Assistant.e services Groupes et Transport

il y a 3 jours

LevalloisPerret, Île-de-France Ôvoyages - Thalasso N°1 Temps plein

Ôvoyages -Thalasso N°1 c'est une équipe d'experts spécialisés dans la production et la vente de voyages. Tour opérateur français, acteur majeur du tourisme au savoir-faire reconnu et indépendant depuis 20 ans. Chaque année, plus de clients nous font confiance pour organiser leurs vacances

Innovation, Ambition et Solidarité, sont les valeurs essentielles partagées par nos équipes ;

Ôvoyages poursuit sa croissance et recherche un.e assistant.e services Groupes et Transport :

Les missions qui vous seront confiées :

Au sein des équipes Groupes/GIR et Transport, vos missions principales seront :

  • Gestion technique des voyages de groupes et GIR (groupement d'Individuels regroupés) depuis la réservation jusqu'au retour des clients en liaison avec nos différents services : commercial, production, aérien.
  • Suivi des réservations : Rooming, annulation, modification, rétrocession
  • Facturation clients et suivi des règlements clients
  • Carnet de voyages / envoi des cartes d'embarquement
  • Veille concurrentielle sur les tarifs des vols
  • Gestion des listes auprès des compagnies (groupes)
  • Rachats de vols dossiers individuels ou groupes
  • Veiller à la bonne organisation du voyage en amont et au bon déroulement du séjour
  • Assurer un bon suivi des réservations confirmées
  • Gestion et suivi d'éventuelles réclamations client en collaboration avec l'équipe commerciale et la Direction
  • Créer, pérenniser la relation de confiance avec les fournisseurs hôtels et réceptifs
  • Négociations de meilleurs achats avec les fournisseurs / améliorer les marges existantes

Le profil idéal :

Autonome, force de proposition, vous êtes doté de bonnes capacités relationnelles pour interagir auprès de l'ensemble des partenaires externes et internes, vous aimez le travail en équipe ;

Formation : BTS Tourisme ou similaire dans le secteur touristique avec une expérience réussie de 2 ans minimum à un poste similaire.

Compétences / Connaissances :

  • Maîtrise environnement Windows et internet
  • Anglais niveau B1/B2 du CECRL
  • Compétences en négociation et relations commerciales

Aptitudes / Soft Skills :

  • Rigoureux(se), organisé(e), proactif(ve), persévérant(e) et dynamique ;
  • Bonnes aptitudes aux contacts téléphoniques
  • Gestion des priorités

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap ;

Pourquoi rejoindre Thalasso N1 / Ôvoyages ?

  • Pour travailler dans un univers dynamique et en pleine expansion, nous développons notre production sur de nouvelles destinations chaque année en moyen et long courrier ;
  • Pour exprimer vos talents dans des missions plus diverses et passionnantes auprès d'équipes solidaires et ambitieuses ;

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 26 400,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

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    Informations générales Référence BS092PNA Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierSécurité - Responsable ou chargé d'enquête de police judiciaire Type de posteTechnique et spécialisé Statut du...

  • Responsable Paie Groupe Adjoint

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