Adjointe / Adjoint au responsable du Centre de Services (CDS)

il y a 2 jours

Ouvert à tous les sites INRIA selon les capacités d'accueil, France inria Temps plein


Vos missions en quelques mots

Mission confiée

Sous l'autorité hiérarchique du responsable de service, l'adjointe / l'adjoint organise et conduit la mise en œuvre des orientations et des objectifs du service, par délégation du responsable.

Principales activités

En qualité d'Adjoint-e au responsable de service vous serez amené à :

- Participer à la conception des objectifs du service.
- Contribuer à la définition/évolution des procédures du service et à leur mise en oeuvre (remplacer les procédures spécifiques aux centre qui n'ont plus raison d'être)
- Contribuer à l'alimentation/mise à jour et à un bon usage des bases de connaissances.
- Contribuer à la définition/évolution de l'offre de services et à sa mise en œuvre.
- Contribuer à la qualité de données du parc informatique : création/évolution de règles de qualité pour la gestion du matériel, mise en application des règles, remise en qualité des données, contribution à l'élaboration de l'offre de prêt de matériel informatique.
- Être fort-e de propositions d'amélioration.
 



Manager opérationnellement au quotidien un des groupes du service :
Coordonner et superviser les activités de Support utilisateurs

Piloter la gestion des tickets depuis la prise en charge jusqu'à la résolution des demandes : assignation / réassignation, suivi des process, proposition d'amélioration des process, contribution à la méthodologie de résolution des demandes utilisateurs.

Piloter les activités transverses : identifier les sujets, assurer le suivi et le reporting, distribuer et déléguer les tâches, le partage des process et outils auprès du CDS. En cas de forte activité, prendre en charge les tickets.

Assurer la mise/remise et maintien en qualité du parc informatique.

Suivre et analyser les indicateurs et les tableaux de bord.

Analyser les incidents/dysfonctionnements.

Piloter côté CDS ou/et participer aux groupes de suivi des changements et problèmes en lien avec le/les pôles.

Gérer les congés.

Assurer les entretiens annuels et le suivi professionnel des agents par délégation du responsable.



Profil recherché

- Vous avez 3 ans d'expériences minimum en management d'équipes et savez collaborez à distance avec des interlocuteurs variés  
- Vous êtes proactif dans le changement et avez à cœur d'accompagner les évolutions des méthodes de travail.
- Vous savez travailler en mode projet et collaborer avec l'ensemble des services d'une DSI
- Vous avez le sens du service

Vous avez des connaissances techniques dans les domaines suivants :  

- Systèmes d'information
- Architecture et environnement technique du système d'information
- Administration et maintien en condition opérationnelle des postes de travail (installation, configuration, déploiement, assistance), imprimantes et téléphonie 
- Bonnes pratiques sécurité
- OS Windows, MAC et Linux sont appréciées.



Niveau d'études minimum requis
  • Niveau
    Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
  • Spécialisation
    Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données


Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

  • Directeur Adjoint

    il y a 19 heures

    Les Andelys, France Centre Hospitalier Saint-Jacques Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** DIRECTEUR ADJOINT - RESPONSABLE BUDGETAIRE ET FINANCIER (H/F) **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Les missions: Le Directeur adjoint aura en charge les admissions, les finances, les services économiques et les systèmes d informations pour les 4 établissements de la direction commune :...

  • Adjoint Responsable de Centre

    il y a 1 semaine

    Les Mureaux, France Options Solutions Temps plein

    Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel et dans la décoration éphémère. Fidèle à ses engagements RSE, la Maison Options lance sa nouvelle activité : Options Solutions. Au service de la transition écologique, cette nouvelle activité aura pour mission d’apporter aux métiers de la...

  • Adjoint responsable blanchisserie H/F

    il y a 1 semaine

    Les Epesses, Pays de la Loire, France Puy Du Fou Temps plein

    À propos de nousLe Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012.6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion.Quel que soit leur poste, ils n'ont qu'un seul objectif :...

  • Mécénat de compétences

    il y a 3 jours

    Les Mureaux, France Tous Bénévoles Temps plein

    Mission proposée par Les Restos du coeur - Cellule mécénat de compétences Informations complémentaires Missions & Activités Le Responsable de Centre a besoin de s’appuyer sur un/une Responsable adjoint, à l’aise avec l’informatique, dans le cadre du pilotage quotidien de l’activité du Centre. Sous ses directives, le/la Responsable adjoint...

  • Adjoint Au Responsable de Centre Technique Municipal

    il y a 1 semaine

    Les Belleville, France COMMUNE LES BELLEVILLE Temps plein

    La commune Les Belleville 3 586 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants Support des stations de Saint-Martin de Belleville, Les Menuires et Val Thorens, au sein du domaine skiable des 3 Vallées Collectivité attractive et dynamique reconnue pour la qualité de son cadre de vie, recrute **Un adjoint au responsable de centre technique municipal...

  • Responsable Adjoint Services Techniques

    il y a 2 jours

    Cuges-les-Pins, France SFPA OK CORRAL Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un environnement hors du commun ? Nous recherchons un Responsable Adjoint de Service Technique (H/F) professionnel et expérimenté pour notre parc d'attractions. Poste à pourvoir immédiatement. Contrat / salaire: - CDD de 8 mois avec la volonté de déboucher sur un CDI Votre profil: - Vous avez au moins 3 ans...

  • Adjoint Responsable Fruits Et Légumes

    il y a 2 jours

    Saint-Brevin-les-Pins, France CENTRE LECLERC Temps plein

    Descriptif du poste **Rejoignez Leclerc Saint Brévin en tant que Adjoint responsable fruits et légumes F/H - Poste en CDI basé dans le 44.** Vous occupez un poste clé dans la satisfaction de nos clients. Vous êtes garant de la mise en valeur des produits et de l'attractivité de votre rayon. En tant qu'Adjoint responsable fruits et légumes F/H,...

  • Adjoint Au Responsable De Centre Technique Municipal

    il y a 2 semaines

    Chef lieu : Les Belleville - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Savoie () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Communes   Référence O Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Intitulé long de l'offre ADJOINT AU RESPONSABLE DE CENTRE TECHNIQUE MUNICIPAL (H/F) - COMMUNE LES BELLEVILLE Date limite de candidature09/01/2026 VersantFonction Publique...

  • Adjoint Chef de Centre

    il y a 2 jours

    Les Pavillons-sous-Bois, France Garage Speedy Temps plein

    Mission La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 9ème année consécutive, recherche **un(e) adjoint Chef de centre mécanique automobile,** en contrat à durée indéterminée.En charge de la gestion d’un centre de profit,...

  • Adjoint(E) Au Responsable de Service

    il y a 1 semaine

    Pont-à-Mousson, France REMM54 Temps plein

    Le Réseau éducatif de Meurthe-et-Moselle (REMM) est l’établissement d’accueil d’urgence en protection de l’enfance en Meurthe-et-Moselle. Rattaché au conseil départemental et relevant du statut de la fonction publique hospitalière, le REMM accueille des mineurs confiés au service de l'Aide Sociale à l’enfance (ASE), et dispose d’une...