Un(e) Assistant(e) ADV en stage

MYCOMM est spécialisé dans la Communication Événementielle et les Voyages Expérientiels, reconnu comme l'un des acteurs majeurs de son secteur. Nous concevons, produisons et commercialisons des expériences à forte valeur émotionnelle, en France comme à l'international, à destination des entreprises et du grand public.

Notre savoir-faire s'articule autour de trois expertises clés :

· Les hospitalités & voyages autour des plus grands événements sportifs internationaux : Tournoi des 6 Nations, Phases finales de TOP 14, Matchs de l'équipe de France de football, Formule 1, Tour de France…

· La communication événementielle : séminaires, conventions, team buildings, événements de marque, opérations de relations publiques

· Le tourisme d'affaires et voyages sur-mesure : programmes de fidélisation, voyages récompenses, voyages thématiques.

Le siège est basé à Arcueil, et 6 bureaux implantés en région à Lyon, Toulouse, Bordeaux, Lille, Strasbourg et Nantes.

MYCOMM est le seul groupe à être agréé des 3 plus grandes fédérations sportives françaises FFR, FFF et FFT. Nous avons plusieurs agréments qui nous permettent de proposer des prestations officielles :

· Agence Agréée Hospitalités France Rugby

· Agence Officielle de voyages Supporters FFF via sa marque dédiée Voyages FFF

· Le site de voyages officiel de Roland-Garros via Roland-Garros Travel

· Agence Agréée demi-finales du TOP 14

· Agence Agréée Stade de France pour la finale du TOP 14

MYCOMM se distingue par son agilité, son engagement et sa créativité. Nos valeurs sont : Emotion,

Excellence et Respect.

Chez MYCOMM, nous mettons toute notre énergie pour faire vivre à chaque client une émotion unique et mémorable.

Pour continuer à incarner nos valeurs au plus haut niveau de l'organisation, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV en stage dès que possible.

Description du poste:

En relation avec le service ADV et commercial :

· Suivi des recouvrements :

Rappels d'échéance

Vérification ponctuelle de paiements (selon la demande des commerciaux)

Relances des commerciaux et des clients

Suivi des litiges en cours avec l'avocat

· Pointage : saisir les encaissements au quotidien sur Salesforce

· Récolte des informations passagers : traiter les informations supplémentaires du client et informer les personnes concernées.

· Avoirs (création des avoirs sur notre CRM et suivi des remboursements au besoin)

· Participer à l'élaboration et à l'amélioration des processus (émission des avoirs, recouvrement, facturation…etc.)

En relation avec le service comptabilité :

· Saisie, lettrage et analyse des incohérences

En relation avec le service Production :

· Vérification des paiements avant les évènements (à transmettre au service de livraison des applications ou prestations)

· Création des factures de commissions pour la production

Autres tâches éventuelles

· Participer à l'amélioration et le suivi des KPI.

Profil recherché:

· Étudiant(e) cherchant un stage de 6 mois dans le cadre d'une formation Bac+4 ou Bac+5 en Commerce, Gestion, Administration des Entreprises, Supply Chain ou dans un domaine similaire.

· Fort intérêt pour le secteur du voyage et du tourisme.

· Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

· Sens de l'organisation et attention aux détails.

· Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint).

· Maîtrise du Salesforce serait un plus

· Des connaissances dans la comptabilité seraient un plus

Nous offrons:

· Une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et passionnée.

· L'opportunité de développer vos compétences dans le secteur du voyage.

· Un accompagnement dans votre projet professionnel et académique.

Pour postuler:

Merci d'envoyer votre CV à l'adresse en indiquant « Assistant ADV en stage » dans l'objet de votre mail.