Technicien support informatique CDD H/F

il y a 2 jours

Clisson, Pays de la Loire, France DEFINOX Temps plein

Dans le cadre d'une mission de 6 mois, nous recherchons un/une technicien(ne) support informatique. Le poste est à pourvoir à Clisson au sud de Nantes, dès maintenant.

vOS MISSIONS

Au sein du service informatique, vous rejoignez une équipe de trois personnes.

Vous êtes le premier point de contact pour nos utilisateurs et jouez un rôle clé dans la qualité et la continuité des services informatiques. Vous intervenez principalement sur le support de niveau 1, en assurant la résolution des incidents et en contribuant à l'amélioration continue du service.

  • Traiter les incidents système et applicatifs de bout en bout, en assurer le suivi quotidien,
  • Assurer le traitement des tickets et appels utilisateurs,
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1,
  • Escalader les incidents complexes vers les personnes spécialisées ou les prestataires,
  • Informer régulièrement les utilisateurs sur l'avancement des résolutions,
  • Participer à la détection et à la prévention des problèmes récurrents,
  • Préparer, configurer et déployer les postes de travail (PC, tablettes, téléphones) pour les nouveaux arrivants et les renouvellements,
  • Maintenir les logiciels et équipements à jour, appliquer les patchs de sécurité et les règles définies par la DSI,
  • Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques,
  • Contribuer au reporting et à la documentation du support,
  • Participer au choix d'un nouvel outil de ticketing.
Profil recherché
Compétences techniques
  • Réseaux : notions TCP/IP, DNS, VPN, Wifi,
  • Environnements : Windows 10/11, Android, iOS,
  • Outils bureautiques (Microsoft 365), outils de ticketing,
  • Maîtrise hardware (PC fixes et portables).
Compétences relationnelles
  • Excellente communication et sens du service client,
  • Rigueur, esprit d'analyse et autonomie,
  • Bonnes capacités rédactionnelles, curiosité et envie d'apprendre.
Rémunération et conditions de travail

Vous bénéficierez des avantages suivants :

  • Salaire fixe x13, participation et intéressement
  • Cotisations retraite majorées
  • Indemnités kilométriques
  • Horaires flexibles, Télétravail, RTT
  • Mutuelle d'entreprise
  • Titres restaurant
Nos atouTS

Definox est situé dans un parc d'activités attractif au cœur du vignoble clissonnais à 30 minutes de Nantes et proche de la gare de Clisson. Forte d'une activité de plus de 50 ans, Definox est la première entreprise de vente de vannes en France. Implanté dans plus de 50 pays à travers le monde, nous sommes spécialisés dans la conception, production et vente de vannes haute technologie pour les industries agroalimentaires, cosmétiques et pharmaceutiques.

Vous vous reconnaissez dans le profil recherché, alors rejoignez l'expérience Definox en déposant votre candidature en complétant le formulaire ci-dessous.

  • technicien de maintenance

    il y a 4 jours

    Clisson, Pays de la Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    Notre agence SUPPLAY CLISSON recrute pour l'un de nos clients un Technicien de Maintenance (H/F). Au sein du service fabrication et maintenance, vous assurez les opérations de maintenance (préventive, corrective et améliorative). Vous contribuez également à l'évolution de l'outil de production et vous accompagnez la montée en compétence techniques...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 4 jours

    Clisson, Pays de la Loire, France Groupe Liébot Temps plein

    EUREKA, l'esprit d'ouvertureMissionAu carrefour des 3 provinces (44 – 85 – 49) et implantée à CLISSON (44), EUREKA FERMETURES est une entreprise créée en 2015 avec une équipe de 80 personnes. Dans une usine flambant neuve, EUREKA FERMETURES fabrique exclusivement des volets roulants pour les sociétés du Groupe LIEBOT.Sous la responsabilité...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 4 jours

    Clisson, Pays de la Loire, France Groupe LIEBOT Temps plein

    Au carrefour des 3provinces (44 – 85 – 49) et implantée à CLISSON (44), EUREKA FERMETURES est uneentreprise créée en 2015 avec une équipe de 80 personnes. Dans une usineflambant neuve, EUREKA FERMETURES fabrique exclusivement des volets roulantspour les sociétés du Groupe LIEBOT.Sous la responsabilité d'Eric,notre responsable méthodes &...

  • ASSISTANT ADV et Gestionnaire de Stocks

    il y a 11 heures

    Clisson, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise Le Cabinet Conseil en recrutement Manpower Nantes Tertiaire recherche pour une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits, un Assistant ADV/Gestionnaire de stocks (H/F) en CDD basé à Clisson. Description du poste Au sein d'une équipe à taille humaine, vous gérez la gestion physique et informatique des stocks...

  • Conseiller Immobilier Indépendant h/f

    il y a 2 jours

    Clisson, Pays de la Loire, France Declic Immo 85 Temps plein

    Rejoignez le réseau DECLIC IMMO et devenez un conseiller immobilier H/f privilégié A l'heure où l'immobilier connait un grand nombre d'acteurs, DECLIC IMMO apporte LA solution immobilière et donne un nouveau visage aux professionnels de l'immobilier. Parfait mélange entre réseau de mandataires et agence immobilière classique, nous vous proposons...

  • Conseiller Immobilier Indépendant h/f

    il y a 11 heures

    Clisson, Pays de la Loire, France Declic Immo 85 Temps plein

    Rejoignez le réseau DECLIC IMMO et devenez un conseiller immobilier H/f privilégié A l'heure où l'immobilier connait un grand nombre d'acteurs, DECLIC IMMO apporte LA solution immobilière et donne un nouveau visage aux professionnels de l'immobilier. Parfait mélange entre réseau de mandataires et agence immobilière classique, nous vous proposons...

  • Assistant Rh

    il y a 2 jours

    Clisson, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise Le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower Nantes Tertiaire recherche un Assistant Ressources Humaines (H/F) en CDD pour une PME basée à Clisson. Description du poste Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, rattaché(e) au Responsable Ressources Humaines, au sein d'un service de 2 personnes, vos missions  consistent...

  • Agent de propreté F/H

    il y a 4 jours

    Clisson, Pays de la Loire, France ONET Temps plein

    Informations générales Mieux nous connaître Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une...

  • Employé de Ménage-repassage H/F à Clisson

    il y a 2 jours

    Clisson, Pays de la Loire, France O2 Temps plein

    Rejoignez un des leaders des services à la personne et contribuez au bien-être des foyers aux côtés de l'agence O2 Nantes sud et de ses 55 collaborateurs, à partir du 15 janvier.Nous recrutons un·e employé de ménage-repassage motivé·e pour des missions variées et utiles, en toute autonomie, chez nos clients particuliers :Entretien de la maison:...

  • Responsable Adjoint.e Saisonnier.ère F/H

    il y a 2 jours

    Clisson, Pays de la Loire, France La Fraiseraie Temps plein

    La Fraiseraie, une aventure fruitée Depuis 1970, La Fraiseraie écrit une belle histoire de fruits et de passion Basée sur des valeurs familiales et locales, nous cultivons et transformons nos fraises pour offrir à nos clients des produits d'exception :• Deux sites de culture dédiés aux fraises ;• Un atelier de transformation pour nos...