Chargé d'affaires travaux privatifs

DELACOMMUNE ET DUMONT est une des plus anciennes entreprises d'Ile de France dans le bâtiment. En tant qu'entreprise familiale bicentenaire, nous avons pour vocation d'offrir à une clientèle diversifiée tous les services relevant de notre compétence dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de la climatisation et du traitement de l'air.

Nos valeurs fondamentales sont basées sur le travail bien fait et le respect de nos engagements dans un seul objectif, celui de la qualité du service que nous devons à nos clients.

Dans le cadre du développement de son entité, la SPM-Nicolaï, spécialisée dans les chaufferies d'immeubles anciens parisiens, gaz, fuel, CPCU, pompe à chaleur… -, recherche son futur chargé d'affaires Travaux Privatifs H/F - Basé à Chilly-Mazarin 91

La SPM-Nicolaï, entreprise à taille humaine de 42 salariés intervient auprès de Syndics parisiens, gestionnaires d'immeubles, en conception, installation, maintenance et rénovation de chaufferies. Avec un chiffre d'affaire de 5M€, la SPM-Nicolaï est orientée vers une clientèle haut de gamme.

Rattaché(e) au Directeur, vous assurez la gestion des activités Travaux Privatifs depuis l'étude de faisabilité, la réalisation des devis, le suivi des travaux jusqu'aux levées des réserves et relances clients. Vous gérer un portefeuille d'environ 1M€ .

Vos équipes, nécessitant un niveau de compétence exigeant, interviennent chez des particuliers sur Paris des copropriétés maintenues par la SPM, dans des environnements contraignants.

Vos missions :

· Technique, organisationnel et satisfaction client

Assurer la satisfaction client à travers la dimension technique : prendre en main la gestion de plusieurs affaires allant du relevé jusqu'à la finalisation en maîtrisant le pilotage, le contrôle, la coordination des intervenants, dans le respect des règles de l'art et des procédures QSE.

· Gestion Financière

Assurer l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaire et de marge. Assurer le pilotage financier de l'affaire dans le respect du budget prévisionnel.

· Relation Commerciale

Assurer le pilotage de la relation commerciale des affaires. Participer au développement de l'activité, à la pérennisation du portefeuille clients et à l'image de marque de l'entreprise.

· Fournisseurs et sous-traitants

Définir les besoins auprès des fournisseurs, assurer l'approvisionnement du chantier, définir les besoins et les conditions du recours à la sous-traitance, assurer le suivi des factures fournisseurs et sous-traitants.

· Management et progression des hommes

Assurer la supervision du service : encadrement d'un adjoint, d'une assistante, d'une équipe de monteurs chauffagistes et d'apprentis alternants. Travail en collaboration étroite avec le Directeur et les autres responsables de services. Capacité à la mise en place de ressources dédiées. Participation à la gestion du personnel dans le respect du cadre disciplinaire et contractuel.

· Prévention et sécurité

Assurer la préparation et donner les moyens pour travailler en sécurité sur le ou les affaires en charge.

Profil

De formation Bac à Bac+ 2 avec une expérience confirmée de minimum 5 ans sur le terrain en tant que monteur en chauffage, vous avez une expérience significative de management des équipes et une connaissance approfondie des installations de chauffage.

Vous êtes à l'aise dans la technique et le management de prestataires. Vous justifiez d'une première expérience d'au moins 3 ans pour des missions similaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'anticipation et votre organisation. Vous maitrisez les différents outils informatiques et vous possédez impérativement un permis B en cours de validité.

Le poste est basé à CHILLY-MAZARIN 91 avec des déplacements chez nos clients en IdF

DEL/IND

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an

Avantages :

• RTT

Lieu du poste : En présentiel