Assistant Exploitation Protection Incendie

il y a 5 jours

Le GrandQuevilly, Normandie, France SAPIAN Temps plein

Nous Sommes SAPIAN
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance qui œuvre pour des lieux de vie sains et sûrs, avec des équipes passionnées, performantes et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit ;)

SAPIAN est un acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, qui intervient sur 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air, l'assainissement, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie. Notre raison d'être est d'assurer des lieux de vie sains et sûrs pour nos clients et leurs occupants.

SAPIAN, c'est aujourd'hui plus de 1500 collaborateurs présents sur tout le territoire français avec 40 agences.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une Société en plein développement, avec de fortes valeurs d'inclusion, qui propose à ses collaborateurs de nombreux avantages et la possibilité d'évoluer, quel que soit votre niveau initial.

Nous Vous Proposons
Dans le cadre d'une création de poste dans notre agence de Rouen, nous recherchons un Assistant Exploitation (H/F) pour rejoindre nos équipes du service Protection Incendie. L'objectif de ce poste consiste à assurer la prise en charge de la demande du client jusqu'à la facturation de la prestation, le tout dans une optique de satisfaction client auprès d'une clientèle BtoB Entreprise & Collectivité et Habitat (Syndics de Copropriété et de Bailleurs Sociaux) .

Vos Principales Missions Seront Les Suivantes
Traitement des appels clients :

  • Traiter les appels ;
  • Gérer les demandes d'intervention ;
  • Répondre aux réclamations diverses des clients ;
  • Créer le bon d'intervention dans l'ERP.

Clôture De L'intervention Et Facturation

  • Rapprocher le bon d'intervention de la demande initiale (ordre de service, bon de commande…) ;
  • Compléter, si nécessaire, le bon d'intervention ;
  • Clôturer le bon d'intervention et suivi sous Excel;
  • Assurer la relance client.

Reporting Et Suivi

  • Collecter et transmettre les éléments nécessaires à l'établissement de la facturation ;
  • Participer à la gestion des réclamations clients.

Vous Êtes
Issu d'une formation de niveau Bac +2, vous avez une première expérience significative sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel, votre organisation et votre capacité d'adaptation. Autonome, vous êtes également force de proposition avec intérêt pour les métiers techniques (Idéalement en protection incendie).

Une maîtrise des outils informatiques et une aisance rédactionnelle sont indispensables.

Nous Vous Offrons

  • Une rémunération attractive composée : d'un salaire fixe (2000€ brut pour un temps plein)
  • De nombreux avantages sociaux : Participation et dispositifs d'épargne salariale, prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%, tickets restaurants, etc.
  • Mutuelle et prévoyance avec 60% de prise en charge employeur
  • Une organisation du temps de travail basée sur une présence tous les après-midi
  • La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation et d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences.

Toutes nos candidatures sont traitées avec la même importance. Si vous êtes convaincu et que votre profil nous intéresse, vous serez reçu en agence pour un entretien.

SAPIAN est une entreprise handi-accueillante :)

  • Technicien d'exploitation

    il y a 1 semaine

    Berneval-le-Grand, Normandie, France Dalkia Temps plein

    Descriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...

  • Géomorphologue - Grand Quevilly - catégorie 4

    il y a 2 jours

    Le Grand-Quevilly, Normandie, France Institut National de Recherches Archéologiques Préventives Temps plein

    Type de contrat :CDILieu de travail :Grand-QuevillyMissions / Activités :Environnement professionnelRattachement hiérarchique : Directeur adjoint scientifique et technique et son déléguéRelations fonctionnelles : Interne : relation fonctionnelle privilégiée avec les responsables de recherche archéologique en charge des projets pour lesquels il/elle...

  • Assistant de service social

    il y a 2 jours

    Le Havre, Normandie, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE MARITIME Temps plein

    CDD 6 moisContexte :En tant qu'assistant social, vous accomplissez une mission d'accompagnement (prévention, protection et intervention) en faveur de l'ensemble des usagers du centre médico-social et des bénéficiaires du RSA.Missions :Vous contribuez à l'insertion de toute personne ou famille confrontée à une problématique sociale, économique,...

  • Agent de sécurité ADS H/F

    il y a 2 jours

    Le Neubourg, Normandie, France VIP SURETE Temps plein

    Nous cherchons des agents de sécurité pour renforcer notre équipe Rattaché au Chef de Site, voici vos missions :Accueil et contrôle d'accèsSurveillance généraleSécurité technique et incendieProtection, secours et assistance aux personnesFiltration, palpation, information, orientationLutte contre la démarque inconnueCarte professionnelle et SST en...

  • assistant d'antenne h/f

    il y a 5 jours

    Le Havre, Normandie, France Fondation Les Nids Temps plein

    Le dispositif du Havre Hébergement recruteAssistant d'Antenne (H/F)En CDD pour deux semaines à temps plein (du 08 au 23 décembre 2025)Vous travaillerez au sein du DASEC au 31 rue Ventenat,76600 LE HAVREQui sommes-nous ?Reconnue d'utilité publique, nos établissements sociaux et médico-sociaux interviennent dans le domaine de la protection de l'enfance...

  • CDI - Coordinateur Etudes Techniques & Travaux - Systèmes H/F

    il y a 1 semaine

    Le Havre, Normandie, France Bouygues Construction Temps plein

    Spécialisé dans le génie civil et les ouvrages d'art, Bouygues Travaux Publics est l'un des leaders mondiaux dans les domaines de l'aménagement du territoire et de la construction d'infrastructures durables. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents.Localisation :Les 6 premiers mois : St Quentin - en - Yvelines (...

  • responsable prevention et environnement

    il y a 4 jours

    Le Havre, Normandie, France SLAUR SARDET Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un(e) Responsable Prévention et Environnement pour piloter la sécurité et la performance environnementale de notre site du Havre.Missions :Animer la prévention des risques : DU, DRPCE, campagnes de prévention, analyses d'accidents, visites sécurité, formation du personnel.Être l'interlocuteur(trice) du CSE/CSSCT...

  • Intervenant Socio-Educatif

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France Fondation Les Nids Temps plein

    Vous souhaitez travailler auprès de la jeunesse ? Nous recrutons Intervenant Socio-Educatif (H/F)En CDD de 6 mois à temps pleinVous travaillerez au Centre Educatif Havrais (CEH) – 6 Rue du Maréchal Galliéni – LE HAVREVotre mission : Accompagner et soutenir les mineurs et leur famille dans leur environnement familial.Qui sommes-nous ?Reconnue...

  • Travailleur social APA volant

    il y a 2 jours

    Le Havre, Normandie, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE MARITIME Temps plein

    Au sein d'un centre médico-social, vous évaluez la perte d'autonomie, vous contribuez à la mise en œuvre du plan d'aide adapté et à la protection sociale des personnes vulnérables du fait du vieillissement et/ou d'une situation de handicap et vous assurez le suivi des situations.MISSIONS :Vous assurez l'évaluation sociale de la situation de la...

  • Responsable Bureau d'Études Électricité

    il y a 3 heures

    Le Mesnil-au-Val, Normandie, France Equans France Temps plein

    Saviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le domaine du génie électrique ?Ineo, entité d'EQUANS France, recherche son futurResponsable bureau d'étude électricité (H/F/X)Poste basé rattaché à l'agence de Cherbourg (50)INEO Cherbourg, entité d'EQUANS France, spécialisée dans les activités d'installations électriques dans...