Assistant Exploitation Protection Incendie

il y a 2 semaines

Le GrandQuevilly, Normandie, France SAPIAN Temps plein

Nous Sommes SAPIAN
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance qui œuvre pour des lieux de vie sains et sûrs, avec des équipes passionnées, performantes et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit ;)

SAPIAN est un acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, qui intervient sur 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air, l'assainissement, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie. Notre raison d'être est d'assurer des lieux de vie sains et sûrs pour nos clients et leurs occupants.

SAPIAN, c'est aujourd'hui plus de 1500 collaborateurs présents sur tout le territoire français avec 40 agences.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une Société en plein développement, avec de fortes valeurs d'inclusion, qui propose à ses collaborateurs de nombreux avantages et la possibilité d'évoluer, quel que soit votre niveau initial.

Nous Vous Proposons
Dans le cadre d'une création de poste dans notre agence de Rouen, nous recherchons un Assistant Exploitation (H/F) pour rejoindre nos équipes du service Protection Incendie. L'objectif de ce poste consiste à assurer la prise en charge de la demande du client jusqu'à la facturation de la prestation, le tout dans une optique de satisfaction client auprès d'une clientèle BtoB Entreprise & Collectivité et Habitat (Syndics de Copropriété et de Bailleurs Sociaux) .

Vos Principales Missions Seront Les Suivantes
Traitement des appels clients :

  • Traiter les appels ;
  • Gérer les demandes d'intervention ;
  • Répondre aux réclamations diverses des clients ;
  • Créer le bon d'intervention dans l'ERP.

Clôture De L'intervention Et Facturation

  • Rapprocher le bon d'intervention de la demande initiale (ordre de service, bon de commande…) ;
  • Compléter, si nécessaire, le bon d'intervention ;
  • Clôturer le bon d'intervention et suivi sous Excel;
  • Assurer la relance client.

Reporting Et Suivi

  • Collecter et transmettre les éléments nécessaires à l'établissement de la facturation ;
  • Participer à la gestion des réclamations clients.

Vous Êtes
Issu d'une formation de niveau Bac +2, vous avez une première expérience significative sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel, votre organisation et votre capacité d'adaptation. Autonome, vous êtes également force de proposition avec intérêt pour les métiers techniques (Idéalement en protection incendie).

Une maîtrise des outils informatiques et une aisance rédactionnelle sont indispensables.

Nous Vous Offrons

  • Une rémunération attractive composée : d'un salaire fixe (2000€ brut pour un temps plein)
  • De nombreux avantages sociaux : Participation et dispositifs d'épargne salariale, prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%, tickets restaurants, etc.
  • Mutuelle et prévoyance avec 60% de prise en charge employeur
  • Une organisation du temps de travail basée sur une présence tous les après-midi
  • La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation et d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences.

Toutes nos candidatures sont traitées avec la même importance. Si vous êtes convaincu et que votre profil nous intéresse, vous serez reçu en agence pour un entretien.

SAPIAN est une entreprise handi-accueillante :)

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  • Agent de sécurité incendie SSIAP 1 H/F

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France G2Sm Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, G2SM acteur local reconnu dans les domaines de la sécurité et de la sûreté, recrute un Agent de Sécurité Incendie SSIAP 1 titulaire de la carte professionnelle en cours de validité.Vos missionsSous la responsabilité du superviseur ou du responsable d'exploitation, vous serez en charge de :assurer la...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France ATMP76 - Pôle du Havre Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'Association Tutélaire des Majeurs Protégés de Seine-Maritime (ATMP 76) accompagne et protège plus de 5 300 majeurs en situation de vulnérabilité sur tout le département. Forte d'une équipe de 200 professionnels engagés, elle œuvre au quotidien pour le respect des droits et de la dignité des personnes protégées.Votre mission :...

  • Assistant de service social

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE MARITIME Temps plein

    CDD 6 moisContexte :En tant qu'assistant social, vous accomplissez une mission d'accompagnement (prévention, protection et intervention) en faveur de l'ensemble des usagers du centre médico-social et des bénéficiaires du RSA.Missions :Vous contribuez à l'insertion de toute personne ou famille confrontée à une problématique sociale, économique,...

  • assistant tutelaire h/f

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France ATMP76 - Pôle du Havre Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'Association Tutélaire des Majeurs Protégés de Seine-Maritime (ATMP76) accompagne et protège plus de 5 300 majeurs en situation de vulnérabilité dans tout le département. Avec une équipe de plus de 200 professionnels engagés, nous œuvrons chaque jour pour garantir le respect des droits et de la dignité des personnes que nous...

  • Responsable d'exploitation bâtiment F/H

    il y a 2 jours

    Le Havre, Normandie, France Le Havre Temps plein

    L'entreprise Prenez de la hauteur dans votre carrière OUEST ACRO est une PME spécialisée en travaux sur cordes en pleine croissance avec des projets ambitieux.Quelques chiffres : 130 collaborateurs répartis sur 6 sites en France (LAVAL, NANTES, PARIS, LE HAVRE, CHAMBERY, CHINON), 4300 heures de formation réalisées en 2024, 20 millions de chiffre...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France NAXCO Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une assistant(e) comptable pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésGérer les comptes clients (création dans les logiciels d'exploitation)Comptabiliser les réglementsLettrer les comptesIntégrer des factures et gérer les anomaliesEffectuer les relances et le recouvrement des impayésAnalyser le...

  • responsable prevention et environnement

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France SLAUR SARDET Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un(e) Responsable Prévention et Environnement pour piloter la sécurité et la performance environnementale de notre site du Havre.Missions :Animer la prévention des risques : DU, DRPCE, campagnes de prévention, analyses d'accidents, visites sécurité, formation du personnel.Être l'interlocuteur(trice) du CSE/CSSCT...

  • Assistant administratif service amélioration du patrimoine F/H

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France Immobilière 3F Temps plein

    Le groupe 3F gère près de logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.Chez 3F, nous favorisons l'inclusion en proposant des...