Chargée / Chargé de l'accueil et de l'instruction des demandes de titres de séjour

Informations générales

Organisme de rattachement

Préfecture du Val-de-Marne  

Référence

MINT_BA094ATB

Date de début de diffusion

/08/2025

Date de parution

/01/2026

Date de fin de diffusion

/12/2026

Date limite de candidature

31/12/2025

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargée / Chargé de l'accueil et de l'instruction des demandes de titres de séjour

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

N.B.I. : 10 points

Vos activités principales
Vous êtes placé.e sous l'autorité du chef de bureau et de son adjoint. Vous êtes chargé.e de l'instruction dématérialisée des demandes de titres déposées sur l'ANEF -Administration Numérique pour les Étrangers en France et également de l'instruction des dossiers déposés auprès des guichets dans le respect des délais de délivrance cible.
Vous exercez votre activité dans le cadre de la polyvalence avec un champ de compétences sur l'ensemble des procédures et missions à accomplir pour :
- Instruire les demandes de titres déposées sur ANEF -nécessite une bonne connaissance des procédures réglementaires- et une maîtrise des outils métier -ANEF -Administration Numérique pour les Étrangers en France, AGDREF et GED.
- Rédiger des fiches de proposition de décision avec avis motivé sur le plan réglementaire ;
- Traiter des demandes de rendez-vous et instruire des dossiers de demandes de titres de séjour dématérialisés -ANEF, SVE, demarches-
- Accueillir en cas de besoin le public sur rendez-vous sur les guichets
- Veiller à la fraude documentaire
 
Activités annexes : tout dossier ou mission relatifs au séjour des étrangers en France, confiés par le chef de bureau
Exercice des missions dans le respect des démarches Qualité engagées par la préfecture

Votre environnement professionnel

• Activités du service

La direction des migrations et de l'intégration est composée de 4 bureaux : le bureau de séjour des étrangers, le bureau de l'asile , le bureau de l'éloignement et du contentieux et de la plateforme départementale des naturalisations.

Le bureau du séjour des étrangers est actuellement composé d'une section des premières demandes, d'une section des renouvellements, d'une section des procédures dématérialisées.

Le bureau du séjour des étrangers est en charge de la gestion de l'accueil des usagers -physique et à distance , dépôt et enregistrement des dossiers, de l'instruction des demandes de titres de séjour ou de voyages et de leur renouvellement.

Attachée à garantir un haut niveau de qualité de la relation et du service rendu à ses usagers, la préfecture du Val-de-Marne a reçu en 2025 le label Quali ATE. Cette distinction reconnaît la qualité de service rendu aux usagers ainsi que notre engagement constant au bénéfice de l'accueil du public.

• Composition et effectifs du service
Le bureau du séjour étrangers est constitué de 60 agents
-4 A, 20 B, 36 C

• Liaisons hiérarchiques
La directrice des migrations et de l'intégration
L'adjoint au directeur des migrations et de l'intégration
Le chef de bureau du séjour des étrangers
Le de section

• Liaisons fonctionnelles
En externe : Administration centrale, Autres Préfectures, Juridictions administratives et judiciaires, Cabinet d'avocat représentant la Préfecture et Centre national de production des titres.
En interne : Autres bureaux de la Direction et Cabin

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Compte tenu du nombre important de titres délivrés en moyenne chaque année dans le Val-de-Marne , ce poste requiert efficience, opérationnalité et réactivité. Il nécessite de savoir travailler en équipe, de savoir s'adapter et de monter en puissance sur l'ensemble des procédures à traiter au regard des objectifs individuels fixés;

Ce poste peut être éligible au télétravail, à raison d'un jour flottant maximum par semaine.
NBI : 10 points

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter :
Mme Annie TOUE-NDOUMBE
Directrice des migrations et de l'intégration

M. Guillaume CATTA
Chef du bureau du séjour des étrangers

sgc--de-

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques - niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique - niveau initié - requis
Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - à acquérir
Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis
Savoir analyser - niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser - niveau maîtrise - requis

Savoir-être
Savoir accueillir - niveau pratique - requis
Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis

Autres : Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir

Vos perspectives :
Poste formateur dans un domaine d'activité sensible nécessitant de faire preuve d'adaptation, de capacités d'analyse, de travail en équipe et de réactivité. Les compétences acquises sur ce poste préparent aux fonctions dotées de responsabilités supérieures et peuvent être valorisées dans le cadre d'examen professionnel.

Temps plein

Oui

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation
Préfecture du Val-de-Marne
Direction des migrations et de l'Intégration - DMI
Bureau du séjour des étrangers BSE
21-29 avenue du Général de Gaulle
94000 CRETEIL

Domaine(s) fonctionnel(s)
Service aux usagers

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type
Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation
USA006A

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s'appuie le recrutement sur contrat :
2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Val de Marne (94)

Géolocalisation du poste

Préfecture du Val-de-Marne DMI BSE 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 CRETEIL

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture du Val-de-Marne DMI BSE 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 CRETEIL

Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis

Non renseigné

Date de vacance de l'emploi

01/09/2025

Contact 1

et

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