Concierge (H/F)

il y a 5 jours

SaintTropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CS Villas Temps plein

PRÉSENTATION

CS VILLAS est une agence spécialisée dans la location de villas de luxe, la conciergerie haut de gamme et la gestion de propriétés d'exception.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Concierge passionné(e) par le service client et l'excellence, capable d'offrir une expérience sur-mesure à une clientèle exigeante et internationale.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Accueil et relation client

  • Assurer un accueil personnalisé des clients avant, pendant et après leur séjour.
  • Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toutes leurs demandes.
  • Garantir une expérience fluide, chaleureuse et haut de gamme à chaque étape du séjour.
  • Gérer les imprévus avec réactivité et professionnalisme.

2. Organisation et coordination des services de conciergerie

  • Organiser et coordonner les prestations sur mesure : chefs privés, transferts, excursions, expériences exclusives, réservations de restaurants, événements privés, etc.
  • Collaborer étroitement avec les prestataires et partenaires locaux pour assurer un service irréprochable.
  • Superviser la préparation des villas avant l'arrivée des clients (ménage, équipements, services spécifiques).

3. Gestion opérationnelle des séjours

  • Vérifier la conformité et la qualité des villas avant et pendant les séjours.
  • Assurer le suivi des plannings et la bonne coordination entre propriétaires, prestataires et équipes internes.
  • Remonter les retours clients et contribuer à l'amélioration continue des services.

4. Représentation de l'image de marque

  • Incarner les valeurs de CS VILLAS : excellence, discrétion, disponibilité et sens du détail.
  • Maintenir un niveau de service premium conforme aux standards du luxe.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Expérience confirmée dans la conciergerie, l'hôtellerie de luxe ou la location saisonnière haut de gamme.
  • Excellent sens du service client et forte capacité d'adaptation.
  • Très bonne organisation, autonomie et gestion des priorités.
  • Aisance relationnelle, présentation soignée et sens du détail.
  • Capacité à gérer des situations exigeantes avec calme et professionnalisme.
  • Maîtrise des outils bureautiques et de communication.
  • Anglais courant indispensable
    , une autre langue est un atout.

RÉMUNÉRATION

Poste en CDD – Temps plein - à pourvoir dès que possible.

Rémunération attractive selon profil et expérience.

  • Concierge H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CS VILLAS Temps plein

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  • Agent de sécurité SSIAP 1 H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE BUCKLER SECURITY Temps plein

    Description offre :L'univers du Luxe vous attire, et vous souhaitez rejoindre un Groupe qui vous permettra d'impulser un nouvel élan à votre carrière?Le Groupe Buckler Security, spécialisée dans le domaine de la Sécurité Privée dans le secteur du Luxe, recrute à ST TROPEZ Pour compléter notre équipe en établissements de Luxe - nous recherchons un...

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