Hôtelier/Hôtelière Réception

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France OKKO HOTELS Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d'offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d'aujourd'hui et de demain. Notre conception de l'hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l'aventure OKKO HOTELS

Avantages

  • Mutuelle
  • Chèques cadeaux

En tant que
Hôtelier/Hôtelière réception jour
, vous êtes un acteur clé de l'expérience client. Rattaché(e) à notre Chef de Réception, vous êtes en charge de l'accueil, du bon déroulement des séjours, et de la satisfaction de nos clients.

Vos Missions Principales

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
  • Assurer les check-in / check-out
  • Informer les clients sur les services de l'hôtel et les points d'intérêt aux alentours
  • Gérer les demandes et les réclamations avec efficacité et bienveillance
  • Contrôler les réservations, encaissement
  • Collaborer avec les autres services de l'hôtel (housekeeping, F&B, maintenance…) pour garantir un service fluide et de qualité
  • Contribuer à la fidélisation de la clientèle et à la bonne image de la marque OKKO HOTELS

Poste en shift : matin / soir ou journée, repos tournant semaine et week-end

  • Première expérience (stage, poste, alternance) réussie en réception ou en service client dans l'hôtellerie
  • Sens du service, excellente présentation et très bon relationnel
  • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
  • À l'aise avec les outils informatiques (PMS, logiciels de réservation, etc.)
  • Bonne maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)
  • Autres langues étrangères appréciées


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France Artisanat hôtelier Temps plein

    Artisanat Hôtelier est un groupe indépendant spécialisé dans la création, la transformation et le repositionnement d'hôtels à identité singulière. Nous intervenons sur l'ensemble de la chaîne de valeur : de l'acquisition à l'exploitation et l'optimisation, avec une expertise reconnue dans la reconversion de bâtiments (notamment bureaux) en...


  • Paris, Île-de-France OKKO HOTELS Temps plein

    OKKO HOTELS, c'est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l'hôtellerie 4 ★ à la française Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d'Olivier Devys et aujourd'hui portée par sa fille,Solenne Ojea-Devys, convaincue qu'une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister.Depuis l'ouverture du premier hôtel à Nantes en...


  • Paris, Île-de-France Ecolab Temps plein

    Auditeur des Normes de Marque Hôtelière (Freelance/Consultant Indépendant)Lieu :FranceEcosure – une division d'Ecolab et un leader du secteur dans les examens d'assurance qualité pour divers programmes de garantie de marque. Nos spécialistes sont des experts uniques en sécurité sur lesquels nos clients de l'industrie hôtelière comptent.Rejoignez...


  • Paris, Île-de-France Ecolab Temps plein

    Auditeur des Normes de Marque Hôtelière (Freelance / Indépendant)Lieu :FranceEcosure – une division d'Ecolab et un leader du secteur dans les examens d'assurance qualité pour divers programmes de garantie de marque. Nos spécialistes sont des experts uniques en sécurité sur lesquels nos clients de l'industrie hôtelière comptent.Rejoignez notre...


  • Paris, Île-de-France Ecolab Temps plein

    Nous recherchons des professionnels expérimentés de l'hôtellerie, basés dans des grandes villes françaises bien desservies par les transports, pour soutenir nos opérations en pleine croissance en tant qu'Évaluateur des Normes de Marque Hôtelière, contribuant à améliorer les standards hôteliers à travers le pays.En tant qu'Évaluateur des Normes...


  • Paris, Île-de-France Cyrus Herez Temps plein

    Le Groupe est en plein développement et a toujours eu la volonté de former les talents de demain. Dans ce contexte de forte dynamique stratégique et de montée en puissance des véhicules d'investissement hôteliers, Eternam renforce son équipe et recrute unAnalyste Investissement Hôtelierdans le cadre d'unstage de 6 mois dès que possibleau sein de...

  • Hôtelier restauration

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France OKKO HOTELS Temps plein

    OKKO HOTELS, c'est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l'hôtellerie 4 ★ à la française Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d'Olivier Devys et aujourd'hui portée par sa fille,Solenne Ojea-Devys, convaincue qu'une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister.Depuis l'ouverture du premier hôtel à Nantes en...


  • Paris, Île-de-France Eternam (Cyrus) Temps plein

    Investissez votre avenir à nos côtés Plus qu'une société en Gestion de Patrimoine, rejoignez Cyrus : un groupe, une histoire, une marque forte, des offres innovantes.Nous sommes l'un des leaders de la gestion de patrimoine en France, grâce à 36 ans d'expérience, 22 milliards d'actifs financiers gérés pour le compte de nos clients et 500...

  • Responsable hôtelier H/F/X

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France KORIAN Temps plein

    Développez tous vos talents aux côtés de nos résidents.Métier : Responsable Hôtelier h/f/xTemps de travail : Temps pleinType de contrat : CDDNiveau d'études : Licence, Bac+3Niveau d'expérience : Au moins 5 ansEn tant que Responsable Hôtelier chez Korian, vous jouerez un rôle clé dans le bien-être de nos résidents en assurant la qualité des...

  • 1er(ère) de Réception

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Hôtel Madeleine Plaza Temps plein

    L'Hôtel Madeleine Plaza, hôtel 4★ idéalement situé à Paris, recherche un(e) 1er(ère) de Réception en CDI pour rejoindre une équipe jeune, dynamique et à taille humaine.MissionsAccueil des clients (check-in / check-out) et accompagnement tout au long du séjourGestion des réservations, des encaissements et des dossiers clientsSupervision de...