Emplois actuels liés à Chargé de relations client marché de masse F/H - ChalonsurSaône, Bourgogne-Franche-Comté - Enedis

  • conseiller relation client f/h

    Il y a 30 minutes

    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France CRM71 Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésEt si vous rejoigniez une équipe de proximité, dans un environnement à taille humaine où satisfaction client et plaisir de travailler vont de pair ?Sur notre site de Chalon-sur-Saône (71), nous accompagnons nos clients dans des secteurs d'activité variés. Dans ce cadre, nous recherchons...

  • Alternant - Conseiller Relation Client F/H - Service Client

    Il y a 20 minutes

    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés   Rejoins Konecta notre centre d'appel en Alternance Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client en Alternance BTS (BAC +2) à Chalon-sur-Saône. Date de démarrage : à définir Rémunération : selon barème légal en fonction de ton profil Tes missionsRépondre aux appels...

  • Chargé.e des relations entreprises

    Il y a 30 minutes

    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Ligue de l'Enseignement 21 Temps plein

    Les Ecoles de la 2ème chance sont des dispositifs d'insertion innovants pour les jeunes de 16 à 30 ans, très éloignés de l'emploi. Leur objectif est la remise à niveau dans les savoirs de base et la définition d'un projet professionnel individuel.L'Ecole de la 2ème Chance de Saône-et-Loire, portée par La Ligue de l'enseignement, est présente à...

  • Conseiller relation Client

    Il y a 28 minutes

    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France CRM71 Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésUn métier concret, proche des gensVous aimez le concret, résoudre des problèmes pratiques et apporter des solutions utiles ? Chez Konecta Chalon-sur-Saône (71), nous valorisons les profils qui aiment agir, être efficaces et aller droit au but.Pourquoi nous rejoindre ?Un poste stable,...

  • CDD - Chargé de mission environnement H/F

    Il y a 21 minutes

    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Verallia France Temps plein

    Notre passion le verre – Notre inspiration c'est vous.Verallia, un excellent choix pour développer votre potentiel et apporter votre contribution pour un avenir durable.Verallia est le leader européen et le troisième producteur mondial de verre, fournissant à ses clients des emballages en verre de qualité exceptionnelle depuis plus de deux cents ans....

  • CDD - Chargé de mission environnement H/F

    Il y a 23 minutes

    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France VERALLIA Temps plein

    Notre passion le verre – Notre inspiration c'est vous.Verallia, un excellent choix pour développer votre potentiel et apporter votre contribution pour un avenir durable.Verallia est le leader européen et le troisième producteur mondial de verre, fournissant à ses clients des emballages en verre de qualité exceptionnelle depuis plus de deux cents ans....

  • Chargé(e) d'affaires

    Il y a 45 minutes

    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Autocars GIRARDOT Temps plein

    Localisation : Chalon-sur-Saône (71)Type de contrat : CDITemps de travail : Temps plein à 39h par semainePrise de poste : dès que possibleQui sommes-nous ?Autocars Girardot est une entreprise familiale de transport de voyageurs qui met ses compétences au service des territoires depuis plus de 100 ans.Acteur reconnu pour la qualité de service, la...

  • Chargé d'affaires

    Il y a 34 minutes

    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps plein

    Vous combinez expertise technique et compétences commerciales ? Nous recrutons unChargé(e) d'Affaires CNDpour développer et gérer des projets de CND dans les secteurs de lapétrochimieet dunucléaire.Vos MissionsDéveloppement commercial : Identification des opportunités d'affaires dans le secteur de la pétrochimie et du nucléaire Gestion des affaires...

  • Aide-Soignant(e) - EHPAD BOIS DE MENUSE (Nuit) - 100 - H/F

    Il y a 21 minutes

    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France EHPAD DU BOIS DE MENUSE Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAide-Soignant(e) - EHPAD BOIS DE MENUSE (Nuit) - 100% - H/FCONTRATCDDDESCRIPTIFDescriptif du poste :Poste Proposé :Aide-Soignant(e) de Nuit à temps plein au sein de l'EHPADSites Bois de Menuse à Chalon s/s*******MISSIONS :Réaliser dans le cadre du rôle propre de l'infirmier et/ou sous sa responsabilité des soins de...

  • Alternance - chargé de projets postes sources F/H

    Il y a 21 minutes

    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Enedis Temps plein

    Alternance - chargé de projets postes sources F/HEtudes et réalisation d'ouvrages réseau élecAlternancechalon-sur saone (71)BAC +2 / BAC +3Expérience souhaitée :Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois- Début de contrat :31/08/2026Traiter les demandes de raccordement au réseau public de distributionRéaliser les études techniques...

Chargé de relations client marché de masse F/H

Il y a 59 minutes

ChalonsurSaône, Bourgogne-Franche-Comté, France Enedis Temps plein
de la mission :

Le Chargé de Relations Client prend en charge les demandes clients (Front Office) sur différents canaux de communication, et/ou traite les demandes/dossiers (Back Office et appels sortants) selon le planning établi. Ses activités sont fonction de l'organisation interne sur les segments particulier et professionnel, consommateur et/ou producteur pour les activités raccordement et hors raccordement.

Le chargé de relations clients :

  • Accueille analyse et prend en charge la demande du client
  • Intègre le besoin client
  • Répond directement à la demande du client
  • Traite ou prépare des éléments concernant la demande/ le dossier client/ la réclamation/ les pertes non techniques , produit et envoie les documents nécessaires au client
  • Trace les échanges clients dans les différents SI et collecte/met à jour toutes les informations clients
  • Veille au respect des délais et vise à la satisfaction client

Activités Complémentaires :

  • Contribue à certaines activités du domaine de la relation client à partir des modes opératoires définis sur des activités
  • Vient en appui pour la prise des appels dépannage à la demande des CAD en cas d'aléas

Votre profil
Votre formation et votre parcours :
Titulaire d'un BAC Professionnel en MRC (Métiers de la Relation Client) ou expérience équivalente.

Vos atouts :
Vous êtes dynamique, ouvert et à l'écoute. Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement évolutif tout en étant rigoureux dans votre travail.

Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Votre rémunération et vos avantages

  • Une prime d'intéressement avec abondement,
  • Prime d'installation et aide à l'emménagement possibles,
  • Un dispositif de congés et de flexibilité de travail (Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois, sous validation managériale et sous réserve éligibilité ; Prise de travail sur chantier ; souplesse horaire…) pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle,
  • Avantages en Nature Énergie (électricité et gaz).

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique. Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?