agent - agente d'accueil

il y a 4 jours

Strasbourg, Grand Est, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

La Direction des Ressources logistiques compte 330 agent·es dont les missions concourent à la mise à disposition aux services/directions les moyens nécessaires à leur fonctionnement dans les domaines des fournitures de mobiliers et matériels, du courrier, du parc de véhicules, et du nettoyage des bâtiments.

Sous l'autorité du/de la responsable de la section et au sein d'une équipe, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des administré·es et de tout type de public. Vous identifiez et orientez les communications téléphoniques (standard) et les usagers et usagères du Centre administratif (entrée personnels et visiteurs) et du 38 RH en offrant une prestation d'accueil de qualité.

Dans ce cadre :

  • Vous accueillez le public, et/ou réceptionnez et identifiez les appels et les demandes de renseignements téléphoniques.
  • Vous analysez la demande et orientez vers les personnes recherchées, vers une structure ou un service compétent, avec efficacité et amabilité quelle que soit la situation rencontrée.
  • Vous utilisez un fond d'information sur les dossiers d'actualité, les événements qui peuvent générer des afflux d'appels (outil : site internet de l'Eurométropole de Strasbourg ou informations fournies par les services).
  • Vous recueillez les besoins logistiques des services hébergés et répondez aux demandes logistiques ponctuelles des agent·es accueilli·es et rendez compte à la hiérarchie.
  • Au sein du Guichet unique PREMS, vous réceptionnez les demandes (en présentiel, appels ou mails) et les formalisez dans l'outil de gestion des demandes PREMS.

Vous êtes diplômé·e d'un CAP / BEP ou équivalent avec une expérience dans l'accueil et le domaine administratif concluante.

Vos atouts ?

  • Votre expérience en accueil ou travail téléphonique (accueil téléphonique, télé-prospection).
  • Votre connaissance de l'utilisation du standard et des outils bureautiques.
  • Vos connaissances en anglais et/ou en allemand.
  • Votre autonomie et votre aptitude à la prise d'initiative.
  • Votre amabilité et capacité à gérer les situations conflictuelles.

Vous exercerez par roulement au Centre administratif - 1 Parc de l'Etoile, dans les locaux du 38 route de l'Hôpital, ainsi que dans celui du 11 Quai Fustel-de-Coulanges.

En rejoignant la Ville et Eurométropole de Strasbourg, vous aurez accès à de nombreux avantages (sous conditions) : une prime de fin d'année, des aides à la mobilité, à la restauration, et à la mutuelle et prévoyance, l'adhésion au CNAS (chèques vacances, des tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs, etc.).

Consultez en ligne les avantages proposés à nos agent·es.

  • Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F

    il y a 2 jours

    Strasbourg, Grand Est, France emeis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Située à Cormontreuil, la Clinique Terre de France est un établissement récemment construit dédié aux Soins de Suite et de Réadaptation. Ses services comprennent :- L'accueil de patients convalescents en Soins de Suite et de Réadaptation à temps complet. Ces patients sont généralement admis à la...

  • Agent d'accueil F/H

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    Agent d'accueil F/H - CDD - Janvier 2026Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 12/12/2025CDDStrasbourg1 947 € par anNIVEAU 3NVHADD117293CAF DU BAS-RHINRejoindre la CAF c'est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d'une mission de service public. Et si vous faisiez partie de l'aventure ?Nous cherchons à recruter des...

  • agent recenseur vacataire

    il y a 2 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction Population, élections et cultes (DPEC) compte 185 agents dont les missions sont d'intervenir dans les domaines de l'accueil de la population, des services funéraires, des relations avec les cultes et de piloter les missions régaliennes relatives à l'état civil et aux opérations électorales.Vous ferez partie du service Etat civil et...

  • agent de conservation des cimetières

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction Population, élections et cultes (DPEC) compte 185 agents dont les missions sont d'intervenir dans les domaines de l'accueil de la population, des services funéraires, des relations avec les cultes et de piloter les missions régaliennes relatives à l'état civil et aux opérations électorales.Vous ferez partie du service Funéraire au sein...

  • agent - agente d'accueil polyvalent·e

    il y a 2 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent·es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun·e une place pleine et entière dans la société.Vous mettez en œuvre au sein des équipes éducatives des structures du CCAS les orientations de travail définies par la...

  • Agent de sécurité événementiel H/F

    il y a 2 jours

    Strasbourg, Grand Est, France CPS-sécurité Temps plein

    CPS recherche des agents de sécurité H/F événementiels pour sécuriser un grand évènementiel sur 1 semaine (fin janvier)Missions :Accueil et contrôle d'accèsSurveillance générale du magasinIntervention dans le cadre de la protection des biens et des personnesExpérience :1 an en tant qu'agent de sécurité dans le domaine du luxeCompétences...

  • Agent logistique

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Université de Strasbourg   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation STRASBOURG Date limite de candidature06/02/2026 Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C...

  • agent-agente d'accueil et de surveillance

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La direction de la Culture compte 839 agent·es dont les missions sont de déployer et mettre en œuvre les politiques culturelles de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Elle intègre un certain nombre d'institutions culturelles importantes pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, Œuvre Notre-Dame…)...

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 6 jours

    Strasbourg, Grand Est, France ONE FITNESS CLUB STRASBOURG Temps plein

    Poste : Agent d'entretien (H/F) – CDI 20hLieu : One Fitness Club La MeinauOne Fitness Club, salle de sport dynamique et en plein développement, recherche un(e) agent(e) d'entretien motivé(e) et rigoureux(se) pour renforcer son équipe.Horaires :CDI à temps partiel – 20h par semaineTravail en soirée y compris le week-end.Taux horaire : 12,68€...

  • Agent de sécurité F/H

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France ONET Temps plein

    Informations générales Mieux nous connaître Nos 7000 collaborateurs protègent de nombreux sites industriels, tertiaires, de transport et évènementiels en France. Nous accompagnons nos clients dans la gestion globale de leurs risques, et déployons des équipes d'agents de sûreté et de sécurité, ainsi que des systèmes de sûreté électronique....