Adjoint Responsable ADV H/F

il y a 2 jours

Quéven, Bretagne, France La Coopérative Welcoop Temps plein

Au sein de l'équipe Administration des Ventes, et en collaboration étroite avec la Responsable ADV, Nathalie, vous jouerez un rôle clé dans la coordination et la fiabilité des processus de facturation et de gestion clients.

Votre objectif : garantir une qualité de service irréprochable, tout en accompagnant l'équipe dans sa montée en compétences.

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Superviser et valider les opérations de facturation (affaires, abonnements, maintenances, grands comptes, intermédiation…)

  • Collaborer avec les services internes (comptabilité, commercial, technique) pour assurer la cohérence et la fiabilité des données clients

  • Analyser les indicateurs et proposer des plans d'action pour améliorer l'efficacité des processus ADV

  • Encadrer et accompagner l'équipe ADV au quotidien : planification, répartition des tâches, entretiens professionnels, développement des compétences

  • Assurer la continuité de service en cas d'absence de la Responsable ADV : gestion des absences, signature de courriers, réponse aux demandes régionales

  • Participer à l'amélioration continue des outils et process ADV, en lien avec la référente technique

De formation Bac +2/+3 en gestion, administration ou équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée en Administration des Ventes ou en gestion de la facturation clients.

Vous aimez autant la précision des chiffres que le management de proximité et la coopération interservices.

Vos atouts :

  • Une solide connaissance des outils ADV et des systèmes de facturation

  • Un esprit d'analyse et sens de l'organisation

  • Un leadership bienveillant et goût du collectif

  • Une excellente communication écrite et orale

Voici notre process de recrutement :

  • Préqualification téléphonique avec Marie

  • RDV sur site ou en visio avec Nathalie et Frédérique

  • Passation d'un bilan comportemental & debrief avec Marie

  • Une prise de référence, proposition embauche

Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise et nos valeurs. Nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme.

Authenticité, réactivité et bienveillance sont les valeurs cardinales de notre service recrutement.

Et parce que chaque talent compte, nous nous engageons à créer un environnement inclusif et accessible à tous. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise où les singularités de chacun et l'inclusion sont au cœur de notre succès collectif.

  • Adjoint Responsable ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Quéven, Bretagne, France Equasens Temps plein

    À propos de nousImaginez un métier où chaque jour, votre travail améliore la vie des autres Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS collaborateurs et 220 M€ de C.A., + 40% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop*, est un acteur européen incontournable de l'innovation digitale et de l'IT à destination des...

  • Adjoint d'Exploitation H/F

    il y a 2 semaines

    Quéven, Bretagne, France Page Personnel Temps plein

    Notre client est un site SEVESO spécialisé dans le stockage de gaz pétrole liquéfié (GPL). Le dépôt de Quéven est un site soumis à des réglementations strictes en matière de sécurité et de prévention des risques technologiques.Sous l'autorité directe du Chef des Centres et en tant qu'Adjoint d'Exploitation, vous jouez un rôle clé dans le bon...

  • Technicien (ne) Qualité Prestataires Hygiène/Qualité H/F

    il y a 2 jours

    Quéven, Bretagne, France Mane Temps plein

    Informations générales Référence FOI-1610   FonctionAssurance Qualité Affaires réglementaires - Assurance Qualité Intitulé du posteTechnicien (ne) Qualité Prestataires Hygiène/Qualité H/F Description du posteLa Société V.MANE FILS, un des leaders de l'industrie des matières premières aromatiques recherche un (e) Technicien (ne) –...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 2 jours

    Quéven, Bretagne, France Mane Temps plein

    Informations générales Référence LCL-2025/-1678   Présentation de l'entrepriseFondée en 1871 MANE est une entreprise familiale au rayonnement international. N°5 mondial dans la composition d'arômes et de parfums, notre histoire repose sur des valeurs fortes. FonctionProduction - Technicien Méthodes Intitulé du posteTechnicien Méthodes...

  • Aide soignant — H/F

    il y a 2 semaines

    Quéven, Bretagne, France UNIVI - Résidence Les Océanides Temps plein

    Aide soignant — H/F en Unité de Vie protégéePour compléter son équipe pluridisciplinaire, la résidence recherche un Aide-Soignant H/F / AES ou AMP en CDI à temps pleinMissions : Réaliser des soins d'hygiène, de nursing et de surveillanceParticiper aux actes de la vie courante des résidentsContribuer à la formalisation des projets de vie...

  • Poseur menuiseries PVC/Aluminium F/H

    il y a 6 jours

    Quéven, Bretagne, France Ouest Recrut' Temps plein

    L'entreprise Implantée dans le cœur de la ville de Lanester, près de Lorient, Ouest Recrut' est la nouvelle agence d'emploi généraliste du Groupe JTI.Ouest Recrut' diffuse des offres d'emploi en CDD, CDI et Intérim à pourvoir dans le département du Morbihan, dans de nombreux domaines d'activité : Bâtiment, Commerce, Industrie, Logistique ou...

  • Électricien industriel F/H

    il y a 2 semaines

    Quéven, Bretagne, France Ouest Recrut' Temps plein

    L'entreprise Implantée dans le cœur de la ville de Lanester, près de Lorient, Ouest Recrut' est la nouvelle agence d'emploi généraliste du Groupe JTI.Ouest Recrut' diffuse des offres d'emploi en CDD, CDI et Intérim à pourvoir dans le département du Morbihan, dans de nombreux domaines d'activité : Bâtiment, Commerce, Industrie, Logistique ou...

  • Contrôleur de gestion F/H

    il y a 6 jours

    Quéven, Bretagne, France Ouest Recrut' Temps plein

    L'entreprise Implantée dans le cœur de la ville de Lanester, près de Lorient, Ouest Recrut' est la nouvelle agence d'emploi généraliste du Groupe JTI.Ouest Recrut' diffuse des offres d'emploi en CDD, CDI et Intérim à pourvoir dans le département du Morbihan, dans de nombreux domaines d'activité : Bâtiment, Commerce, Industrie, Logistique ou...

  • Technicien Cordiste H/F

    il y a 2 jours

    Quéven, Bretagne, France Groupe NA Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI : TECHNICIEN CORDISTE (H/F) Poste basé à Quéven (56) Entreprise : ADRENALINE Type de contrat : CDI Date de début : Dès que possibleQui sommes-nous ?ADRENALINE est une entreprise spécialisée dans les travaux d'accès difficile et les interventions en hauteur. Nous intervenons sur tout type de structures (bâtiments, ouvrages d'art, sites...

  • L'entreprise Guy Challancin recrute un Agent de Service F/H

    il y a 4 jours

    Quéven, Bretagne, France Arènis Sud Bretagne Temps plein

    L'entreprise L'entreprise Guy Challancin est un acteur majeur du secteur de la Propreté-Sécurité-Multiservices, situé dans le Top 10 du classement des entreprises de propreté et de sécurité. Société familiale parmi les plus anciennes du domaine, elle bénéficie de près de 90 ans d'expérience et de plus de 9 000 collaborateurs.Présent dans...