Emplois actuels liés à Téléconseiller H/F - PlaisanceduTouch, Occitanie - GESTFORM

  • intervenant(e) petite enfance h/f

    il y a 2 semaines

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France EMA MA NOUNOU À MOI Temps plein

    Notre agence EMA MA NOUNOU À MOI recrute une personne expérimentée de la petite enfance pour des gardes d'enfants à domicileIDEAL COMPLEMENT D ACTIVITÉVous aurez en charge un bébé de 6 mois et son frère de 3ans.Jour et horaires de garde à prévoir : MARDI 17h-19h chaque semaine et LES JEUDIS DES SEMAINES IMPAIRES de 7h à 9hAccompagnement à...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 3 jours

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France GESTFORM Temps plein

    Vous souhaitez vivre une expérience à la fois humaine et valorisante, dans un environnement stimulant?Mais qui sommes nous ? GESTFORM, Entreprise Adaptée, prestataire de services de gestion documentaire numérique et de sous-traitance administrative auprès de Grands Comptes prestigieux (Airbus, EDF, Thalès …), allie depuis 30 ans performance...

  • Agent de Sécurité

    il y a 1 semaine

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Torann Temps plein

    A propos de Nous Rejoindre TORANN-FRANCE, c'est faire partie d'une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l'entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre...

  • Technicien poseur

    il y a 3 jours

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Paysagiste végétal F/H

    il y a 2 jours

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Daniel Moquet Temps plein

    L'entrepriseDepuis près de 45 ans, Daniel Moquet et son équipe mettent tout en œuvre pour redonner un second souffle aux extérieurs des particuliers Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de créer un nouveau concept : DANIEL MOQUET SIGNE VOS JARDINS, spécialisé dans la taille, l'entretien et la...

  • Charpentier bois

    il y a 1 semaine

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Bonnefoy Travail Temporaire Temps plein

    BTT Bonnefoy, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Charpentier bois (H/F) pour un client situé à Plaisance-Du-Touch, 31830.En tant que Charpentier bois, vous serez impliqué dans la construction et la pose de charpentes en bois.Vos missions pour ce poste :Pose de charpente traditionnelle: Installation et ajustement...

  • Responsable

    il y a 1 semaine

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France ManpowerGroup Temps plein

    Votre Cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client,société spécialisée dans l'univers du carrelage, de la salle de bains, de la plomberie, du chauffage et de la climatisation, un Responsable chauffage (H/F) en CDI pour son agence de Plaisance du Touch.Les missionsEn réel binôme avec le commercial terrain, vous développez et fidélisez vos...

  • secretaire comptable et commerciale bâtiment h/f

    il y a 4 jours

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Ô HABITAT Temps plein

    Ô HABITAT recrute une Assistante Administrative et Commerciale (H/F)CDD – 21h/semaine – Plaisance du Touch (ZAC de la Ménude)Ô HABITAT, entreprise RGE basée à Plaisance du Touch, est un opérateur global en rénovation énergétique. Nous accompagnons les particuliers dans leurs projets d'isolation, chauffage, menuiseries, ventilation et...

  • Alternance Facteur F/H

    il y a 7 jours

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BSCCLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise...

  • Assistant administratif et commercial

    il y a 4 jours

    Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Audika Temps plein

    EntrepriseAvec plus de 45 ans d'expertise exclusivement dédiée à l'audition et 630 centres en France, Audika est la marque leader de la santé auditive. Experts et à l'écoute, nos 1400 collaborateurs s'engagent chaque jour au service de notre mission : aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie. Entreprise à taille humaine, Audika...

Téléconseiller H/F

il y a 2 semaines

PlaisanceduTouch, Occitanie, France GESTFORM Temps plein

Vous souhaitez vivre une expérience à la fois humaine et valorisante, dans un environnement stimulant?

Mais qui sommes nous ? GESTFORM, Entreprise Adaptée, prestataire de services de gestion documentaire numérique et de sous-traitance administrative auprès de Grands Comptes prestigieux (Airbus, EDF, Thalès …), allie depuis 30 ans performance économique et valeurs humaines.

GESTFORM, c'est 400 salariés répartis sur 3 sites, Paris-Bordeaux-Toulouse et une volonté de placer l'innovation et l'amélioration continue au cœur de notre fonctionnement.Nous proposons des services innovants et investissons dans la performance sociale, le dialogue, le développement des compétences.Depuis son origine en 1986, GESTFORM s'est attachée à promouvoir des valeurs telles que : le Respect, la Loyauté, la Confiance, la Satisfaction Clients et l'Exigence.

Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du Responsable d'équipe, vous assurez la validation ou le refus des dossiers en backoffice.

Plus en détails, vous serez chargé(e) de traiter un service client avec prise d'appel et traitement par téléphone de toutes les demandes des bénéficiaires :

  • Appels entrants : gestion des appels des bénéficiaires d'un dispositif et prise en charge des demandes en suivant une procédure précise,
  • Back office : vérification des pièces justificatives des demandes de dossiers et des dossiers existants ; réponses par mail aux demandes des bénéficiaires.

Vous êtes issu(e) d'une première expérience en tant que conseiller clientèle ou télé conseiller.

Si vous n'avez pas cette expérience, vous avez les capacités à échanger par téléphone (appels entrants et sortants) et êtes à l'aise sur l'outil informatique (aisance, travail sur 2 écrans et plusieurs logiciels).

Vous avez une bonne aisance avec le fait de travailler sur plusieurs logiciels en même temps (outil téléphonique, Excel, outil de suivi des dossiers clients).

Vous aimez travailler en équipe, sur ce poste vous êtes en open-space et pouvez avoir des contacts réguliers avec vos collègues.

Vous aimez la polyvalence, avez une réelle capacité de concentration, êtes une personne rigoureuse.

Enfin, vous faites preuve d'écoute et de bienveillance à l'égard de vos collègues.

Contraintes du poste et prérequis :

  • Dextérité informatique
  • Téléphone : appels sortants, casque
  • Station assise (une pause le matin et l'après-midi de 10 min + pause repas)
  • Aisance orale, gestion du stress, bonne orthographe

Pour votre organisation personnelle :

  • Type d'emploi : CDD de 3 mois à compter de début janvier (renouvelable)
  • Horaires de travail : 36 heures hebdomadaires (amplitude horaire 8h30 18h45, roulement mis en place 1 semaine sur deux)
  • Salaire : € brut mensuel

Avantages :

  • Formation au poste de 1 à 2 semaines assurée par notre client
  • Parcours d'intégration écrit et suivi (on y va petit à petit)
  • Mutuelle d'entreprise avec participation de l'entreprise de 67% de GESTFORM (22€ à votre charge) / non obligatoire sur un CDD
  • CSE
  • Remboursement de 50% de l'abonnement transport
  • Intéressement adossé à un PEE ou PERCOL avec abondement
  • Un parrain ou une marraine à votre arrivée afin de faciliter votre intégration