Assistant administration des ventes
il y a 24 heures
Nous concevons des solutions innovantes et solidaires d'administration de la sécurité des bâtiments, au service de la protection des personnes, des biens et de l'environnement
BatiFire est la seule solution pour maîtriser la conformité réglementaire des bâtiments et faciliter l'interventions des forces de sécurité et de secours.
Vous êtes chargé.e de l'accueil et de l'intégration de notre solution BatiFire auprès des exploitants. Votre objectif principal est d'accompagner les nouveaux clients dans la découverte et l'utilisation de notre solution. Vous contribuerez également à développer des solutions de sécurité innovantes, pour la protection des biens, des personnes et de l'environnement
Vos 3 missions principales- Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main de la solution.
- Participer à la satisfaction client et au succès de l'utilisateur de notre solution.
- Favoriser l'adhésion à de nouvelles options et de nouveaux services BatiFire à nos utilisateurs.
- Gérer l'onboarding et la prise en main de l'outil pour garantir l'utilisation de la solution.
- Gérer et suivre les demandes des clients de manière proactive, en proposant une assistance personnalisée et réactive.
- Contacter régulièrement les clients pour comprendre leurs besoins et leur satisfaction.
- Présenter les nouvelles fonctionnalités et les mises à jour des services aux clients existants, via de l'automatisation ou contact direct.
- Identifier les opportunités d'upsell en analysant les besoins des clients et en leur proposant des solutions adaptées.
- Participer à l'amélioration et au respect des processus commerciaux.
- Traiter les réclamations et assurer le service après-vente.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques et améliorer la satisfaction client.
- Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction client pour identifier les axes d'amélioration.
Formation
- Bac+2 en commerce, gestion, administration des ventes ou domaine similaire.
- minimum 1 an
- Excellente maitrise des outils informatiques, logiciels relation client, CRM, Excel...
- Excellentes capacités de communication orale et écrite.
- Rigoureux(se), capacité à travailler en équipe.
- Important sens du service et de la relation client.
- La connaissance de la réglementation incendie est un plus.
- Fixe + prime sur objectifs
- Télétravail possible
- Avantages : CE externalisé
- Poste sédentaire hormis quelques actions de représentation
Chez BatiFire, nous croyons en une entreprise inclusive. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quelle que soit votre origine, votre genre, votre âge ou votre handicap.
Nous recherchons des talents de tous horizons pour renforcer notre équipe. Nous valorisons la diversité de pensée, de parcours et d'expériences.
Nous valorisons la diversité de pensée, de parcours et d'expériences. Si vous êtes passionné(e) par notre mission et que vous souhaitez travailler dans un environnement inclusif, nous sommes impatients de recevoir votre candidature.
Les engagements BatiFire pour créer un environnement de travail inclusif pour tous."
- Diversité des profils : "Nous recherchons des profils variés, avec des parcours et des expériences différentes, pour apporter de nouvelles idées et perspectives."
- Inclusion: "Nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun se sent valorisé et respecté, indépendamment de son origine, de son genre, de son orientation sexuelle, de son handicap ou de toute autre caractéristique."
- Équité: "Nous croyons en l'équité des chances et nous offrons à tous les collaborateurs les mêmes opportunités de développement."
Dans un souci de lisibilité, cette annonce a été rédigée au masculin, mais s'adresse bien entendu à toutes les personnes, sans distinction de genre.
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Assistant(e) polyvalente
il y a 1 semaine
Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHAROLLOIS IMMOBILIER Temps pleinAssistant(e) polyvalent(e) – Agence immobilière familiale (H/F)Mâcon (71)Agence d'administrations de biens et de transaction immobilière familiale située à Mâcon, nous recherchons un/une assistant(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et participer activement à la vie et au développement de l'agence.Vos missions principalesAccueil physique...
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Assistant Ressources Humaines en alternance F/H
il y a 1 semaine
Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Walter Learning Temps pleinL'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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Assistant(e) Commercial(e)
il y a 1 semaine
Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Dormy vins Temps pleinDomaine viticole historique et familial du Mâconnais (Bourgogne) certifié en Agriculture BiologiqueOuvre une nouvelle position en tant queAssistant(e) Commercial(e) / France (H/F)Mi - TempsQui Sommes-nous ?Situé au cœur du Mâconnais, le Château de Loché est un domaine viticole historique de Bourgogne. Ses premières traces remontent à 1283 comme...
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Assistant(e) commercial et achats H/F
il y a 6 jours
Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France FOIRE AUX AFFAIRES Temps pleinÀ propos du posteChaine de magasins spécialisés recherche un ou une assistant(e) commerciale et Comptable pour rejoindre notre équipe. Vous devrez effectuer les saisies comptables de documents et le suivi des ventes. Epaulé par notre cabinet comptable et notre cabinet RH, vous devrez encadrer les recrutements et le suivi des paies. Un sens du contact...
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Mécanicien automobile F/H
il y a 2 semaines
Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps pleinRejoindre le Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi c'est prendre part à une aventure humaine.Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au coeur de tout.Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service,...
