Process Owner H/F

il y a 2 semaines

ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

Nous recherchons notre futr.e Process Owner sur Clermont Ferrand : Allez, on vous en dit plus... En lien avec notre manager Sébastien, voici les missions qui vous seront confiées : - Définir, documenter et maintenir les processus IT en conformité avec les standards ITIL.

  • Assurer la cohérence et la qualité des processus dans un environnement global.
  • Piloter l'amélioration continue des processus (analyse des écarts, mise en place d'actions correctives).
  • Collaborer avec les équipes techniques, métiers et achats pour garantir l'alignement des processus avec les objectifs stratégiques.
  • Suivre les indicateurs de performance des processus et produire des rapports réguliers.
  • Participer aux audits internes et externes liés aux processus IT.

Et si on parlait de vous ?

  • Maîtrise des processus ITIL (Incident, Change, Problem, etc.).
  • Connaissance des outils ITSM (ServiceNow ou équivalent).
  • Capacité à analyser et modéliser des processus.
  • Bonne compréhension des environnements IT complexes (infrastructure, applications, services).
  • Travail en équipe : forte capacité de collaboration avec des interlocuteurs variés.
  • Rigueur et organisation : respect des standards et des délais.
  • Communication claire : capacité à vulgariser les processus pour des publics non techniques.
  • Anglais courant : indispensable pour interagir dans un contexte international.
  • Formation : Bac+5 (informatique, management des systèmes d'information ou équivalent).
  • Expérience : ouverte aux profils moins expérimentés mais avec une bonne connaissance des processus ITIL.
  • Certification ITIL (Foundation minimum, Practitioner ou Expert apprécié).
  • Expérience en gestion de processus ou en environnement IT global est un plus.

Notre processus de recrutement en 4 étapes Tout simplement

  • Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone
  • Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS
  • Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
  • Bienvenue chez nous

Avantage DCS : - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé

  • Prime de participation
  • Prime de vacances
  • Prime d'ancienneté
  • Comité d'entreprise
  • Mutuelle familiale prise en charge à 60%

ITIL

  • solution owner finance

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDISOLUTION OWNER FINANCE - H/FOn pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d'être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais gardons...

  • solution owner finance

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDISOLUTION OWNER FINANCE - H/FOn pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d'être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais gardons...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - CLERMONT FERRAND JAUDE

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 108 décembre 2025 au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en...

  • Psychologue indépendant H/F

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&E EVALUATIONS Temps plein

    H&E Evaluations recrute un profil indépendant.Dans le cadre d'un marché d'assessment récemment acquis, nous recherchons un psychologue expérimenté H/F pour réaliser une mission ponctuelle d'évaluations à Clermont-Ferrand et ses alentours.Nоus cоllabоrоns aveс des entités publiquеs еt privées pоur mettrе en plасе des dispоsitifs...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Clermont Ferrand

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&M Group Temps plein

    Description du poste CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 108 décembre 2025 au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Atos Temps plein

    Chez Atos, nous contribuons à façonner un avenir numérique enrichi par l'intelligence artificielle. Notre mission réunir les meilleurs talents, technologies et partenaires, pour faire progresser la transformation digitale au quotidien.Des environnements critiques aux services cloud et de cybersécurité, nous guidons nos clients pour les amener là où...

  • Responsable Recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALI RH Temps plein

    Responsable Recouvrement H/F – CDD 6 mois – Clermont-FerrandContexte Et EnvironnementNous recrutons pour notre client, une holding pilotant plusieurs sociétés spécialisées dans :La vente, la location et la maintenance d'engins de TP / BTP,La commercialisation d'outillage professionnel,Un réseau d'agences réparties dans toute la France.Le siège est...

  • Vendeur polyvalent H/F

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulangerie PAUL Jaude Temps plein

    Vos missions :Assurer un excellent accueil et service au client conformément aux process PAULMettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise et fidéliser la clientèle (actions du jour, challenges, offres commerciales )Gérer les encaissementsGarantir la mise en œuvre des règles de qualité et d'hygiène conformément aux process...

  • Electricien en bâtiment H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ID Elec Temps plein

    Poste : Électricien(ne) Qualifié(e) Lieu : ID ELEC – 14 rue Gutenberg, 63000 Clermont-FerrandPrise de poste : à partir de décembre 2025Expérience : 5 à 10 ans dans le domaine de l'électricitéType de contrat : CDDID ELEC, entreprise spécialisée dans les travaux d'électricité, recherche un Électricien confirmé (H/F) pour renforcer ses équipes...

  • Maçon Coffreur H/F

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GCC CONSTRUCTIONENERGIEIMMOBILIER Temps plein

    À propos de nousEnvie de rejoindre un groupe qui permet à chacun de se réaliser et d'entreprendre ? Êtes vous GCC compatible?Au cœur de la région des Volcans, fan de randonnées et de ski, pour réaliser des projets variés, industriels ou tertiaires notamment en marché global de performance énergétique, GCC Auvergne vous attend N'attendez plus pour...