Chargé clientèle H/F

il y a 11 heures

MontdeMarsan, Nouvelle-Aquitaine, France Tawjeeh Consulting Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle dynamique et bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que premier contact avec nos clients, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel, d'établir des relations solides et de contribuer à la satisfaction globale de notre clientèle. Si vous maîtrisez plusieurs langues et possédez d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où la relation client et l'analyse des besoins sont au cœur de votre mission.

Responsabilités

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat en utilisant une étiquette téléphonique professionnelle.
  • Assurer un service client de haute qualité en étant à l'écoute des besoins et en proposant des solutions adaptées.
  • Gérer efficacement les données clients via des opérations de saisie et de mise à jour dans nos systèmes.
  • Analyser les requêtes clients pour identifier des tendances ou des problématiques récurrentes et proposer des améliorations.
  • Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante.
  • Maintenir une connaissance approfondie des produits ou services afin d'apporter un conseil pertinent.
  • Participer à la formation continue pour renforcer vos compétences linguistiques et techniques.

Profil recherché

  • Maîtrise courante de l'anglais, du espagnol, ainsi que d'autres langues si possible, avec une capacité à communiquer efficacement dans plusieurs langues (bilingue ou multilingue).
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une bonne étiquette téléphonique.
  • Capacité à analyser rapidement les situations et à proposer des solutions adaptées.
  • Expérience préalable dans le service client ou la gestion de la relation client serait un atout.
  • Compétences en saisie de données précises et efficaces.
  • Sens du service, patience et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Forte orientation client avec un esprit d'équipe développé. Nous attendons avec impatience les candidat(e)s motivé(e)s, doté(e)s d'un excellent sens relationnel et souhaitant évoluer dans un environnement international où leurs compétences linguistiques seront valorisées.

Type d'emploi : Temps plein

  • Chargé de Clientèle Marché des Professionnels Renfort

    il y a 2 semaines

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Marché des Professionnels Renfort - Mont de Marsan (40) H/FDescription de la missionLa proximité, la responsabilité et la solidarité sont des valeurs qui vous correspondent ? Alors la suite peut vous intéresser Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Renfort...

  • Chargé de Clientèle Marché des Professionnels Renfort

    il y a 2 semaines

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et...

  • Conseiller clientèle Professionnels H/F

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Chargé de recrutement en stage H/F

    il y a 11 heures

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Chargé de recrutement en stage H/F

    il y a 19 heures

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Mécanicien Automobile itinérant Hyundai H/F

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe CLIM Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France.Nous comptons aujourd'hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d'affaires de 400 millions d'Euros.Présent sur près de 53 sites implantés sur 9 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le...

  • Mécanicien entretien rapide Toyota H/F

    il y a 7 jours

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Clim Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousLe Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France.Nous comptons aujourd'hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d'affaires de 400 millions d'Euros.Présent sur près de 53 sites implantés sur 9 départements en...

  • Chargé d'affaires Indépendant H/F

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France illiCO travaux Temps plein

    illiCO travaux Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les prestataires travaux.L'enseigne propose...

  • Réceptionnaire Après-vente Mercedes-Benz Utilitaires et Industriels H/F

    il y a 5 jours

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Clim Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousLe Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France.Nous comptons aujourd'hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d'affaires de 400 millions d'Euros.Présent sur près de 53 sites implantés sur 9 départements en...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 11 heures

    Saint-Bazile-de-Meyssac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama d'Oc Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Particuliers - MEYSSAC (19) H/FDescription de la missionLa proximité, la responsabilité et la solidarité sont des valeurs qui vous correspondent ? Alors la suite peut vous intéresser Aujourd'hui, nous recrutons unChargé(e) de Clientèle Particulierspour notre agence de MEYSSAC (19) en CDI. Vos missions...