Directeur d'agence

Rattaché au Directeur du pôle services et territoires, en lien étroit avec les Directions du siège, il/elle pilote et manage la mise en œuvre de notre stratégie de service et de gestion de proximité sur le territoire confié.

En véritable Chef d'orchestre, il/elle manage ses équipes, optimise l'organisation, les moyens et les méthodes avec le souci constant de l'efficacité. Il/Elle participe activement aux nombreux projets du territoire (opérations de démolition/reconstruction, NPNRU, résidentialisation, réhabilitation, vente en accession sociale, développement durable, tranquillité, vie sociale, insertion…).

Il/Elle anime et/ou participe à de nombreux comités de pilotage en interne et/ou avec nos partenaires (institutionnels et associatifs).

Il/Elle aura pour mission et responsabilité de décliner la stratégie de GRANDLYON HABITAT en fonction des spécificités de son territoire, il/elle devra piloter et manager la mise en œuvre du projet de territoire de l'agence dans les meilleures conditions de service à la clientèle et d'optimisation des ressources.

Décliner la stratégie de service et de gestion de proximité dans le champ de compétence de l'agence

• Propose les évolutions de la stratégie de la gestion de proximité
• Définit et fixe les objectifs et les plans d'actions pour mettre en œuvre la politique du pôle, en coordination avec les autres agences et services support
• Contrôle et rend compte de leur mise en œuvre

Manager, piloter et organiser l'activité de l'agence

• Propose le budget, optimise et supervise son exploitation
• Pilote et manage la mise en œuvre de projets majeurs en lien avec le projet de territoire de l'agence, en fonction des attentes et enjeux de l'entreprise
• Coordonne et suit les activités de l'agence, et rend compte des résultats
• Supervise le contrôle des prestations externes
• Gère les aléas, arbitre les conflits
• Gère les situations d'urgence à son niveau de responsabilité, en analysant la situation et en mobilisant les moyens nécessaires pour y faire face
• Porte le projet d'entreprise auprès des collaborateurs et les informe des évolutions du contexte et de l'environnement
• Propose à la Direction de pôle l'évolution de l'organisation, des procédures, des méthodes et outils de travail
• Porte et accompagne ces évolutions et pilote la mise en œuvre opérationnelle en s'assurant de l'appropriation par les collaborateurs
• Développe et pilote des activités de coopération en travaillant sur une approche orientée processus, projets et partenariats externes

Manager les équipes de l'agence

• Impulse, encadre et anime l'activité des collaborateurs de manière efficace pour l'organisme, en veillant à la qualité de vie au travail
• Accompagne et vient en soutien de son équipe d'encadrants
• S'assure de l'optimisation des ressources humaines de l'agence, dans un souci de qualité et de maîtrise des coûts
• Favorise le développement des collaborateurs en donnant des perspectives de développement dans une logique de co-responsabilité

Déployer la politique de communication du pôle sur le territoire de l'agence

• Met en œuvre et déploie la politique de communication du pôle sur le territoire de l'agence
• Développe et renforce les relations et la coopération avec les partenaires internes et externes
• Représente GRANDLYON HABITAT devant les partenaires du territoire, en fonction du mandat attribué et des délégations accordées
• Entretient un réseau professionnel dans le domaine d'intervention de l'agence

Rémunération de 60KE à 70KE brut annuel selon le profil, 13ème mois, 35h/RTT, chèques déjeuner, mutuelle et prévoyance, intéressement, CET, PEE.

Poste situé sur la métropole de Lyon, facilité d'accès en transports en commun.