Agent de réservations H/F

Il y a 6 minutes

Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France AEC Villages vacances Temps plein

Offre d'Emploi – Agent(e) de Réservation

Maîtrise du logiciel HESTIA exigée

Lieu : Thônes et/ou Distanciel

Contrat : CDD 3 mois

Temps de travail : 35h par semaine

Salaire : à partir de 2 000 € brut mensuel (selon profil)

Prise de poste : dès que possible

Rejoignez AEC VACANCES, acteur incontournable du tourisme social et solidaire

Depuis plus de 60 ans, AEC VACANCES propose des séjours exceptionnels dans des lieux d'exception à travers la France. Nous mettons un point d'honneur à offrir des expériences inoubliables à nos vacanciers, en créant des moments de partage, de convivialité et de découverte.

Et si vous rejoigniez notre équipe passionnée pour contribuer à cette belle aventure humaine ? Nous recherchons un(e) Agent(e) de Réservation dynamique et motivé(e), en renfort pour notre jeune équipe actuelle, prêt(e) à offrir un service client de qualité et à participer activement à notre mission.

Vos missions principales

  • Gérer les réservations clients via téléphone, email et site internet à l'aide du logiciel HESTIA
  • Conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs séjours (tarifs, disponibilités, conditions de vente)
  • Saisir, modifier et annuler les dossiers de réservation dans HESTIA avec rigueur et fiabilité
  • Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients
  • Mettre à jour la base de données clients et garantir la conformité des informations
  • Mission complémentaire : Participer aux actions de relance commerciale, ventes additionnelles et fidélisation, Effectuer des appels sortants auprès de prospects afin de développer le portefeuille clients

Profil recherché

  • Formation Bac minimum
  • Expérience obligatoire sur un poste similaire avec utilisation du logiciel HESTIA
  • Très bonne aisance téléphonique et excellent sens du service client
  • Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers
  • Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

Les candidatures sans maîtrise du logiciel HESTIA ne pourront pas être retenues.

Ce que nous vous offrons

  • Poste en Présentiel et/ou en télétravail selon organisation du service
  • Mutuelle d'entreprise, titres-restaurant et avantages sociaux
  • Réductions exclusives sur les séjours et prestations AEC Vacances
  • Environnement de travail humain, collaboratif et bienveillant
  • Accompagnement à la prise de poste et possibilités d'évolution

Comment postuler ?

Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à : -

Date limite de candidature : 15 /02/2026

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Comptable H/F

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    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France AEC Villages vacances Temps plein

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    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BSCCLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise...

  • Vendeur Boucherie

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    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maisons Bocuse & C-Gastronomie Temps plein

    Depuis plusieurs générations, VIRET Traiteur perpétue l'art de bien manger avec exigence et générosité.À travers notre boucherie - charcuterie - traiteur reconnue, notre épicerie fine et notre pâtisserie artisanale, nous mettons chaque jour le bon produit et le beau geste au cœur de notre métier.VIRET Traiteur est une Maison de C-Gastronomie,...

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  • Serveur H/F

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    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Demoiselles Jacquanes Temps plein

    La Cantine à Thônes recruteun(e) serveur(se)CDI - 39h - 4 jours travaillés / 3 jours de repos consécutifs (mardi mercredi et jeudi)Horaires sans coupuresExpérience souhaitéeMutuelle HCRÉtablissement neuf, bonne ambiance garantieSi tu veux un bon équilibre vie pro / perso et rejoindre une équipe sympa, passe nous voir ou écris-nous → La Cantine -...

  • Animateur / animatrice H/F

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    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France API RESIDENCE Temps plein

    À propos de nousAPI Résidence est un acteur renommé dans le domaine de la gestion et de l'exploitation de résidences services séniors. Récompensée en 2023 lors des Trophées de la Silver Eco dans la catégorie "hébergement collectif", notre mission est de fournir à nos résidents un cadre de vie sécurisant, convivial et confortable, tout en...

  • Conseiller support applicatif H/F

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  • Educateur de jeunes enfants H/F

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    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crèche multiaccueil Les P'tious Temps plein

    Le multiaccueil Les p'tious, c'est une structure avec différents projets:intergénérationnels: rencontres régulières avec les personnes âgées de l'Ehpad pour créer du lien à tout âge.culturels: visites au musée, à la bibliothèque, intervenant musical, chorale des enfants, spectacle.écoresponsables, structure écolabelisée depuis 2023: nous...

  • Vendeur / Hôte de caisse H/F

    Il y a 6 minutes

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAVRE D'ANNE GEDIMAT Temps plein

    VOS MISSIONS CHEZ NOUS :- Vous accueillez le client par votre sourire, bonjour…..- Vous réalisez les encaissements (espèces, chèques, TPE…) et êtes rigoureux pour la tenue de la caisse.- Vous suscitez le cas échéant les ventes complémentaires, renseignez et si besoin orientez le client vers les interlocuteurs spécifiques.- Vous savez écouter et...

  • Stagiaire Conformité réglementaire environnementale H/F

    il y a 2 semaines

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fournier Groupe Temps plein

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