CDD Agent d'accueil

il y a 1 semaine

Canton of RoissyenBrie Îlede, France Département de Seine et Marne Temps plein

Qui sommes-nous ?
La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.

Vos missions
Placé sous l'autorité du chef de service Administration Ressources, vous assurez le premier accueil au sein de la Maison Départementale des Solidarités.

A ce titre, vous êtes en charge de :

  • Assurer le premier accueil des usagers et des partenaires
  • Orienter et fournir des informations à tout public se présentant à l'accueil
  • Tenir le répertoire des usagers de la MDS
  • Assurer un rôle de médiation en cas de difficultés avec les agents (en lien avec les équipes)
  • S'assurer de la bonne tenue de l'accueil, de la salle d'attente, des bureaux d'entretien et des salles de visites médiatisées
  • Veiller à la tenue des présentoirs
  • Assurer la gestion des bureaux d'entretien

Vous êtes également amené à :

  • Réceptionner des colis
  • Apporter un soutien administratif au secrétariat RSA et aux autres secrétariats MDS

Votre profil
Vous présentez les connaissances et aptitudes suivantes :

  • Connaissance des différents services de la MDS
  • Maitrise de la base des outils informatiques
  • Avoir une expérience dans l'accueil du public
  • Savoir faire face à des situations d'accueil difficiles
  • Bonne gestion des imprévus et de l'urgence
  • Capacité à trouver le mode d'intervention approprié à la situation

Vous avez le sens des relations humaines et du travail d'équipe. Vous êtes disponible, calme et à l'écoute des usagers tout en préservant une certaine distance professionnelle. De plus, vous êtes capable de garder une bonne maitrise de soi en cas de situation d'accueil difficile. Enfin, vous connaissez vos limites et êtes capable de demander l'intervention d'un supérieur hiérarchique si nécessaire.

Nos avantages

  • 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)

Nos engagements

  • Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des travailleurs handicapés.

  • Agent D'accueil Et D'entretien

    il y a 17 heures

    Île de Ré, France Tennis sports et loisirs Temps plein

    Nous recrutons pour la saison pour nos clubs de La Couarde et de Loix sur l'Ile de Ré, un agent d'accueil CDD 6 mois. Nous proposons différentes activités : tennis, padel, squash... **Missions**: - Accueil physique et téléphonique des clients et renseignements client - Gestion du planning de réservation des courts - Entretien courant du site et...

  • Agent D'Accueil Aeroportuaire

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Camas Formation Temps plein

    Le Métier d'Agent d'Accueil Aéroportuaire : Au Cœur de l'Expérience VoyageurEn tant qu'Agent d'accueil aéroportuaire, vous serez le premier point de contact des voyageurs, un ambassadeur essentiel de l'aéroport. Votre mission principale sera de garantir une expérience fluide et agréable aux passagers en :Accueillant, orientant et informant les...

  • Adoma (69) H/F

    il y a 2 semaines

    Avenue de la Porte de Lyon - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Rhône () Agent Polyvalent- CDD Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Agent Polyvalent- CDD - Adoma (69) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale...

  • Emploi Saisonnier

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Cdd - Adoma (82) H/F

    il y a 2 semaines

    monclar de quercy - France, Occitanie, Tarn () Agent Polyvalent Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Employé d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)AGENT POLYVALENT - CDD - ADOMA (82) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité...

  • Hôte D'accueil

    il y a 6 jours

    Île-de-France Groupe CF ACCUEIL & SERVICES Temps plein

    Prestataire d'accueil, nous recherchons pour des missions ponctuelles d'accueil sur Paris des hôtes/esses d'accueil ayant une bonne expérience de la gestion de l'accueil et des vestiaires avec une bonne pratique de l'Anglais. **Missions**: - Accueil physique et téléphonique - Orientation des visiteurs - Placement des visiteurs - Gestion du service...

  • Agent Accueil Et Administration

    il y a 7 jours

    Sucy-en-Brie, France Association Monsieur Vincent Résidence les Cèdres Temps plein

    L'équipe de la résidence les Cèdres de Sucy recherche un(e) agent(e) accueil et administration pour un remplacement du 08 au 23 septembre 2025 (hors week-end) et une période en août le temps de la formation, rémunérée (durée selon expérience et disponibilité). Travail en équipe, maison de réputation et sympathique, équipe très stable et en...

  • Agent D'accueil Administratif

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à MARCQ EN BAROEUL un agent d'accueil administratif en **CDI 25 heures par semaine** Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : de 08:00 a 13:00 / de 13:00 a 18:00 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil physique et téléphonique - Gestion de parc automobile - Classement de documents -...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Club de Tennis

    il y a 17 heures

    Île de Ré, France Tennis sports et loisirs Temps plein

    Nous recrutons pour la saison d'été pour nos clubs de La Couarde et de Loix sur l'Ile de Ré, agents d'accueil CDD 2 mois. Nous proposons différentes activités : tennis, padel, squash... **Missions**: - Accueil physique et téléphonique des clients et renseignements client - Gestion du planning de réservation des courts - Entretien courant du site et...

  • Collaborateur(Trice) D'agence à Dominante Gestionnaire

    il y a 4 jours

    Roissy-en-Brie, France NATHALIE JORDAO EI Agent Général Allianz Temps plein

    **Présentation du poste**: Notre futur(e) collaborateur(trice) sera garant(e) de l'image de notre agence. A l'accueil, il/elle sera au service de nos clients et prospects pour répondre au mieux à leurs besoins. **Vos principales missions**: - L'accueil et l'information des clients/prospects ; - L'accueil téléphonique ; - Le traitement des mails ; - La...