Chargé.e de Médiation Financière F-H

il y a 5 jours

Tours, Centre-Val de Loire, France Intrum Temps plein

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Nous recherchons un.e Chargé.e de Médiation Financière avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique.
Accompagné.e par Jérôme, Team Manager, vos missions principales seront les suivantes :

-Acteur de confiance pour accompagner les clients débiteurs, proposer des solutions amiables et résoudre les litiges.
-Prendre en charge et traiter les demandes des clients débiteurs par téléphone, mails et multicanaux.
-Négocier des plans de paiement, des échéanciers, en menant des études de solvabilité.
-Traiter les factures et effectuer des relances préventives.
-Procéder aux encaissements et à la mise en place de solutions de paiement adaptées.
-Assurer le suivi des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et consignes de l'entreprise.

Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d'une journée WELCOME et formé.e par nos Coachs.

Ce que vous apporterez :
-Un discours clair, professionnel et argumenté pour faciliter la médiation.
-Votre expérience en relation client, dans le domaine de la médiation financière.
-Le sens de la négociation et goût du challenge.
-Votre polyvalence, votre autonomie et votre écoute active.
-Des connaissances en techniques de relation client multicanal.
-Votre aisance avec l'univers digital et les outils informatiques.

Nous vous proposons :
-Travail du lundi au vendredi
-Rémunération fixe mensuelle brute jusqu'à 2100 euros
-Horaires variables
-Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois
-Mutuelle et prévoyance
-Titres restaurants de 10€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)
-CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances,…)
-Parking gratuit et accessibilité en transport en commun
-Remboursement de la moitié de l'abonnement de transport en commun

Processus de recrutement : 1 entretien RH et 1 entretien  avec votre futur.e manager.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Vous trouverez, en cliquant sur ce lien, notre politique de gestion des données  candidats :
 

Do you feel that you might be the right person? Great Apply now. Looking forward to hearing from you 

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    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable Administratif et Financier H/F,...

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    Tours, Centre-Val de Loire, France ALBA Recrutement Temps plein

    Description ALBA Recrutement recherche pour son client, Groupe multi-sociétés et multi-activités, un Contrôleur Financier H/F. Il s'agit d'une création de poste dans un contexte de croissance et de structuration.Rattaché(e) à la direction administrative et financière, vous travaillez en collaboration avec une équipe financière composées de...

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    il y a 5 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Industries en France Temps plein

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Deloitte Temps plein

    Stage de fin d'études à pourvoir entre janvier et septembre 2026 (de 3 à 6 mois).Tous nos postes sont ouverts au télétravail.Nous apprécions votre intérêt pour nos opportunités. Afin d'apporter toute l'attention que votre candidature mérite et de mieux comprendre vos priorités, nous vous recommandons de limiter vos candidatures à trois offres...

  • Ingénieur ou Ingénieure d'études en analyses des sources historiques et culturelles

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Université de Tours Temps plein

    À propos de nousÉtablissement Public à caractère Scientifique, Culturel et Professionnel (EPSCP), l'université de Tours est la première université de la région Centre-Val de Loire.Elle propose une offre de formation large, pluridisciplinaire, et interdisciplinaire et une recherche d'excellence reconnue. C'est aussi un établissement inscrit dans un...

  • Documentaliste H/F

    il y a 5 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D'INDRE ET LOIRE Temps plein

    Le Conseil départemental d'Indre et Loire recherche pour son service mission information-documentation un/une documentaliste pour un CDD de 6 mois à compter du 26 janvier 2026.Le/la documentaliste travaillera auprès du responsable de la Mission information-documentation, en lien avec 2 autres documentalistes du service et l'assistante de gestion et de...

  • Chargé.e d'affaires F/H

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    Tours, Centre-Val de Loire, France Hilti France Temps plein

    Vendre, construire et réussir : ensemble vers le succès Nous recherchons des commerciaux terrain BtoB de tous les horizons pour rejoindre notre équipe commerciale Energie & Industrie à Tours. Au sein de notre équipe commerciale vous jouerez un rôle central dans le développement de notre chiffre d'affaires. Vous ne venez pas de la construction ?...

  • Cadre de santé

    il y a 7 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France CHRU de Tours Temps plein

    de l'établissement :Le Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Tours est un établissement de santé exceptionnel niché au cœur de la ville de Tours. Notre établissement est composé de 5 sites dont un hôpital pédiatrique dédié. En tant que premier employeur de la région Centre-Val de Loire, nous sommes fiers de réunir une équipe de...