Manager opérationnel MOA du SI H/F

Manager opérationnel MOA du SI H/F

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 19/01/2026

• CDI
• PARIS
• NIVEAU 9
• Télétravail possible
• NVHADD118467

CNAM

Au sein de la DDO, le Département Gestion des Bénéficiaires, permet de contribuer à des missions de qualité du service rendu aux assurés en assurant une adéquation des outils de back office.

Pour cela, le manager :

• Définit la feuille de route annuelle, décline les objectifs en plans d'actions opérationnels,
• Assure la cohérence des projets de l'équipe et maitrise leur adhérence, prend en charge la négociation avec les partenaires pour l'évolution/la création d'échanges de données dématérialisés
• Apporte son appui aux chefs de projets de l'équipe (sécurisation de supports de droits, analyse des options d'architectures travaillées avec la DDSI)
• Est force de proposition pour définir les évolutions du back office en matière de dispositifs de contrôle (projets pilotés par le département ou contribuer à ceux pilotés par d'autres entités), et assure avec l'équipe la mise en œuvre globale du plan de contrôle des droits annuellement, avec le métier,
• Identifie lors des travaux de refonte des outils de gestion notamment sur les prestations afin de prendre en charge leurs impacts,
• Définit la stratégie d'enrichissement des données de contexte administratif des bénéficiaires de l'assurance maladie,
• Participe aux travaux du programme de ré-urbanisation des données autour de l'individu pour les données de référence relatives aux adresses, coordonnées bancaires et droits à la prise en charge des frais de santé,
• Participe au programme de déploiement d'assistants digitaux,
• Anime le groupe des utilisateurs caisses à rythme trimestriel,
• Pilote les travaux des 2 MOA déléguées pour la gestion des mutations et des droits,
• Anime les copils droits et mutation ainsi que ceux avec les partenaires, participe au comité domaine mensuel,
• Assure la MCO du SI existant.

Description du poste

Concrètement, vos principales missions ?

• Assurer une veille sur les nouvelles opportunités d'échange/partage de données/ simplification des process en lien avec les métiers et la réglementation,
• Définir les périmètres fonctionnels des évolutions SI : élaborer les expressions de besoins, les cahiers des charges, valider les documentations fonctionnelles plus détaillées,
• Définir les paliers de mise en œuvre (argumentation et pilotage),
• Piloter les différentes étapes projet : suivi des développements, contrôle d'avancement et réalisation des solutions informatiques dans le respect des exigences et des délais, identifier les risques, définir les plans de tests et piloter la recette fonctionnelle, fournir régulièrement une synthèse et reporting des alertes et arbitrages, piloter le déploiement de la solution et son accompagnement,

• Animer / Participer aux COPIL et réunions de suivi projet,

• Assurer le management de l'équipe (informations, reporting, objectifs et suivis).

Profil recherché
Vos compétences

Ce que l'on va rechercher chez vous ?

Vous justifiez d'un Bac +5 en informatique ou gestion de projet avec plus de 5 ans d'expérience professionnelle en conduite de projet complexe d'évolution du SI de l'entreprise, idéalement en lien avec les missions de l'assurance maladie et d'une expérience dans le domaine du management d'équipes significative.

Vos compétences :

• Maîtrise d'un SI complexe (gestion du dossier client, service de bout en bout, digitalisation);
• Connaissance et compréhension des processus de gestion des données, et des systèmes d'information en lien (création de référentiels, architecture complexe);

• Capacité à gérer des projets transverses réalisés avec des intervenants multiples (autres entreprises fournisseurs ou consommatrices des données traitées, métier, MOA, MOE, validation) et expérience réussie;

• Maîtrise des process, méthodes et outils de la conduite de projet, du reporting et de la gestion des alertes;

• Capacité d'analyse de système complexe, de synthèse, compréhension des architectures fonctionnelles.

Vos atouts :

• Force de proposition et de décision, une forte capacité de travail et de réactivité;
• Aptitude à la coordination d'équipe, à l'animation de groupes de travail;
• Sens de l'organisation, autonomie;
• Sens de l'écoute, capacité à fédérer.

Votre formation

Vous justifiez d'un Bac +5 en informatique ou gestion de projet.

Informations complémentaires

Le poste est ouvert niveau 9.

Pourquoi nous rejoindre ?

"Agir ensemble, protéger chacun"

Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.

A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux.

Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier :

• d'une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu'à 2 à 3 jours, jusqu'à 20 RTT annuels) ;

• de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes)

• d'un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …);

• d'une prime de crèche de 9,11€ ou une place dans notre crèche inter-entreprises

• d'un forfait mobilité durable à hauteur de 600€ ou d'un remboursement du titre de transport à 75%;

• des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%, d'une valeur faciale de 11,51€.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur Paris ou en province.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) de l'organisme.

Mentions légales :

La Cnam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. A la Cnam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme (et sera tenu au secret professionnel).

Contact

Je vous remercie de faire parvenir votre candidature (CV + LM) via le lien suivant :

https://cnam-

Les avantages liés au poste

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