CHICAS SISTERON

Gap, seule ville de plus de habitants est la principale ville du département des Hautes Alpes, territoire avec des variations saisonnières liées aux activités nombreuses (ski, randonnée, montagne, activités nautiques, équitations, pêches torrents et lacs...). Gap se situe à moins d'une heure des principales stations de ski des Alpes du Sud (Serre Chevalier, Vars, Risoul, Orcières …), proche du lac de Serre-Ponçon, à deux heures de la mer Méditerranée.

Dans cette ville agréable, dynamique, à 1h30 de Grenoble et Marseille, le Centre Hospitalier Intercommunal Des Alpes Du Sud s'est développé en assurant une offre de soins de proximité pertinente sur deux sites Gap et Sisteron. Avec un plateau technique performant (dont deux IRM, scanner, TEP et scintigraphie…), une capacité de 750 lits avec toutes les spécialités médicales et chirurgicales requises, centre autorisé pour le traitement chirurgical et médical du cancer.

C'est le centre hospitalier de recours pour le Groupement Hospitalier du Territoire.

Description de la mission :

Le Centre Hospitalier Intercommunal des Alpes du Sud site de Sisteron souhaite recruter au sein de l'équipe du bureau des entrées et procéder au recrutement d'un gestionnaire administratif en CDD renouvelable, en charge des admissions.

Au sein du bureau des entrées, le gestionnaire des admissions a pour mission l'accueil et l'enregistrement des patients en consultation externe et aux urgences, dans le souci du respect des règles liées à l'identito vigilance, et à l'optimisation du recouvrement des créances liées aux soins.

Missions principales :

• Accueil physique et téléphonique
• Information et orientation des patients et de leurs familles vers les services et personnels compétents
• Recueil et enregistrement des données nécessaires à l'identification des patients
• Recueil et enregistrement des données nécessaires à la facturation des soins

Missions détaillées :

Placé sous l'autorité hiérarchique de la responsable du service, le gestionnaire des admissions se verra confier les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Enregistrement des patients : recueil et traitement des données nécessaires à l'identification du patient et à la facturation
• Demandes de prises en charges auprès des caisses et complémentaires santés (mutuelles)
• En cas d'hospitalisation d'un patient étranger, gestion des attestations d'assurances et des demandes de prises en charges éventuelles
• Gestion des courriers et mails (demandes et retours de pièces complémentaires nécessaires à la facturation et scan au dossier).
• Traitement des bilans du logiciel de facturation et complétude des dossiers si nécessaire avant envoi en facturation.
• Les missions attribuées aux gestionnaires des admissions sont appelées à évoluer en fonction des projets et des orientations de la politique de facturation de l'établissement.

Profil recherché :

Profil :

Aptitudes personnelles :

• Appétence pour la communication avec le public et les relations interpersonnelles
• Discrétion
• Respect du secret professionnel et de l'obligation de réserve
• Résistance au stress
• Sens du travail en équipe
• Rigueur, sens de l'organisation
• Disponibilité
• Capacité de réflexion, d'adaptation
• Aisance relationnelle et rédactionnelle – sait rendre compte si nécessaire
• Intérêt certain pour l'accueil du public, les outils informatiques et le travail sur ordinateur

Connaissances techniques ou engagement à les acquérir :

• Maîtrise indispensable des outils bureautiques ; Word, Excel, Outlook, navigation internet
• Dans l'idéal, connaissances du secteur hospitalier et des établissements médico-sociaux ainsi que du modèle de financement T2A et des règles de facturation au sein des établissements hospitaliers et médico-sociaux

Une première expérience au sein d'un établissement public de santé et/ou de l'utilisation du logiciel métier Pastel.

Contrat à durée déterminée