Agent de booking transport multimodal

il y a 3 jours

Le Havre, Normandie, France NAVILAND CARGO Temps plein

Leader du transport combiné maritime en Europe, membre de la filiale Rail Logistics Europe du Groupe SNCF, Naviland Cargo organise pour le compte de ses clients des acheminements de conteneurs maritimes en combinant transport ferroviaire, transport routier et transport par barge.

Naviland Cargo recherche activement 1
Agent(e) de booking transport multimodal
en CDI pour son agence du Havre (76).

PROFIL RECHERCHE :

  • Diplômé(e) dans le domaine du Transport et de la Logistique
  • Avec une première expérience ou expérience significative sur la gestion de bout en bout de commandes transport au sein d'un service booking et/ou transport chez une compagnie maritime, un transitaire ou un commissionnaire de transport
  • Orientation client
  • Rigueur et organisation
  • Dynamisme, proactivité
  • Extrait de casier judiciaire n°3 vierge ou attestation sur l'honneur

LES PRINCIPALES MISSIONS :

Responsable d'un portefeuille clients, l'agent(e) de booking a en charge la gestion de bout en bout du flux de commandes dont il/elle a la responsabilité, depuis la prise de commandes jusqu'à la réalisation du transport dans un objectif de satisfaction clients.

A ce titre, il/elle doit :

  • Valider les commandes par mail et EDI dans le SI
  • S'assurer de la réception des documents nécessaires à la complétude de la commande
  • Informer les clients du statut de leurs commandes et les alerter en cas d'aléas
  • En cas de commande impossible ou d'aléas, trouver une solution alternative de transport avec le service interne concerné
  • Mettre en œuvre la solution alternative directement avec les services route concernés (en interne, sous-traitants routiers, bourse de fret)
  • Traiter les réclamations liées à son portefeuille clients
  • Effectuer des relances clients en fonction du taux de remplissage des trains

LES INFORMATIONS IMPORTANTES :

  • Poste sédentaire, pas de déplacement
  • 28 CP + 13RTT (37h20 hebdo)
  • 13ème mois
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle + prévoyance (prise en charge 100% par l'employeur)

  • Agent de booking

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France BALGUERIE Temps plein

    EntreprisePillet, société Havraise créée en 1880, est commissionnaire de transport multimodal et marque de Balguerie group, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique internationale.Balguerie group, c'est près de 1300 collaborateurs présents sur différentes agences et sociétés qui contribuent chaque jour à apporter à nos...

  • Agent d'exploitation transport multimodal

    il y a 3 jours

    Le Havre, Normandie, France DECOR (filiale NAVILAND CARGO) Temps plein

    Leader du transport combiné maritime en Europe, membre de la filiale Rail Logistics Europe du Groupe SNCF, Naviland Cargo organise pour le compte de ses clients des acheminements de conteneurs maritimes en combinant transport ferroviaire, transport routier et transport par barge.L'agent d'optimisation des trains est chargé(e) d'optimiser le placement des...

  • Agent de planification transport H/F

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France Balguerie Temps plein

    Pillet, société Havraise créée en 1880, est commissionnaire de transport multimodal et marque de Balguerie group, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique internationale.Balguerie group, c'est près de 1300 collaborateurs présents sur différentes agences et sociétés qui contribuent chaque jour à apporter à nos clients...

  • Agent d'exploitation transport H/F

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France SEAFRIGO Temps plein

    Seafrigo GroupLe Groupe Seafrigo est expert dans le domaine de la logistique alimentaire (commission de transport maritime, fret périssable aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). Présent en France et à l'international, Seafrigo a des infrastructures détenues en propre dans 28 pays ainsi qu'un réseau de partenaires à dimension...

  • Chargé de service Client F/H

    il y a 3 jours

    Le Havre, Normandie, France Transports FATTON Temps plein

    Le groupe FATTON est spécialisé dans le transport de marchandises. Créé en 1909, et totalisant plus de 600 collaborateurs, notre groupe familial compte aujourd'hui 42 agences et filiales dans le monde ainsi qu'un réseau de partenaires lui permettant de totaliser près de 191 implantations dans le monde.Fondé sur des valeurs et un savoir-faire alliant...

  • Chargé(e) Service Clients Freight Audit Invoice

    il y a 4 jours

    Le Havre, Normandie, France CMA CGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Assistant(e) Logistique

    il y a 2 semaines

    Le Havre, Normandie, France CMA CGM Temps plein

    Identifiant: 572606Lieu:Le Havre, FRAssistant(e) Logistique - Ventes Cotations MultimodalesDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM...

  • Chargé(e) Service Clients Freight Audit Invoice

    il y a 4 jours

    Le Havre, Normandie, France CMA CGM Temps plein

    ID: 571145Location:Le Havre, FRChargé(e) Service Clients Freight Audit Invoice - Le HavreLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA...

  • Chargé(e) Service Clients Freight Audit Invoice

    il y a 3 jours

    Le Havre, Normandie, France CMA CGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Agent de transit H/F

    il y a 7 jours

    Le Havre, Normandie, France BAMAPPRO - GBH Temps plein

    Description Du GroupeLes Femmes et les Hommes qui constituent nos équipes se reconnaissent par leur enthousiasme, leur sens de l'initiative et leur envie d'entreprendre ensemble. Grâce à la diversité de ses secteurs d'activité et de ses zones d'implantation, GBH permet à chacun de bénéficier d'opportunités de carrières dynamiques et variées. GBH...