Process Owner H/F

il y a 5 heures

ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

Nous recherchons notre futr.e Process Owner sur Clermont Ferrand : Allez, on vous en dit plus... En lien avec notre manager Sébastien, voici les missions qui vous seront confiées : - Définir, documenter et maintenir les processus IT en conformité avec les standards ITIL.

  • Assurer la cohérence et la qualité des processus dans un environnement global.
  • Piloter l'amélioration continue des processus (analyse des écarts, mise en place d'actions correctives).
  • Collaborer avec les équipes techniques, métiers et achats pour garantir l'alignement des processus avec les objectifs stratégiques.
  • Suivre les indicateurs de performance des processus et produire des rapports réguliers.
  • Participer aux audits internes et externes liés aux processus IT.

Et si on parlait de vous ?

  • Maîtrise des processus ITIL (Incident, Change, Problem, etc.).
  • Connaissance des outils ITSM (ServiceNow ou équivalent).
  • Capacité à analyser et modéliser des processus.
  • Bonne compréhension des environnements IT complexes (infrastructure, applications, services).
  • Travail en équipe : forte capacité de collaboration avec des interlocuteurs variés.
  • Rigueur et organisation : respect des standards et des délais.
  • Communication claire : capacité à vulgariser les processus pour des publics non techniques.
  • Anglais courant : indispensable pour interagir dans un contexte international.
  • Formation : Bac+5 (informatique, management des systèmes d'information ou équivalent).
  • Expérience : ouverte aux profils moins expérimentés mais avec une bonne connaissance des processus ITIL.
  • Certification ITIL (Foundation minimum, Practitioner ou Expert apprécié).
  • Expérience en gestion de processus ou en environnement IT global est un plus.

Notre processus de recrutement en 4 étapes Tout simplement

  • Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone
  • Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS
  • Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
  • Bienvenue chez nous

Avantage DCS : - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé

  • Prime de participation
  • Prime de vacances
  • Prime d'ancienneté
  • Comité d'entreprise
  • Mutuelle familiale prise en charge à 60%

ITIL

  • Psychologue indépendant H/F

    il y a 5 heures

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&E EVALUATIONS Temps plein

    H&E Evaluations recrute un profil indépendant.Dans le cadre d'un marché d'assessment récemment acquis, nous recherchons un psychologue expérimenté H/F pour réaliser une mission ponctuelle d'évaluations à Clermont-Ferrand et ses alentours.Nоus cоllabоrоns aveс des entités publiquеs еt privées pоur mettrе en plасе des dispоsitifs...

  • opérateur découpe laser 5 axes h/f

    il y a 5 heures

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AEROCONTACT Temps plein

    APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans lindustrie aéronautique et dans le secteur tertiaire, recrute pour son client un(e) OPÉRATEUR DÉCOUPE LASER 5 AXES H/F en intérim longue durée à Clermont-Ferrand (63), dans le cadre dun renfort dactivité de 3 mois minimum. Poste à pourvoir immédiatement. Rattaché(e) au Responsable de production, au...

  • head of international it support

    il y a 5 heures

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDIHEAD OF INTERNATIONAL IT SUPPORT - H/FOn pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d'être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais...

  • Contrôleur Financier F/H

    il y a 5 heures

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSEMBLIA Temps plein

    Nous vous proposons un poste de Contrôleur Financier F/H – CDIVOS RESPONSABILITÉS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Au sein de la Direction Administrative et Financière, et plus particulièrement du service comptabilité composé de 12 personnes, vous travaillez en binôme et vous aidez la Direction à optimiser la rentabilité financière de...

  • Chef de Secteur GMS

    il y a 5 heures

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Upsell - Force de vente externalisée Temps plein

    L'annonce en bref :Dans le cadre de notre activité sur le circuit GMS, nous recrutons notre prochain talent Upsell au poste deChef de Secteur GMS (H/F) Centre (Clermont-Ferrand), CDD, pour les marques de notre client HALEON (Sensodyne, Parodontax, Aquafresh, Polident).**Développe tes compétences au sein d'une entreprise dynamiqueet participe à une...

  • Auditeur H/F

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabexperts Recrutement Temps plein

    Présentation de la société Cabexperts Recrutement accompagne son client, cabinet d'expertise comptable d'envergure régionale basé à Clermont Ferrand , dans le recrutement d'un Auditeur H/F - en CDI.Description J'accompagne aujourd'hui un cabinet comptable à taille humaine (15 collaborateurs) qui est situé à Clermont-Ferrand. Cabinet bienveillant et...

  • Commis de cuisine H/F

    il y a 5 heures

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pavillon Lamartine Temps plein

    de poste:Résumé du poste:Nous recherchons un(e) Commis de Cuisine (H/F) pour rejoindre notre équipe de cuisine jeune et dynamique. Le candidat idéal devra avoir un sens du service en restauration et une passion pour la préparation des aliments. Poste évolutif avec prise de responsabilités rapides.Responsabilités:- Aider à la préparation des plats...

  • Barman/Serveur H/F

    il y a 5 heures

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS Kant finances Temps plein

    The new place to be Vous avez envie de travailler dans un décor estival, haut en couleur, avec une équipe dynamique, dans l'un des plus beaux endroits de Clermont-Ferrand?Maison Gloria vous attendNous sommes à la recherche d'un barman (h/F), à temps plein (35h).Possibilité d'aménagement de planning sur 4 / 5 ou 6 jours. Toutes les heures...

  • Technicien / Technicienne Frigoriste - Froid Industriel H/F

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 5 heures

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROMAN France Temps plein

    Contexte du recrutement :Dans le cadre du développement de notre agence spécialisée dans le 2nd œuvre, nous recherchons un Chargé d'Affaires H/F, pour notre agence deCLERMONT-FERRAND.Votre objectif : renforcer la présence dePROMANsur les grands comptes nationaux et développer les clients en local.Ce que sera votre métier :L'analyse et la prospection...