Technicien SAV PAC AIR/AIR H/F

il y a 2 jours

Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein
À propos de nous

REJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC

Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain.

Nous produisons plus de produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire.

Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe

Situé à 20km à l'est de Lyon, le site est accessible par tramway, voie rapide (rocade est), bus, piste cyclable et mobilité mode doux.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est :

  • Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
  • Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
  • S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas-carbone.
Mission

Intégrez l'équipe de Quentin en tant que technicien SAV PAC AIR/AIR (f/h).

VOTRE CHALLENGE

Au sein du SATC (Service Assistance Technique Clients), vous accompagnez les clients et installateurs sur nos produits

Votre mission : garantir leur satisfaction et faire remonter la réalité du terrain pour contribuer à l'amélioration des produits de ventilation domestique.

Concrètement, vous allez :

  • Accompagner les clients par téléphone sur des questions techniques et des dépannages
  • Traiter les demandes clients par e-mail (factures de main-d'œuvre à la suite d'interventions, demandes d'avis ou de conseils techniques…)
  • Réaliser des expertises et tests produits au centre d'expertise lors des retours matériels
  • Participer activement à des projets d'amélioration continue, être force de proposition et relayer la voix des clients en interne

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

  • Des locaux au sein du site industriel, au plus près de la R&D et des lignes de production

  • Poste en CDI à temps plein (38h30/semaine) avec des RTT

  • Rémunération sur 13 mois, participation et intéressement

  • Remboursement des transports en commun à 75 %

  • Participation employeur aux repas avec restaurant inter-entreprises ou possibilité de livraison sur site

  • Télétravail 2j/semaine après une période d'intégration

Profil

Vous êtes fait pour ce poste si vous :

  • Êtes titulaire d'une formation en génie climatique, électrotechnique ou domotique type BTS FED ou équivalent avec si possible une première expérience en installation ou dépannage de produit domotique, électrotechnique ou chauffage/climatisation.
  • Possédez une bonne connaissance technique dans le domaine de la ventilation domestique et savez analyser rapidement une problématique technique
  • Communiquez avec aisance à l'écrit comme à l'oral, avec pédagogie et sens du service
  • Êtes à l'aise avec la prise d'appels téléphoniques et que vous avez idéalement, une première expérience en centre d'appels SAV

Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

  • Technicien de contrôle

    il y a 4 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Healthcare Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

  • technicien(ne) sav frigoriste h/f

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTECH Temps plein

    MUTECH est une entreprise spécialisée dans la maintenance et le dépannage des équipements scientifiques et industriels multimarque. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) :TECHNICIEN(NE) SAV FRIGORISTE H/FMission principale :En tant que technicien(ne) SAV, vous traitez les demandes concernant le démarrage,...

  • Chargé de planification des interventions H/F

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    À propos de nousREJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC Le GROUPE ATLANTIC, entreprise française, conçoit et distribue des solutions de confort thermique (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité de l'air intérieur).Le poste est basé sur le site industriel de Meyzieu, spécialisé dans la production et la commercialisation de pompes à chaleur...

  • Technicien frigoriste industriel

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Johnson Controls Temps plein

    Ce Que Vous FerezEn tant que technicien frigoriste, vous serez responsable de la mise en service, du diagnostic, de la maintenance et du dépannage des installations de réfrigération industrielle et des groupes de conditionnement d'air. Vous interviendrez, sur l'axe Montélimar / Orange , dans des secteurs variés comme l'agroalimentaire, la pharmacie, la...

  • Technicien frigoriste industriel

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Johnson Controls Temps plein

    Ce que vous ferez :En tant que technicien frigoriste, vous serez responsable de la mise en service, du diagnostic, de la maintenance et du dépannage des installations de réfrigération industrielle et des groupes de conditionnement d'air. Vous interviendrez, dans des secteurs variés comme l'agroalimentaire, la pharmacie, la chimie, la pétrochimie, le...

  • Technicien frigoriste industriel

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Johnson Controls Temps plein

    Ce que vous ferez :En tant que technicien frigoriste, vous serez responsable de la mise en service, du diagnostic, de la maintenance et du dépannage des installations de réfrigération industrielle et des groupes de conditionnement d'air. Vous interviendrez, dans des secteurs variés comme l'agroalimentaire, la pharmacie, la chimie, la pétrochimie, le...

  • Technicien Maintenance Et Depannage

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MP Lifts Temps plein

    Informations générales Référence Présentation de l'offre Chez MP Ascenseurs recherche un Technicien de maintenance et dépannage ascenseurs (H/F) pour rejoindre l'équipe SAV de l'agence de Meyzieu.  Informations générales MP Si vous souhaitez faire partie d'une entreprise internationale au prestige reconnu dans le secteur de l'élévation, avec...

  • Technicien de Maintenance Junior

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : Technicien de maintenance industrielle H/F - CDI - Meyzieu - Salaire à définir - Maintenance, Électrotechnique, Pneumatique, Hydraulique.La division Industrie de notre bureau recherche pour son client, spécialisé dans la réparation robotique et de machines spéciales, une PME en pleine expansion qui recherche activement de nouveaux...

  • Technicien Préparation et SAV automates de dépôt d'espèces

    il y a 6 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France LM Control Temps plein

    Présent sur le marché depuis 1983, LM Control est un acteur majeur dans les secteurs du transport, du parking, du transport de fonds et du vending. Nous avons développé une gamme complète de services incluant des bornes, des solutions de paiement et des systèmes de traitement de la monnaie.Missions du post :Assurer la réception des automates ayant...

  • Technicien de maintenance industrielle confirmé

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : Technicien de maintenance industrielle confirmé H/F - CDI - Meyzieu - Salaire à définir - Maintenance, Électrotechnique, Pneumatique, Hydraulique.La division Industrie de notre bureau recherche pour son client, spécialisé dans la réparation robotique et de machines spéciales, une PME en pleine expansion qui recherche activement de nouveaux...