ATR - GMA Contract Manager (H/F) - AVIONS DE TRANSPORT REGIONAL (ATR) GIE

*Job Description:
About us
ATR is the
world's number one aircraft manufacturer in regional aviation
providing a new generation of turboprops. We are a joint venture between
two European aeronautical heavyweights, Airbus and Leonardo.
From the world's largest cities, to our planet's most remote regions
, our purpose is to deliver air travel
to people, communities and businesses in an
innovative, sustainable and modern way.
If you strive for excellence, are driven by
ambition
,
trust
and
respect
as we are, then get your career off to a flighting start with ATR
Our leadership profile:
People Centric Entrepreneurial Inspiring Exemplary Innovative Humble
At ATR y
ou will work with passionate colleagues to make a difference in a human size company with attractive advantages
We are looking for a GMA Contract Manager to come onboard in our Customer Support and reinforce a team of 7 collaborators
Career Path: Account Management
Your Mission*
Develop customer satisfaction: Manage & develop relationship with customers from your portfolio, support the customer in the different steps of the life of its contracts (start, termination...). Be the main point of contact for GMA related topics. Coordinate and monitor the different processes to be followed by operational departments.Manage contractual commitments: Identify deviations, abuse, default or breach from the contract and build a strategy and action plan to recover operational and financial performance. Perform regular contracts reviews (internal with operational departments and external with customers) to monitor contracts commitment.Contract administration: Implement and monitor contracts in the ATR IT system (SAP) to make sure that all operational departments are able to monitor and follow contract related orders. Monitor debt and payment terms of the contract. Invoice the services covered by contracts (monthly and per event invoices), issue quotes, notification and invoices relative to cost and expenses not covered by contracts, and perform relevant reconciliations.

About You

• Field of study: business, law, economics with technical background, or engineering school with commercial experience

• 5 years experience minimum

• Customer minded
• Experience in budget management or profit center
• Ability to work in different cultural environments
• Good sense of organization and coordination
• Proactive, autonomous and willing to learn
• Advanced level in English
• General knowledge about aircraft and aeronautical industry
• ... but above all, you are ready to take off with us to keep connecting communities and businesses and provide the best possible products and support to our customers

Our Recruitment Process

• Fanny will contact you

• Innovative and digital assessment

• To get to know you better: interview with Fanny then with Valeria our Hr Recruiter

What we offer
Highly competitive compensation package
(profit and success sharing, employee savings plan...)
Work-life balance
(remote working, 6th week of paid leave, additional days off for family events...)
Well-being / health
(supplementary health & welfare coverage...)
Career paths
enabling employees to develop their skills and build a professional project
Wide choice of development programs
for soft and hard skills
CSE:
ATR (family and employee events) and Airbus CSE (travel, vacation camps ...)
Diversity
and inclusion
: Over 1200 men & women with more than 35 different nationalities work together in our teamsATR is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.
A propos d'ATR
ATR est le
premier constructeur mondial d'avions régionaux
et propose une nouvelle génération de turbopropulseurs. Nous sommes une
filiale de deux poids lourds de l'aéronautique européenne, Airbus et Leonardo.
Des plus grandes villes du monde aux régions les plus reculées de notre planète,
notre objectif est d'assurer le transport aérien
des personnes, des communautés et des entreprises d'une manière innovante, durable et moderne.Si vous recherchez l'excellence, si vous êtes animé par
l'ambition,
la
confiance
et le
respect,
alors faites décoller votre carrière avec ATR

Notre Leadership Profile :
Centré(e) sur l'humain un esprit entrepreneur inspirant(e) exemplaire innovant(e) humble
Vous travaillerez avec des collègues passionnés pour faire la différence dans une entreprise à taille humaine avec des avantages attractifs
Nous recherchons un
GMA Contract Manager
pour rejoindre notre direction Customer Support at renforcer une équipe de
7
collaborateurs
Career Path: Account management
Votre mission
Développer la satisfaction client : gérer & développer la relation avec les clients de votre portefeuille, accompagner le client dans les différentes étapes de la vie de ses contrats (début, résiliation...). Être le principal point de contact pour les sujets liés au GMA. Coordonner et suivre les différents processus à suivre par les départements opérationnels.Gérer les engagements contractuels : identifier les écarts, les abus, les défauts ou les ruptures du contrat et élaborer une stratégie et un plan d'action pour rétablir la performance opérationnelle et financière. Effectuer des revues régulières des contrats (internes avec les départements opérationnels et externes avec les clients) pour suivre l'engagement des contrats.Administrer les contrats : mettre en uvre et surveiller les contrats dans le système informatique d'ATR (SAP) pour s'assurer que tous les départements opérationnels sont en mesure de surveiller et de suivre les commandes liées aux contrats. Surveiller la dette et les conditions de paiement du contrat. Facturer les prestations couvertes par les contrats (factures mensuelles et par événement), émettre des devis, des notifications et des factures relatives aux coûts et dépenses non couverts par les contrats et effectuer les rapprochements pertinents.
A propos de vous
- Domaine d'études : commerce, droit, économie avec formation technique ou école d'ingénieur avec expérience commerciale- 5 ans d'expérience minimum- Esprit orienté client- Capacité à coordonner et impliquer différentes parties prenantes- Capacité à travailler dans différents environnements culturels- Experience dans la gestion d'un budget ou d'un centre de profit- Proactif, autonome et désireux d'apprendre- Niveau avancé en anglais- Connaissance générale de l'aéronautique et de l'industrie aéronautique- ... mais surtout, vous êtes prêts à décoller avec nous pour continuer à connecter les communautés et les entreprises et offrir les meilleurs produits et accompagnements possibles à nos clients
Notre processus de recrutement

• Vous serez contacté(e) par Fanny

• Évaluation innovante et numérique

• Pour apprendre à vous connaître : entretien avec Fanny et ensuite avec Valeria RH Recruiter

Ce que nous vous offrons
Une rémunération très compétitive
(prime d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale...)
Un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle
(télétravail, congés évènements familiaux...)
Bien-être / santé
(couverture complémentaire santé & prévoyance...)
Des parcours de carrières
permettant aux salariés de développer leurs compétences et de construire un projet professionnel
Large choix de programmes de développement
pour les soft skills et hard skills
CSE
: ATR (événements familiaux et salariés) et Airbus CSE (voyages, colonies de vacances...)
Diversité
: Environ 1200 hommes et femmes de plus de 35 nationalités différentes travaillent ensemble au sein de nos équipes ATR s'engage à assurer la diversité de son personnel et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d'origine sociale et culturelle, d'âge, de sexe, de handicap, d'orientation sexuelle ou de croyance religieuse . This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth.
*Company:*
Avions de Transport Regional (ATR) GIE
Contract Type:
Permanent ----- Classe Emploi (France): Classe F12
Experience Level:
Professional
Job Family:
Customer Account and Service Management By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to . At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.