Agent d'Escale Commercial CDD F/H

il y a 10 heures

RoissyenBrie, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

En tant qu'Agent d'Escale Commercial, vous incarnez, par le port de l'uniforme, l'identité de la compagnie et en véhiculez les valeurs. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

  • Accueillir et assister nos clients tout au long de leur parcours en aéroport
  • Gérer les situations d'urgence et les irrégularités d'exploitation
  • Assurer un service client exemplaire en répondant aux demandes et réclamations
  • Assister les clients ayant des besoins particuliers
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs opérationnels et économiques

Si vous souhaitez en savoir plus sur le métier d'agent commercial, cliquez ici

Les Prérequis :- Avoir minimum 18 ans à compter du 05 mars 2026- Etre titulaire d'un casier judiciaire vierge (à défaut, le recrutement ne pourra pas aboutir)- Etre titulaire du permis B boîte manuelle obligatoire (vous serez amenés à vous déplacer fréquemment au sein des différentes zones de l'aéroport)- Etre titulaire du Baccalauréat ou diplôme supérieur et si obtenu à l'étranger, fournir obligatoirement une équivalence CIEP/ENIC NARIC- Certificat d'anglais niveau B2 de moins de deux ans à la date de candidature. Niveau B2 sur les 3 compétences reading, speaking, listening. Certificats acceptés : Linguaskill General English ou Business ou Lilate.

Les Compétences

  • Excellente communication verbale en français et en anglais (autres langues appréciées)
  • Capacité à gérer les situations d'irrégularité avec calme et efficacité
  • Sens du service, rigueur, ponctualité, et esprit d'équipe
  • Avoir une précédente expérience professionnelle au contact client est un plus (exemple : job d'été au sein de l'hôtellerie, restauration, tourisme, transport etc.)

Processus De Sélection Et Mise En Poste

  • Analyse du dossier de candidature : octobre à novembre 2025.
  • Entretien vidéo différé éliminatoire : octobre à décembre 2025.
  • Fin de sélection et contrat d'embauche CDD : courant janvier 2026.
  • Mise en poste prévue courant mars/avril 2026.

A noter, que les documents suivants, vous seront demandés au cours du process de sélection :

  • Pièce d'identité recto/verso ou passeport valide au moins jusqu'en mai 2027? Permis de conduire B recto/verso (boîte manuelle)? CV? BAC obtenu ou diplôme supérieur et équivalence obligatoire CIEP/ENIC NARIC si diplôme obtenu à l'étranger

Pour les diplômes obtenus en France après 1998, fournir obligatoirement l'attestation d'obtention téléchargeable sur Diplô (cyclades).

  • Certificat d'anglais niveau B2 de moins de deux ans à la date de candidature (sur les 3 compétences reading, speaking, listening)

La production de documents falsifiés ou de fausses informations entraînera le rejet de la candidature.

En cas de candidatures multiples, une seule sera traitée.

Pour les candidatures retenues à l'issue du process de sélection, l'embauche sera conditionnée par l'obtention du badge aéroportuaire et de l'aptitude médicale à tenir l'ensemble des missions du poste.

La formation dispensée en début de contrat doit obligatoirement être suivie pour la mise en poste.

Pour la rédaction de votre contrat d'embauche, vous devrez également transmettre :

  • L'extrait de casier judiciaire vierge de moins de 3 mois- Si vous avez résidé 6 mois ou plus à l'étranger ces 5 dernières années, un extrait de casier judiciaire du pays de résidence de moins de 3 mois en plus de l'extrait de casier judiciaire français.

Aucun contrat d'embauche ne sera établi si tous les critères et documents ne sont pas conformes aux attentes.

  • responsable avion

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Europe Handling Temps plein

    entreprise : Depuis 1994, Groupe Europe Handling met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants dans le respect des normes internationales du monde aéroportuaire. Description du poste : Le Groupe Europe Handling recherche pour sa filiale Aero Handling...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 17 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France NATHALIE JORDAO EI Agent Général Allianz Temps plein

    Descriptif du poste :Nous recherchons notre futur(e)" Conseiller commercial en assurance F/H"Vos missions principales consisteront à développer le portefeuille client, effectuer des actions commerciales, gérer et entretenir une relation de confiance avec les assurés actuels et les potentiels futurs assurés de l'agence.Rattaché(e) directement à l'agent...

  • Responsable Avion

    il y a 7 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France GEH - Groupe Europe Handling Temps plein

    Depuis 1994, Groupe Europe Handling met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants dans le respect des normes internationales du monde aéroportuaire.Le PosteLe Groupe Europe Handling recherche pour sa filiale Aero Handling basée à l'aéroport de Charles...

  • agent de piste

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Europe Handling Temps plein

    entreprise : Depuis 1994, Groupe Europe Handling met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants dans le respect des normes internationales du monde aéroportuaire. Description du poste : Le Groupe Europe Handling recherche pour sa filiale Aero Handling...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Aeroville

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France, Île-de-France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 15 Décembre 2025 au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Aeroville

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité immédiate jusqu'au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en...

  • Agent de transit

    il y a 7 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Manpower France Temps plein

    Acteur reconnu dans le secteur du transport international, notre client recherche unAgent de Transit Maritimeet unAgent de Transit Aérienpour rejoindre son équipe dynamique.Vos missions (en maritime) :Gérer des dossiers import/export maritime FCL/LCL de A à Z sous supervision.Assurer la compréhension et le traitement des documents essentiels : Bill...

  • Agent hôtelier spécialisé H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France ACEP Temps plein

    journée de 07h00 avec un roulement de 3 horaire ;07h15-14h45 pause 30mn13h45-21h15 pause 30mn09h30-19h30 coupure 3hl'agent hôtelier concourt au bien être des résidentsil a un rôle fonctionnel avec les services soins et restaurationsavoir un bon esprit d'équipe , sens relationnel et à l'écouteType d'emploi : CDDDurée du contrat : 1...

  • Agent de transit

    il y a 17 heures

    Roissy-en-Brie, Île-de-France SPARX Logistics France Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un agent de transit Aérien (h/f) expérimenté (e) pour un poste au sein de notre bureau de Roissy en France.Descriptif du poste :Gérer le suivi des dossiers aériensOrganiser la prestation de transportÉtablir et contrôler la documentation spécifique dans le respect de la réglementation en...

  • Agent De Tourisme

    il y a 7 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Camas Formation Temps plein

    Deviens le visage accueillant du tourisme Description du métier : Dans le cadre du BTS TOURISME vous allez apprendre à travailler en relation directe avec le public mais également avec les professionnels de ce secteur d'activité. Les compétences que vous allez acquérir sont, en outre : En tant qu'Agent d'accueil aéroportuaire, tu seras le premier...