Vendeur Accueil Boutique H/F

Manascopia est la structure dédiée à la gestion quotidienne du musée aeroscopia, exploitée depuis son ouverture par Manatour dans le cadre d'une délégation de service public confiée par Toulouse Métropole.

Lieu de mémoire et de transmission, le musée amorce un nouveau cycle de développement et de transformation ambitieux.

Communication, médiation, événementiel, collections, billetterie, vente, technique : nos équipes pluridisciplinaires œuvrent chaque jour à faire vivre un lieu à la programmation vivante, aux publics multiples — familles, jeunes adultes, passionné(e)s d'aéronautique venus du monde entier.

Rejoindre Manascopia, c'est intégrer une aventure humaine portée par l'exigence, la passion et l'esprit d'équipe, au sein d'un musée emblématique du territoire.

Un.e Accueil Boutique H/F

CDD pour remplacement (35H)

A pourvoir dès que possible, et jusqu'au 31 décembre 2025

Missions :

Rattaché(e) au Responsable Vente Accueil / Boutique, vous réalisez des opérations d'accueil de publics et de vente de produits et services (boutique, billetterie, visites, ...), ainsi que des missions de marketing vous aurez pour missions principales :

Accueil, information, orientation et ventes :

· Accueillir les visiteurs de manière personnalisée selon leur profil

· Analyser leurs demandes et les orienter vers le service ou l'interlocuteur adéquat

· Informer et renseigner les publics sur nos services et nos produits et assurer, le cas échéant, une fonction de conseil

· Editer/délivrer les titres d'accès (badge, billet, ...)

· Assurer des réservations au comptoir

· Analyser et traiter des mails

· Véhiculer le discours employeur auprès du public, face clients

· Veiller à la propreté des lieux et au rangement de son espace de travail

· S'assurer du bon fonctionnement des supports vidéo, des distributeurs, de visioguides, ... )

· Effectuer les ouvertures et fermetures de caisse

· Saisir et enregistrer des données (administratives, commerciales, comptables...)

· S'assurer de la conformité des opérations commerciales par rapport aux décisions de la direction

· Gérer les devis et la facturation des clients (BtoC & BtoB)

· Encaisser et/ou assurer le suivi des paiements

· Suivre les commandes de la e-boutique et assurer la mise en colis et l'expédition

· Achalander les rayons (réassort, facing)

· Conserver une bonne tenue des stocks

Marketing :

· Participer au recueil des informations et données dans le cadre du suivi de l'activité (tableau de bord, "bible du service", book point info, statistiques, ...)

· Participer au processus de valorisation des produits en ligne et à la gestion quotidienne de la e-boutique

Profil :

· Vous avez une connaissance des métiers et maitrisez les techniques de vente : Vendre n'est plus un secret pour vous

· Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques notamment ceux permettant l'encaissement, la gestion de l'accueil et de la billetterie

· Vous aimez particulièrement la relation client, savez analyser une demande et apportez des conseils et solutions

· Vous aimez le travail en équipe

· Vous maîtrisez obligatoirement l'anglais (niveau B2 minimum) et idéalement une autre langue étrangère (espagnol, allemand idéalement).

· Vous êtes respectueux(se) des procédures administratives et commerciales

· Vous êtes rigoureux(se) organisé(e), autonome, polyvalent(e).

Il est proposé :

• Un poste de Accueil Boutique à temps complet en CDD

• Motif : Remplacement d'un salarié absent

• Une rémunération de € brut mensuel

• Jours et amplitudes de travail variables

• Activité nécessitant de travailler certains weekends et jours fériés

Nos + : Restaurant d'entreprise, avantages CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels), 10 billets offerts par an sur nos différents sites de visites, abonnement Egym Wellpass, une équipe passionnée et un cadre de travail stimulant.

Rejoindre Manascopia, c'est intégrer une entreprise inclusive et engagée, où l'excellence opérationnelle, l'innovation digitale, l'impact sociétal et la RSE structurent notre quotidien. Nous valorisons l'équité, la diversité, le développement des compétences et le bien-être au travail, dans une culture où chaque talent peut évoluer et contribuer pleinement à des projets porteurs de sens.

Notre raison d'être ? Diffuser les cultures à tous les publics en transmettant les savoirs et savoir-faire scientifiques, techniques et patrimoniaux dans une ambition d'égalité des chances, par la médiation humaine et les nouveaux outils.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 870,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

• Quel est votre niveau d'anglais?
• Quel est votre niveau d'espagnol?

Langue:

• Anglais (Requis)
• Espagnol (Requis)

Lieu du poste : En présentiel