Administrateur SI Salesforce

STATERA est une société en ingénierie qui repose sur la qualité de la relation avec ses consultants et ses clients. Flexibilité, adaptabilité et confiance représentent notre façon de travailler. Bien, juste et simple.

Le bien-être et l'équilibre font partie de notre ADN (Statera, n.f : latin du grec ancien
στατήρ‎ : Balance, Équilibre).

Nous accompagnons des grands acteurs grâce à nos experts engagés, passionnées et impliqués dans des projets stratégiques sur des domaines tels que l'applicatif, Devops, Cloud, Agilité, Cybersécurité, Big Data & IA.

Dans le cadre de notre développement et l'accompagnement de notre client, acteur majeur de son secteur situé à Grasse, nous recherchons actuellement un
Administrateur SI Salesforce H/F
dont les missions principales porteront sur la gestion des environnements et des données, la mise en œuvre d'améliorations et le maintien en conditions opérationnelles du système (support utilisateurs et supervision).

Responsabilités

1 / Gestion des environnements et des données

• Organiser et planifier les activités liées à la gestion des environnements (dev, test, prod) ainsi qu'au chargement et à la qualité des données dans Salesforce.
• Alimenter les environnements avec les données, tout en veillant à leur pertinence, qualité et intégrité.
• Collaborer avec les parties prenantes métiers et techniques afin de fiabiliser les données sources, aligner les formats et définir les règles de transformation ou de rejet.
• Gérer les environnements Salesforce : disponibilité, configuration, conformité avec l'environnement de référence.
• Garantir la cohérence des versions déployées dans les différents environnements.
• Piloter les
  montées de version Salesforce
  (analyse d'impact, tests de non-régression, etc.).

2 / Maintien en conditions opérationnelles (MCO)

• Support utilisateurs : assurer un rôle de
  support niveau 2
  , intervenir sur les données et la configuration pour garantir la satisfaction des utilisateurs et le bon fonctionnement des processus.
• Être garant de la cohérence du
  data model
  : objets, champs, relations, règles de validation, automatisations… dans une logique de fiabilisation et de rationalisation.
• Mener les actions de
  data cleaning
  (purges, déduplication…).
• Définir et opérer les procédures de gestion des utilisateurs.

3 / Mise en œuvre d'améliorations

• Mettre en œuvre les évolutions et corrections reposant sur du paramétrage ou du développement simple (Apex).
• Contribuer à la
  roadmap stratégique
  du CRM (évolutions mineures/majeures, intégration de nouvelles technologies…).

Profil du candidat recherché

• Compétences en
  administration Salesforce
  , notamment sur les Clouds Sales, Service et Manufacturing.
• Certifications attendues :
  Salesforce Certified Administrator
  ,
  Platform Developer
  .
• Connaissance de GitLab et des principes de
  CI/CD
  .
• Compétences en
  traitement de données
  (SQL, BI…).
• Anglais courant.

Informations complémentaires

• Déplacements ponctuels possibles en France et à l'international (USA notamment).

Prêt(e) à rejoindre un environnement exigeant et à fort impact technologique ?

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