Employé(e) Polyvalent(e)

il y a 2 semaines

Bagneux, Île-de-France Deliveroo Temps plein

Pourquoi Deliveroo ?

Lorsque l'on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d'abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d'une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c'est en coulisses que l'histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance et d'immenses opportunités dans les années à venir. Nous opérons désormais dans 10 marchés à travers le monde et travaillons avec plus de restaurants partenaires et commerces en tous genres en France. Nous collaborons avec des milliers de livreurs et de livreuses partenaires pour le plus grand bonheur de nos millions de personnes clientes.

Nous gérons l'une des marketplaces tripartites les plus complexes du monde et nous le faisons en temps réel. Des millions de personnes clientes et des milliers de restaurants, de commerces en tous genres, de livreurs et de livreuses comptent sur nous pour être mis en relation en quelques secondes. Nos algorithmes sur lesquels repose cette marketplace sont l'ingrédient secret qui nous permettent de livrer nos commandes en un temps record.

Descriptif du poste :

Le poste d'employé(e) polyvalent(e) recouvre une large gamme de tâches liées au site Éditions. Vous serez responsable du bon déroulement des opérations : gérer la zone de dispatch des plats de manière rapide et efficace, faire le lien avec tous les restaurants partenaires pour livrer les plats en respectant nos KPI, répondre aux réclamations client au téléphone en utilisant notre processus d'escalade interne et prendre toutes les initiatives nécessaires pour garantir un parcours client réussi.

L'un des critères de ce poste est votre capacité à endosser tous les rôles sur le site.

Vos missions seront les suivantes :

  • Gérer le dispatch : remise des plats aux livreurs, gestion des réclamations client, contacts avec les cuisines et les livreurs pour identifier et résoudre les problèmes.
  • Être à l'aise avec le fonctionnement d'une cuisine pour intervenir auprès de multiples partenaires.
  • Vérifier que le site respecte les règles HACCP et de sécurité alimentaire.
  • Collaborer avec le Site Manager et l'Assistant Manager pour garantir une haute qualité de service.
  • Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du site.
  • Réaliser chaque jour des contrôles sur la sécurité alimentaire et signaler tout problème au responsable du site et au restaurant partenaire.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne capable de jongler avec plusieurs problèmes à la fois et une grande quantité d'informations.

  • Expérience d'1 an en restauration souhaitée.
  • Excellente communication, à la fois écrite et orale.
  • Capacité à anticiper et à prendre des initiatives.
  • Formation premiers secours souhaitée (formation fournie si besoin).
  • Formation sécurité incendie souhaitée (formation fournie si besoin).
  • Formation en sécurité alimentaire souhaitée (formation fournie si besoin).
  • Anglais souhaité.

Avantages et diversité.

Deliveroo France valorise la diversité sans discrimination de genre, race, sexualité, religion ou préférences personnelles. Avec un score de 99/100 à l'Indice de l'Égalité Hommes-Femmes 2023, nous sommes engagés envers l'égalité des chances. Rejoignez-nous avec votre passion pour la nourriture dans une entreprise en pleine croissance.À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L du Code du travail. Deliveroo s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des personnes en situation de handicap.

  • Serveur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bagneux, Île-de-France MANCIA E FUTTITINNI Temps plein

    Serveur (H/F)Résumé du poste:Nous recherchons une Serveuse(r) pour rejoindre notre équipe. La serveuse(r) (H/F) sera responsable de fournir un service de qualité au client en prenant les commandes, en servant les aliments et en assurant la satisfaction globale des clients.Responsabilités:- Accueillir les clients et les escorter à leur table- Prendre...

  • Chargé(e) Administratif Formation

    il y a 2 semaines

    Bagneux, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Air Liquide Shared Services (ALSP) is one of the Air Liquide Group's 4 main BSCs (Business service centers). Since its creation in 2015, ALSP has been dedicated to providing efficient accounting, HR administration and payroll services to the Group's French subsidiaries. Within ALSP, the organization is focused on internal customers (CFO, management control,...

  • Employé / Employée de maison H/F

    il y a 4 jours

    Bagneux, Île-de-France DOMICILE CLEAN Temps plein

    Rejoignez DOMICILE CLEAN comme Employé(e) de ménage chez des Particuliers Vous êtes passionné(e) par le ménage ou le repassage et cherchez un emploi flexible ? Nous avons le poste idéal pour vous Vos missions : Entretien du logement des particuliers , pour que chaque maison soit impeccable Horaires adaptés :On crée votre planning en fonction de vos...

  • Chargé(e) de numérisation et de suivi administratif CDD

    il y a 1 semaine

    Bagneux, Île-de-France Espérance hauts de seine Temps plein

    Nous Sommes Espérance Hauts De Seine (ehs), Une Association Qui Accompagne Des Personnes Sujettes à Des Troubles Psychiques, Quel Que Soit Leur Parcours, En Vue De La Réalisation De Leurs Projetsde 120 professionnelsprès de 500 personnes accompagnées vers leur équilibre professionnel et personnel.Il y a 40 ans, ehs était créée par des familles de...

  • Consultant(e ) Cybersécurité

    il y a 6 jours

    Bagneux, Île-de-France IDNA Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un (e) Consultant Cybersécurité. Mission Au sein de la Division Cybersécurité d?une DSI BtoC, vous interviendrez dans le Pôle Operational Cybersecurity pour renforcer le dispositif de sécurité, anticiper les menaces, améliorer la résilience et garantir la conformité réglementaire (RGPD, NIS2, ISO La...

  • Chargé(e) de médiation et d'administration à la Maison des Arts

    il y a 2 jours

    Bagneux, Île-de-France COMMUNE DE BAGNEUX Temps plein

    Un.e Chargé(e) de médiation et d'administration à la Maison des Arts est recherché(e) pour la Direction des Actions Culturelles (DAC) (Cadre d'emplois des Rédacteurs - Catégorie B).Publié le 09/01/2026Sous l'autorité hiérarchique de la directrice de la Maison des arts, le/la Chargé(e) de médiation et d'administration assure la médiation du lieu,...

  • charge(e) ressources humaines

    il y a 2 semaines

    Bagneux, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • charge(e) ressources humaines

    il y a 2 semaines

    Bagneux, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • Chargé(e) de commandes client H/F

    il y a 12 heures

    Bagneux, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes - nous ? APF France handicap créée une filiale travail temporaire « handicap intérim » dédiée à 100% pour des personnes en situation de handicap en France, pour une société plus inclusive et solidaire dans la dynamique « Cap vers l'entreprise inclusive » pilotée par le Ministère du travail.Notre...

  • Ingénieur(e) Senior Opération M365, Entra ID

    il y a 10 heures

    Bagneux, Île-de-France Bleu Temps plein

    Bleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à obtenir la qualification SecNumCloud 3.2 de l'ANSSI.Nous rejoindre, c'est...