responsable d'agence adjoint F/H

il y a 2 semaines

ChâteauGontier, Pays de la Loire, France mRHq Temps plein


L'entreprise

Depuis plus de 20 ans, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile auprès des particuliers. La marque regroupe aujourd'hui plus de 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, clients et employés de maison.


Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs. 



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Description du poste

Dans le cadre d'une création de poste, notre client recherche son futur Responsable d'agence adjoint (F/H) pour son agence située à Château-Gontier.

Véritable relais entre le terrain et la Responsable d'agence, vous serez amené(e) à : 

  • Construire et optimiser le planning d'intervention (gestion des absences, remplacements...) ;
  • Accompagner et superviser les employés de maison (selection, intégration, montée en compétences, reporting et suivi des activités...) ;
  • Participer au développement du portefeuille clients (prospection de nouveaux clients, fidélisation, suivi de la satisfaction...) ;
  • Réaliser le suivi qualité auprès des clients, répondre à leurs sollicitations et gérer les possibles réclamations ;
  • Assurer le suivi administratif de l'agence et œuvrer à son bon fonctionnement (suivi des performances de l'agence, mise à jour des données clients et employés, facturation, relance client...).


Profil recherché

Et vous ?

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ?
  • En bon communicant, vous avez le sens du service client et de l'animation d'équipe ?
  • Vous recherchez un poste où chaque jour est différent et rythmé ? 
  • Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, Word, ERP) ?

Alors c'est vous que nous devons présenter à notre client

À savoir
  • Poste basé au sein de l'agence Shiva située à Château-Gontier ;
  • À pourvoir dès que possible ;
  • CDI 39h du lundi au vendredi ;
  • Véhicule de service (possibilité de rentrer avec) ;
  • Rémunération fixe + prime sur objectifs ;
  • Un parcours d'intégration sera mis en place lors de votre arrivée.


Réf: f42ad825-7dec-4d1e-a550-4d25e3b933f1

  • Ouvrier paysagiste végétal F/H

    il y a 4 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France Daniel Moquet Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis 45 ans, Daniel Moquet et son équipe mettent tout en œuvre pour redonner un second souffle aux extérieurs des particuliers Notre objectif est d'offrir à nos clients des prestations de qualité.Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de créer un nouveau concept : Daniel...

  • Ouvrier paysagiste végétal F/H

    il y a 4 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France Daniel Moquet Signe Vos Jardins Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis 45 ans, Daniel Moquet et son équipe mettent tout en œuvre pour redonner un second souffle aux extérieurs des particuliers Notre objectif est d'offrir à nos clients des prestations de qualité.Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de créer un nouveau concept : Daniel...

  • Directeur/Directrice agence franchisé(e) F/H

    il y a 5 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Camif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Camif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation, d'aménagement et d'extension de maison, partout en France.Notre mission : simplifier...

  • Responsable Gestion Finance H/F

    il y a 2 semaines

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France SAVENCIA Temps plein

    Rejoignez le Groupe Savencia, plus particulièrement intégrez le pôle LFA - Les Fromagers Associés en tant que Responsable Gestion Finance (H/F) sur les 3 entités distinctes : Les Fromageries Perreault (Château-Gontier / Meslay / Busseau sur Creuse), Fromapac (Châteaubourg) et Poitou-Chèvre (Bougon), qui représentent un CA d'environ 270m€ et...

  • Responsable des flux F/H

    il y a 4 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France PRO a PRO Temps plein

    Description de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un...

  • Responsable des flux F/H

    il y a 4 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un...

  • Directeur d'agence franchisé F/H

    il y a 4 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France illiCO travaux Temps plein

    Devenez franchisé(e) dans le secteur de la rénovation : Une opportunité clé en main pour entreprendre Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de...

  • Responsable crèche H/F

    il y a 2 semaines

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France CC du Pays de Château-Gontier Temps plein

    Descriptif et missionsSous l'autorité du Responsable du Pôle Solidarités et Famille, vous assurerez la mission de Responsable de la Maison de la Petite Enfance en direction adjointe du centre social LE PEPS en charge de la Petite Enfance / Parentalité. Missions principales du Responsable :Est garant de l'accueil des familles, dans le cadre du projet...

  • Technicien détection et géoréférencement réseaux F/H

    il y a 2 semaines

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France HYPÉRION DÉVELOPPEMENT Temps plein

    HYPERION DEVELOPPEMENT, holding au service de ses filiales, c'est 650 collaborateurs qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l'environnement.Nous avons développé une offre de services complète qui nous permet de répondre aux besoins spécifiques de nos clients : repérage des...

  • Chef d'Équipe Bardeur F/H

    il y a 5 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France Agence de Caen Temps plein

    L'entreprise NORMAN RECRUTEMENT 14 — Votre partenaire emploi engagé dans le Calvados Depuis plusieurs années, nous accompagnons nos talents avec bienveillance, réactivité et engagement. Formations, suivi personnalisé, postes adaptés : chez nous, c'est votre projet qui compte.Chez NORMAN RECRUTEMENT 14, ce sont vos talents qui font la différence....