

  • Pratique courante de l'informatique et utilisation des outils de bureautique

  • Capacité à travailler en équipe

  • Capacité à gérer l'urgence

  • Capacité à traiter les situations conflictuelles

  • Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public.

Qualités comportementales :

  • Qualités relationnelles et expérience sur un poste d'accueil

  • Respect de la confidentialité, devoir de réserve

  • Respect de la neutralité

  • Politesse, courtoisie et ponctualité

  • Adaptabilité et mobilité sur les postes de travail.

  • Disponibilité

  • Autonomie et réactivité

  • Rigueur et esprit de curiosité

  • Sens des priorités dans l'organisation du travail.

Qualifications/ Expériences professionnelles requises :

  • Diplômes : niveau baccalauréat requis.

  • Formation et expérience souhaitées en accueil.

vaccination covid obligatoire

  • CDI Directeur Pôle Hébergement et Accueil de jour H/F

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTESuite à un départ en retraite, l'association Alpysia recherche un (e) Directeur (rice) pour son Pôle Hébergement et Accueil de jour dont les sites sont situés en Haute-Savoie (74) sur le bassin d'Annecy (à Meythet) et à Hery sur Alby.L'association Issue de la fusion en 2023 de l'ADIMC 74 créée en 1965 et de l'ADIMCP38 créée...

  • Agent d'accueil et d'animation- CDD

    il y a 24 heures

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Agent d'accueil et d'information

    il y a 6 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offrePrésentation de la Croix-RougeLa Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la...

  • Agent d'accueil de nuit

    il y a 6 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offrePrésentation de la Croix-RougeLa Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la...

  • Conseiller d'accueil

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France BANQUE DE SAVOIE Temps plein

    Descriptif du posteVous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ?De son héritage historique, la Banque de Savoie puise des valeurs fortes. Elle concentre son développement sur les métiers de la banque de détail, au travers d'un réseau de 47 agences. Elle propose une gamme complète de...

  • Conseiller d'accueil

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de Savoie Temps plein

    Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ?De son héritage historique, la Banque de Savoie puise des valeurs fortes. Elle concentre son développement sur les métiers de la banque de détail, au travers d'un réseau de 47 agences. Elle propose une gamme complète de produits et...

  • Conseiller d'accueil

    il y a 6 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de Savoie Temps plein

    Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ?De son héritage historique, la Banque de Savoie puise des valeurs fortes. Elle concentre son développement sur les métiers de la banque de détail, au travers d'un réseau de 47 agences. Elle propose une gamme complète de produits et...

  • CHARGÉ DE DIFFUSION ET D'ACCUEIL POUR LES SITES CULTURELS DÉPARTEMENTAUX H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Direction Service valorisation patrimonialeService Service valorisation du patrimoineType d'emploi Accroissement temporaire saisonnierFilière(s) CulturelleCatégorie(s) CCadre(s) d'emplois Adjoints territoriaux du patrimoineDurée du contrat 7 moisDate prévisionnelle d'embauche 16/03/2026Date limite de candidature 15/02/2026Résidence administrative...

  • Agent administratif

    il y a 7 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM de Haute-Savoie Temps plein

    Nous recrutons un AGENT ADMINISTRATIF (F/H/X) en CDD à temps pleinEnévoluant sous la responsabilité du directeur médical, vous aurez en charge desactivités administratives :saisie des dossiers de mutations des salariés de la Haute-Savoietrie de pièces justificativesClassementMise à jour de dossiers médicaux en lien avec les pièces fourniesDe...

  • gestionnaire rh

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GHT Annecy Genevois Pays de Gex Temps plein

    Le poste Nous recherchons un(e) gestionnaire RH pour la direction des ressources humaines pour notre site d'Annecy.Activités principales :- Accueillir, orienter, conseiller et informer les agents de l'établissement,- Gérer administrativement les situations individuelles des agents :o Recueillir et vérifier les éléments constitutifs du...