Responsable De L'Accueil, Des Admissions, De La Facturation

il y a 1 semaine

ChâtillonsurSeine, Bourgogne-Franche-Comté, France Centre Hospitalier Robert Morlevat Temps plein

Le poste

Notre Centre Hospitalier de la Haute Côte-d'Or est un réseau de cinq sites complémentaires : trois hôpitaux de proximité à Châtillon-sur-Seine, Montbard et Saulieu, et deux établissements médico-sociaux à Alise-Sainte-Reine et Vitteaux.

En tant qu'Adjoint des Cadres rattaché(e) à la Direction des Affaires Financières (DAF), vous occupez un poste stratégique, au carrefour de l'accueil usager, de la fiabilité financière et du management d'équipe. Vous êtes le garant de la qualité et de l'efficience de la chaîne de recettes des sites.

1 - Pilotage Stratégique & Financier :

  • Mettre en œuvre la politique de qualité d'accueil et des admissions pour garantir une facturation fiable et efficace.
  • Assurer le suivi rigoureux des indicateurs de recettes et piloter les actions d'optimisation de toute la chaîne (Accueil, Facturation, Recouvrement).
  • Participer activement aux opérations budgétaires, notamment les clôtures de recettes, en lien direct avec la DAF.

2 - Encadrement et Expertise Métier :

  • Encadrer et accompagner les équipes des admissions et du standard, réaliser les entretiens professionnels et gérer les plannings.
  • Agir comme Référent métier pour le logiciel de Gestion Administrative des Patients (GAP - paramétrage, évolution, support).
  • Veiller à la conformité réglementaire (réformes B2 Noémie, facturation directe, ROC) et assurer le rôle clé d'Identitovigilance (analyse des doublons, formation des nouveaux arrivants).

3 - Relation Usagers & Coordination Transversale :

  • Garantir la qualité de l'accueil et du recueil d'information, essentielle au bon recouvrement des recettes et à la gestion du contentieux (en lien avec la trésorerie).
  • Coordonner les procédures liées au circuit du patient dans votre domaine, en collaboration étroite avec les services de soins, la DSI, les secrétariats médicaux, la qualité et les RH.


Profil recherché

Profil recherché

  • Bac + 2 minimum (ou équivalent de Catégorie B - Adjoint des Cadres).
  • Maîtrise indispensable des outils bureautiques, notamment Excel et Word.

Savoir-être requis

· Aptitudes à l'encadrement et à la coordination d'équipe, avec une forte capacité à motiver.

· Grande discrétion professionnelle et loyauté face aux informations sensibles.

· Adaptabilité : Faire preuve de forte réactivité

· Implication et proactivité face aux évolutions réglementaires et aux projets transversaux.

· Rigueur et Autonomie : Capacité à travailler en autonomie tout en assurant un reporting régulier. Faire preuve d'une discrétion professionnelle irréprochable.

Prise de poste dès que possible. Poste à pourvoir en CDI ou accessible par voie de mutation, basé à Châtillon-sur-Seine ou à Montbard.



Éléments nécessaires pour postuler

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Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation


21400 Châtillon-sur-Seine, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

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    EntrepriseVotre plus belle carrière démarre ici Depuis l'ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi.Beauty Success rayonne au cœur de nos régions et au-delà de nos frontières, grâce à 550 Parfumeries et Instituts et...

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  • Animateur H/F

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    Châtillon, Bourgogne-Franche-Comté, France Domaine de l'Epinette Temps plein

    Pour la saison 2026, le Domaine de l'Epinette recherche un/e animateur afin de compléter son équipe. Camping familial de 150 emplacements, au cœur du Jura, nous œuvrons pour des vacances inoubliables. Les animations sont assurées uniquement en journée, pas de soirée karaoké, nous sommes un camping calme.Contrat du 01/07/26 au 28/08/26, 35h, CDD...

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    Pour la Saison 2026, le Domaine de l'Epinette recherche un/e employé(e) de snack-bar afin de compléter son équipe. Camping familial de 150 emplacements, au cœur du Jura, nous œuvrons pour des vacances inoubliables.Contrat du 01/07/2026 au 28/08/2026, 35h, CDD saisonnier, pas de logement fourni.Missions :Accueillir les clients avec le sourire et prendre...

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