Chargé(e) du support aux technologies de l'information et de la communication pour l'enseignement

il y a 1 jour

Esplanade de l Université Toulouse, France Toulouse School of Economics Temps plein


Vos missions en quelques mots

Mission 1 : Accompagnement des équipes pédagogiques

  • Assistance à l'utilisation et à l'installation de matériels audiovisuels (vidéoprojecteurs, tableaux interactifs,systèmes de captation, tablettes numériques, etc.) et de plateformes numériques (Moodle, Zoom, BBB, etc.)
  • Intervention pour la mise en service, le paramétrage et le dépannage de matériels et équipements
  • Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)


Mission 2 : Support logiciel dédié à l'enseignement

  • Assistance à la configuration, au paramétrage et à la mise à jour de logiciels pédagogiques et collaboratifs
  • Aide technique aux utilisateurs, avec suivi des incidents et recours, le cas échéant, à un support de niveau supérieur

Mission 3 : Maintenance de premier niveau

  • Diagnostic rapide et résolution des incidents techniques sur infrastructures TICE
  • Coordination avec les services informatiques ou prestataires pour les interventions spécialisées

Mission 4 : Formation et production de ressources pédagogiques

  • Conception et animation d'ateliers/formations destinés aux enseignants et personnels de soutien à la formation
  • Rédaction de guides, tutoriels techniques et FAQ pour faciliter l'appropriation des outils numériques


Profil recherché

Les savoirs

  • Connaître l'organisation et le fonctionnement des établissements ESR
  • Connaître l'offre de formation et les projets de l'École TSE
  • Connaître les principes généraux du cadre réglementaire (Informatique et Libertés, RGPD)
  • Connaître les applications métiers et l'organisation des systèmes d'information
  • Connaître les systèmes de gestion de base de données (notion de base)
  • Connaître les matériels numériques et audiovisuels et de leur intégration dans l'enseignement
  • Connaître un ou plusieurs langages de programmation : web, programmation orientée objet, langages structurés, langages de procédure
  • Langue anglaise : B2 à C1 (cadre européen commun de référence pour les langues) en vue de
  • l'accompagnement d'utilisateurs non-francophones


Les savoir-faire opérationnels

  • Maîtriser les systèmes d'exploitation, réseaux et protocoles de connexion
  • Utiliser de manière avancée les plateformes numériques pédagogiques et outils collaboratifs
  • Apporter des réponses à des besoins spécifiques (notamment dans un contexte de BYOD)
  • Travailler en équipe
  • Savoir rendre compte
  • Savoir planifier et respecter les délais, et gérer les aléas

Les savoir être comportementaux

  • Sens de l'organisation
  • Réactivité
  • Sens de l'initiative
  • Rigueur / Fiabilité
  • Sens relationnel et de la pédagogie
  • Capacité à gérer le stress
  • Capacité d'adaptation
  • Capacité prospective
  • Capacité de raisonnement analytique et de reformulation

Tendances d'évolution

  • Développement des services aux enseignants


Localisation

Localisation : 1, Esplanade de l Université 31080 Toulouse
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  • Flèche droite : déplacer la carte vers la droite
  • Flèche bas : déplacer la carte vers le bas
  • Flèche haut : déplacer la carte vers le haut


Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

Jean-Jacques PEREZ - jean-

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  • Professeur(e) contractuel(le) de Technologie

    il y a 19 heures

    Saint-Aubin-de-Médoc, France RECTORAT DE L'ACADEMIE DE BORDEAUX Temps plein

    Offre n° 202GMTDProfesseur(e) contractuel(le) de Technologie (H/F) Il s'agit d'effectuer un remplacement de Professeur de Technologie au collège LEONARD DE VINCI à SAINT AUBIN DE MEDOC (33). Nous vous proposons un contrat à temps complet de 18 h devant élèves (plus temps de préparation) du 07 janvier 2026 au 04 mai 2026 (Probable reconduction du...

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    CPAM DE LA HAUTE-GARONNE La CPAM de la Haute-Garonne recrute un Technicien traitement de l'information (H/F) pour son service Point d'Entrée Unique (PEU). Localisation : Toulouse (proche métro François Verdier) Date prise de fonction : 9 février 2026 Contrat : CDD 4 mois avec possibilité de renouvellement Temps plein : 39 h + RTT Rémunération : 1917...

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    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Particuliers - Morez (39) H/F **Description de la mission**: Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est **92% de clients satisfaits** **Notre ambition**: Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la...