Business Analyst

Description de l'entrepriseQui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.Description du posteNEXTON recrute un Business Analyst / Product Owner H/F, en CDI, à Paris Ton futur environnement de travail :Au sein de la direction digitale de notre client, tu interviendra pour analyser les besoins des Business Units et améliorer les portails clients. D'abord Business Analyst, tu évolueras vers un rôle de Product Owner, pilotant la vision produit et la roadmap. Tu collaboreras avec les équipes internes et partenaires pour garantir une expérience utilisateur optimale et assurer la maintenance et la gestion des risques de la Customer Portal Factory.Tes missions :Comprendre la solution Customer Portal Factory (CMS Drupal centralisée), tant d'un point de vue business que technique (CIAM, Composant React, API, JSON)Analyser les besoins des BU (Comprendre les objectifs du client pour son portail; Identifier les fonctionnalités requises; Définir les spécifications du projet) et y répondre à travers le catalogue de composants de la solution.Accompagner les BU dans la création de portails clients (création des persona, structuration du parcours utilisateur, contribution des pages et configuration des composants React).Former les administrateurs de BU et organiser le transfert de responsabilités (Corporate->BU)Maintenir à jour la documentation des composants.Collaborer avec les équipes de développement pour formaliser les besoins, assurer le suivi des évolutions et des résolutions de bugs.Participer à la communication produit de la plateforme (Newsletter, REX utilisateurs,...)Mise en place de portail client de démo comme support d'avant-vente auprès des BUParticiper à la création de parcours de formation/certification.Participer à la sécurisation de la plateformeÉtablir les priorités et piloter l'avancement des tickets.Réaliser les tests de recette utilisateurs et valider la conformité des livrables.QualificationsTu justifies d'une expérience confirmée de 4 ans et plus dans le rôle de Business Analyst.Tu as une connaissance approfondie des CMS, idéalement DrupalTu maîtrise des concepts de développement web, notamment React et les APITu as une bonne compréhension des enjeux d'hébergement et de sécurité webTu as d'excellentes capacités d'analyse et de traduction des besoins clients en solutions techniquesTu as de fortes compétences en communication et en gestion de projetTu as excellente communication en français et en anglais (obligatoire)Tu jusitifies d'une capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un nouvel environnementLes petits + :Expertise en langage SQL et expérience confirmée avec BigQuery.Expérience dans le développement de portails clients ou de solutions SaaSFamiliarité avec les méthodologies agilesCompétences en rédaction technique pour la documentation des composants et des APIExpérience dans la collaboration avec des équipes de développementForte orientation clientInformations supplémentairesPourquoi choisir NEXTON ?Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.Des Meet Up pour développer tes compétences.Des formations pour te réinventer et progresser.Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous NEXTON