Site Reliability Engineer H/F

Comarch, déjà reconnu dans le milieu informatique, compte près de 6.500 collaborateurs dans le monde et réalise 355 mln d'euros de chiffre d'affaires. Comarch est présent dans 30 pays à travers le monde avec une très forte concentration en Europe, en tant qu'éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions IT pour les secteurs Retail, Industrie, Santé, Télécoms, Travel et Finance.

Comarch France, filiale du groupe Comarch, accompagne depuis 2005 les entreprises implantées en France dans leur transformation digitale et participe à la création d'opportunités par le développement de technologies innovantes et porteuses de sens dans 2 principaux domaines :

• le Retail : à travers des solutions de Commerce Unifié, POS, Back office et mobilité magasin, e-commerce, Fidélisation, Gamification, Business Intelligence,…

• le Négoce & l'Industrie : avec des solutions ERP et d'Échange de Données Informatisé (EDI).

Comarch France propose également des solutions d'hébergement.

Dans le cadre du développement de son activité, Comarch France recherche un (e) Ingénieur(e) Devops H/F à Montbonnot Saint Martin en CDI.

Vos missions principales seront :

Garantir la disponibilité, la performance, la fiabilité et la scalabilité des systèmes de production.
Le/la Site Reliability Engineer pilote la mise en place des bonnes pratiques d'exploitation (SRE, DevOps), assure le suivi des niveaux de service (SLA/SLO/SLI) et élabore des stratégies d'amélioration continue de la plateforme.

1. Gestion de la fiabilité et performance des systèmes

· Superviser la stabilité, la disponibilité et la résilience des environnements de production.

· Définir et suivre les SLA, SLO et SLI.

· Mettre en œuvre des stratégies de tolérance aux pannes, plans de reprise (PRA/PCA) et gestion de la capacité.

3. Automatisation et optimisation

· Favoriser l'automatisation : CI/CD, déploiements, surveillance, remédiation automatique.

· Améliorer en continu les pipelines de production.

· Réduire le toil (travail répétitif) conformément aux principes SRE.

· Utiliser les outils d'automatisation et d'intelligence artificielle

4. Observabilité et Monitoring

· Définir et maintenir les solutions de monitoring, alerting, logging et traçabilité.

· Analyser les incidents et mettre en place des politiques d'amélioration post-mortems.

· Identifier les causes racines et implémenter les actions correctives.

5. Sécurité et conformité

· Garantir des pratiques robustes de sécurité opérationnelle.

· Participer aux audits, analyses de risques et stratégies de conformité.

· S'assurer du respect des bonnes pratiques de gestion des accès et des données.

6. Collaboration inter-équipes

· Travailler étroitement avec les équipes Développement, Infrastructure, Réseau, Sécurité et Produit.

·   Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques d'observabilité, performance et disponibilité.

· Participer aux comités de conception et aux revues d'architecture.

Compétences requises

Techniques :

· Maîtrise des environnements Cloud (AWS, GCP, Azure).

· Expertise en conteneurisation et orchestration (Docker, Kubernetes).

· Connaissance des pipelines CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins…).

·      Bonne compréhension des réseaux, protocoles et modèles de communication.

· Outils de monitoring/observabilité (Prometheus, Grafana, Datadog, ELK…).

· Langages de scripting (Python, Go, Bash…).

· Gestion d'infrastructure as code (Terraform, Ansible, Helm…).

· Gestion des incidents et méthodologies SRE.

Soft Skills :

· Coopération avec les équipes techniques.

· Sens de la communication et pédagogie.

· Analyse, rigueur et prise de décision.

· Capacité à gérer des situations critiques.

· Orientation résolution et amélioration continue.

Profil recherché

•     Bac +5 en informatique ou formation équivalente.

•   Expérience de deux ans minimums dans des fonctions de DevOps, ingénierie système ou exploitation

•  Connaissance approfondie des méthodologies DevOps / Administrateur système / Ingénieur support fonctionnel

• Niveau d'anglais professionnel exigé

Nous offrons :

• Ambiance de travail unique avec un contexte de travail international et multiculturel ;

• Évolution de carrière : Nous valorisons le potentiel et offrons des opportunités d'évolution rapide ;

• L'accès aux nouvelles technologies et tendance du marché IT;

• Possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine ;

• Des challenges sportifs ;

• RTT ;

• Mutuelle (prise en charge à 100%) et prévoyance d'entreprise ;