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Chef de secteur
il y a 1 semaine
Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Krampouz Temps pleinL'entrepriseKrampouz est spécialisée dans la fabrication de petit matériel de cuisson prêt à brancher haut de gamme - crêpières, planchas, gaufriers, grils, appareils de maintien au chaud. L'entreprise est mondialement reconnue pour la qualité de ses appareils de cuisson professionnels. Ses produits sont labellisés « produit de Bretagne » et «...
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Chef de secteur
il y a 7 jours
Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Krampouz Temps pleinL'entreprise Krampouz est spécialisée dans la fabrication de petit matériel de cuisson prêt à brancher haut de gamme - crêpières, planchas, gaufriers, grils, appareils de maintien au chaud. L'entreprise est mondialement reconnue pour la qualité de ses appareils de cuisson professionnels. Ses produits sont labellisés « produit de Bretagne » et...
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Conseillère ou conseiller relation client 2.1
il y a 2 semaines
Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MACON PASC EDCNC Référence Date limite de candidature /04/2026 Personne à contacter Eric BERET ALLEMAND Responsable Organisation RessourcesToute candidature doit être accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation Permis obligatoire Non Fonction prioritaireNon Intitulé du...
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Conseillère ou conseiller relation client 2.1
il y a 2 jours
Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MACON PASC EDCNC Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Espace Mobilité Recrutement Groupe Bourgogne Franche-ComtéPôle RecrutementPour tout renseignement, vous pouvez nous contacter directement :Caroline EVE-VERAN : Toute candidature doit être...
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Assistant(E) de Vente
il y a 1 semaine
Mâcon, France Maisons Du Monde Temps pleinCDD (durée déterminée) 71000 MACON, France Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse,...
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Assistant Administratif Polyvalent
il y a 3 jours
Mâcon, France FOULON SOPAGLY Temps plein**Description du poste** Assistant Administratif (H/F) A propos de l’entreprise: Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez rattachée à la Responsable Régie, Expéditions, Réceptions et serez en charge des entrées et sorties de tous les flux de marchandises : matières...
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Formateur / Formatrice en Commerce / Vente (H/F)
il y a 2 semaines
Mâcon, France ALTERNANCE BOURGOGNE Temps pleinOffre n° 200VBLRFormateur / Formatrice en Commerce / Vente (H/F) Groupe Alternance Mâcon étoffe son équipe de formateurs ! Nous recherchons un/une formateur pour rejoindre notre équipe éducative et enseigner auprès d'élèves de Titre Professionnel Commerce - Vente. Missions : Accompagner les apprentis dans le respect des programmes de formation....
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Assistant Facturation
il y a 6 jours
Mâcon, France TRANSPORTS ALAINE Temps plein_Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour notre site de _**MACON (71), un(e) Assistant(e) facturation,**_ **Missions**: Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation du service Citerne, vous avez pour principales missions: - Assurer le suivi et le...
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Assistant Facturation
il y a 1 semaine
Mâcon, France Groupe Alainé Temps plein_Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour notre site de _**_MACON (71),_**_ _**_un(e) Assistant(e) facturation,_** **Missions**: Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation du service Citerne, vous avez pour principales missions: - Assurer le suivi...
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Assistant Administratif Et Facturation
il y a 3 jours
Mâcon, France TRANSPORTS ALAINE Temps plein_Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1300 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour notre site de _**MACON (71),**_**un(e) Assistant(e) administratif et facturation.**_ **Missions** : Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation du service Citerne, vous avez pour principales missions: -...
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Mâcon, France Groupe Alternance Mâcon Temps pleinGroupe Alternance - **le campus de Mâcon**, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans l'administration publique, un chargé des ressources humaines **(H/F)** en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 7 (MBA/Bac+5). **Opte pour l'alternance...
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Assistant Administratif
il y a 1 jour
Mâcon, France LAGARRIGUE Temps pleinÀ propos de nous: Nous faisons partie du groupe Eqwal, un acteur international de référence dans le domaine de l’appareillage orthopédique. Présent dans 10 pays, le groupe rassemble 2 700 collaborateurs et plus de 250 agences à travers le monde. Notre mission ? Redonner mobilité et autonomie aux personnes en situation de handicap, grâce à des...
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Assistant(E) Comptable Et Administratif(Ve)
il y a 1 jour
Mâcon, France COFFRATECH EQUIPEMENT Temps plein**Qui sommes-nous ?** Le groupe Coffratech est composé de 5 sociétés, avec un siège social basé à Mâcon (71000) où sont centralisées les fonctions supports, notamment la gestion comptable et RH. Depuis plus de 10 ans, nous rayonnons nationalement en tant qu’experts des solutions de plancher et balcon dans le secteur du BTP gros œuvre. Dans le...
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Assistant Commercial Anglais/espagnol
il y a 2 semaines
71000 Mâcon, France MATHILDE CREATIONS Temps pleinNotre société MATHILDE CREATIONS est une PME de 60 salariés, basée à 45 mn au nord de Lyon. Nous développons, produisons et commercialisons des produits de décoration pour la maison à travers nos 2 marques : Mathilde M (parfum et décoration d’intérieur) et Blanc d'Ivoire (décoration d’intérieur haut de gamme). Nous réalisons plus de la...