Responsable de contrats nationaux FM F/H

il y a 2 semaines

Créteil, Île-de-France ELIOR GROUP Temps plein
Votre mission
  • Pilotage global des contrats nationaux FM (multi-technique et multi-services) : garantir la performance opérationnelle, la qualité de service et la rentabilité
  • Gestion client et commerciale : entretenir une relation de confiance avec les grands comptes, assurer la satisfaction et la fidélisation, identifier les opportunités d'extension ou de développement du périmètre contractuel.
  • Suivi budgétaire et reporting : élaborer, suivre et optimiser les budgets, assurer le respect des marges, produire les indicateurs de performance (KPI) et reporting à la direction.
  • Conformité et réglementation : veiller au respect des normes HSE, RSE et de la réglementation liée au FM.
  • Management transversal : coordonner les équipes internes et les sous-traitants, fédérer les filiales du groupe et animer les intervenants locaux.
  • Innovation et développement durable : promouvoir les initiatives de croissance responsable, d'innovation et de digitalisation des services.
Votre profil

Formation et expérience :

Bac +3 minimum (ou équivalent) en management, immobilier, facility management ou métiers des services.

Expérience confirmée en Facility Management ou en gestion de contrats multi-services/multi-techniques, idéalement sur un périmètre national ou grands comptes.

Parcours possible : Responsable d'activité, Chef de projet FM, Directeur d'agence, Responsable de contrats régionaux.

Compétences et qualités requises :

Excellente communication et sens de la diplomatie.

Leadership et capacité à fédérer, à piloter en transverse.

Forte orientation client et résultats.

Rigueur, sens de l'organisation, aptitude à l'analyse et à la résolution de problèmes.

Maîtrise des outils digitaux de suivi et de reporting.

Bonne connaissance des enjeux HSE, RSE et des réglementations FM.

Adaptabilité et proactivité.

Nous recherchons une/ un Responsable de contrats nationaux FM chargé(e) de pérenniser et développer les relations clients. Vous garantirez une gestion proactive et transparente, orientée satisfaction, tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance et de création de valeur.

Véritable ambassadeur/ambassadrice de Derichebourg FM, vous incarnerez nos engagements en matière de durabilité, d'innovation et de croissance responsable, en alignant les objectifs opérationnels sur les ambitions économiques et sociétales du groupe.

Des variables en plus du salaire fixe

Qui sommes-nous?

Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.

Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.

Notre Promesse :

Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence

LeJobQueJeVeux

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    il y a 4 jours

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  • Adoma (94) H/F

    il y a 6 jours

    Créteil, Île-de-France Responsable de résidence Temps plein

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  • Adoma (94) H/F

    il y a 3 jours

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  • Responsable National H/F

    il y a 3 jours

    Créteil, Île-de-France MARVESTING Temps plein

    EntrepriseDans le cadre de sa stratégie nationale de développement des compétences et d'excellence commerciale, Athena, entité du Groupe Marvesting, recherche son Responsable National Formation & Performance Commerciale.Véritable moteur de la performance et du développement humain, vous êtes le mentor, le formateur et le leader inspirant des équipes...

  • Chargé d'affaires Grands Comptes National H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez les 3200 collaborateurs de Rentokil Initial Acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l'hygiène et du bien-être.Un groupe responsable et engagé qui ambitionne de faciliter le quotidien de ses clients et de leurs permettre de se concentrer sur leur cœur de métier Description...

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    il y a 6 jours

    Créteil, Île-de-France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (400 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers...

  • Gestionnaire contrat

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    Prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et dynamique dans le secteur de l'assurance santé ?En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (420 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé...

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  • Responsable administratif de la division du patrimoine H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Crous de Créteil Temps plein

    Description de l'employeur :Le Crous de l'académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il est placé sous la tutelle du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Il remplit une mission de service public à...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h/25h - Créteil

    il y a 6 jours

    Créteil, Île-de-France H&M Group Temps plein

    Description du poste CDD 35h/25h avec une disponibilité du 15 Décembre 2025 au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en...