Alternance - Conseiller Client Après-Vente H/F

il y a 2 semaines

AllessurDordogne, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Autosphere Temps plein

Description de l'offre

La concession BMW basée à Alès, recherche son/sa Conseiller/Conseillère Client Après-Vente Automobile en alternance

Au sein de l'équipe après-vente, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Vous apprendrez à :

  • Accueillir les clients, organiser la prise en charge ainsi que la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur,

  • Utiliser nos méthodes et outils dans l'objectif de développer une expérience client singulière et accueillante,

  • Commercialiser les produits et services associés afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise,

  • Être garant de la qualité de service : vous représentez l'image de marque de la concession.

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Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Qui êtes-vous ?

 Profil recherché :

  • Vous préparez une formation en commerce, relation client ou dans le secteur automobile

  • Vous avez un réel intérêt pour le domaine automobile et plus particulièrement pour les services après-vente.

  • Vous faites preuve d'un excellent sens du service client, avec une écoute attentive et une aisance relationnelle naturelle.

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer efficacement plusieurs dossiers simultanément.

  • La maîtrise des outils informatiques est indispensable, et la connaissance des logiciels de gestion après-vente constitue un atout.

Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à postuler sur cette offre

Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Niveau d'études min. requis

Indifférent

Rémunération brute, base temps plein

Alternance : selon barème national en vigueur

Entité de rattachement
Pourquoi nous rejoindre ?

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.

  • Adjoint du manager maintenance

    il y a 6 jours

    Alles-sur-Dordogne, Nouvelle-Aquitaine, France Carrefour Temps plein

    A Propos De NousCarrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ?Un réseau...

  • Collaborateur/trice de vente

    il y a 1 semaine

    Aire-sur-l’Adour, Nouvelle-Aquitaine, France Sarl mallet Temps plein

    Titre du poste: Collaborateur (H/F)Résumé du poste:Nous recherchons un Collaborateur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Collaborateur, vous serez responsable d'assister nos clients dans leurs achats, de fournir un excellent service client et de contribuer au bon fonctionnement de notre magasin.Horaires :Vous travaillerez- une semaine...

  • Technicien après-sinistre H/F

    il y a 6 jours

    Malemort-sur-Corrèze, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe CEDEV Temps plein

    Description offre :Spécialisée dans l'intervention après-sinistre, nous recherchons un technicien après-sinistre H/F Vous interviendrez sur tous types de sinistres (Incendies, dégâts des eaux, vandalisme, catastrophes naturelles) et participerez ainsi au sauvetage des contenus et contenants impactés et cela au bénéfice des sinistrés.Vous...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours

    Marsac-sur-l'Isle, Nouvelle-Aquitaine, France Cultura Temps plein

    La culture avec un grand AAAH Nous nous donnons pour mission de FAIRE VIVRE ET AIMER LA CULTURE.Cultura est engagée dans une politique d'inclusion forte et ambitieuse qui vise à favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi de collaborateurs issus de la diversité (handicap, sénior, alternance, etc)Chez Cultura, nous te recruterons avant tout pour...

  • Conseillers/ères de vente en mode

    il y a 1 semaine

    Saint-Palais-sur-Mer, Nouvelle-Aquitaine, France l'Atelier La Cabane des Filles Temps plein

    Saint Palais sur mer La Cabane des FillesRejoindre notre boutique de prêt-à-porter à Saint palais sur mer , c'est mettre votre expérience au service d'un projet en pleine croissance.Si vous avez de l'expérience en vente, que vous aimez atteindre vos objectifs et évoluer dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous. Nous...

  • CDI Technicien après-sinistre H/F

    il y a 6 jours

    Malemort-sur-Corrèze, Nouvelle-Aquitaine, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTESpécialisée dans l'intervention après-sinistre, nous recherchons un technicien après-sinistre H/FVous interviendrez sur tous types de sinistres (Incendies, dégâts des eaux, vandalisme, catastrophes naturelles) et participerez ainsi au sauvetage des contenus et contenants impactés et cela au bénéfice des sinistrés.  Vous...

  • conseiller vendeur

    il y a 2 jours

    Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Terres du Sud Temps plein

    du posteIntitulé du posteCONSEILLER VENDEUR (NERAC - 47) H/FNature du contratCDIDescription du poste LE MOT DU MANAGER« Si vous êtes passionné.e par le commerce et le monde agricole, et que vous souhaitez mettre votre dynamisme et votre sens du conseil au service de notre clientèle, nous vous attendons avec impatience. » Vincent, Responsable Grand...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France Job&Talent France Temps plein

    La relation client et la vente assistée n'ont aucun secret pour vous – Postulez maintenant L'agence d'intérim Job&Talent, recrute des Conseiller clientèle H/F à VILLENEUVE SUR LOT pour son client dans le secteur de la vente prêt à porter.Poste à pourvoir à compter du 17/11 en contrat 25h.Horaires : Jours travaillés du lundi au samedi certain...

  • Conseiller Voyages H/F

    il y a 2 semaines

    Malemort-sur-Corrèze, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Delbos Temps plein

    Rejoindre le Groupe DELBOS représente l'opportunité d'intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence Le groupe est composé de plusieurs structures :Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l'ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et...

  • conseiller-vendeur en vegetal h/f

    il y a 5 heures

    Villeneuve-sur-Lot, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Terres du Sud Temps plein

    du posteIntitulé du posteCONSEILLER-VENDEUR EN VEGETAL H/F (MONFLANQUIN - 47)Nature du contratCDDDescription du poste Le ContexteLa branche Distribution du Groupe Terres du Sud, assure des débouchés pour les produits de la coopérative et promeut les productions de nos terroirs auprès des particuliers avec ses points de ventes Gamm Vert.Notre réseau de...