Manager commercial fidélisation

il y a 4 jours

Hem, Hauts-de-France SKEELZ Temps plein

Skeelz accompagne l'un de ses clients partenaires, le groupe Positive. Retrouvez le détail du rôle de Manager commercial fidélisation ci-dessous Positive est un groupe tech en forte croissance, spécialiste du B2B SaaS, qui aide les équipes marketing à croître plus intelligemment. Nous rassemblons plusieurs marques innovantes autour d'une ambition commune : devenir la référence européenne en MarTech. Les 300 collaborateurs du groupe, répartis entre la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne et la Pologne, accompagnent nos clients présents sur 80 pays.Retrouvez plus d'informations sur Positive ici

Descriptif du poste

Rattaché.e à Fabien, Directeur Commercial, vous intégrez une équipe commerciale constituée d'une vingtaine de personnes. Votre mission consiste à manager l'équipe fidélisation.

Chez Sarbacane, le service commercial est organisé en fonction du tunnel de vente, de la prospection à la fidélisation. Une dizaine de commerciaux sédentaires s'occupe des actions de fidélisation : rétention, cross sell, up grade.

Votre mission principale est d'animer l'équipe pour atteindre les objectifs.

Concrètement, votre quotidien s'articule entre la gestion des comptes stratégiques et le management. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur Commercial et le service marketing pour optimiser les process et être dans une démarche d'amélioration continue. Vous avez carte blanche pour motiver votre équipe, mettre en place des formations mais aussi des challenges.

Quelques exemples de vos missions :

  • La gestion quotidienne de l'équipe : participation aux entretiens (de recrutement, annuel, professionnel, etc.), développement des compétences
  • La création et le suivi des KPI
  • La négociation auprès d'interlocuteurs de haut niveau

Et si vous souhaitez évoluer :

Nous favorisons la mobilité interne en vous accompagnant via un parcours de formation adéquat. Sarbacane appartient à Positive qui se développe en France et à l'international. Les opportunités d'évolution sont multiples.

Profil recherché

Vous possédez une première expérience en tant que manager d'une équipe commerciale idéalement dans une société du digital. Une formation aux outils Sarbacane vous sera proposée afin de devenir un véritable expert métier. Vous avez une facilité d'adaptation au produit et vous maîtrisez différentes techniques de vente.

De nature organisé.e, , et , vous possédez des qualités d'écoute et d'empathie reconnues par vos anciens managers. Le goût du challenge et le dépassement de soi sont vos moteurs alors rencontrons-nous

Rendez-vous sur notre campus de Hem, à 10kms de Lille, pour vous faire découvrir notre univers

Rémunération et avantages

37H30 du lundi au vendredi

Télétravail possible : jusqu'à 2 jours au choix par semaine

Salaire fixe + variable mensuel

Prime de participation (environ 1 mois et demi de salaire), Plan d'Epargne Entreprise

Mutuelle famille (45€/mois) et prévoyance

Carte titres restaurant : 9.20 €/jour (participation employeur : 5.52 €)

Crèche d'entreprise

Avantages liés à l'environnement de travail : vaste parking sécurisé avec abris à vélo, bornes de recharge électrique, bureaux ergonomiques et électriques, boissons chaudes et froides gratuites, viennoiseries et corbeilles de fruits, salle de pause équipée de plusieurs frigos et micro-ondes mais aussi de canapés et d'un écran TV, salle de sport avec douches aménagée avec divers équipements sportifs, tables de ping-pong, terrains de sport (pétanque, tennis,) etc.

Avantages liés à notre CSE : évènements d'entreprise, afterworks, cours de sport avec un coach, cartes cadeaux, chèques vacances, etc.

Déroulement des entretiens

Durée moyenne : 15 jours

Etape 1 : un échange téléphonique RH (10 min)

Etape 2 : un entretien en présentiel avec Fabien, Directeur Commercial (1h)

Etape 3 : un entretien en présentiel avec Audrey, DRH, et Laurent, CRO (1h)

Nous garantissons l'égalité des chances à les candidat.e.s. Chaque candidature reçue est prise en considération indépendamment de l'origine ethnique et raciale, des opinions, des croyances, du sexe, de l'orientation sexuelle, de la santé ou du handicap.

Onboarding

Vous recevez le planning de votre première semaine en amont du jour J afin de connaître les sessions de formation, les rencontres prévues et les temps d'immersion. L'équipe RH vous accueille la première heure pour répondre à vos interrogations et gérer les aspects administratifs. Aucune inquiétude, votre matériel, des surprises et vos collègues vous attendront

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    il y a 2 semaines

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    il y a 4 jours

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    il y a 4 jours

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    il y a 2 semaines

    Hem, France SARBACANE SOFTWARE Temps plein

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  • Commercial.e Sédentaire Acquisition

    il y a 17 heures

    Hem, France POSITIVE GROUP FRANCE Temps plein

    Rattaché.e à Malik, Manager Commercial, vous rejoignez l'équipe acquisition de Sarbacane composée de 6 personnes. Votre mission est de convertir nos prospects en clients et pour ça, pas de prospection, que du traitement de leads qualifiés. Alors prêt.e à relever le challenge ? Voici vos missions: - Appeler les prospects issus de **leads...

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    il y a 17 heures

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  • Partnership & Channel Manager

    il y a 17 heures

    Hem, France Groupe Positive Temps plein

    Vos missions principales consistent à: - Analyser le marché, rechercher et identifier les partenariats potentiels - Créer, développer et gérer des programmes de partenariats - Mettre en place des plans d'action afin d'animer, gérer et accroître la performance des partenariats existants - Analyser les performances des partenaires, suivre la qualité...

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    il y a 2 semaines

    Hem, France Skeelz Temps plein

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    il y a 2 semaines

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    il y a 5 jours

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    Positive est un groupe tech en forte croissance, spécialiste du B2B SaaS, qui aide les équipes marketing à croître plus intelligemment. Nous rassemblons plusieurs marques innovantes autour d'une ambition commune : devenir la référence européenne en MarTech. Les 300 collaborateurs du groupe, répartis entre la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne...

  • Vendeur en Boulangerie en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Hem, France Cil - Tourcoing Temps plein

    Tu as le sourire facile et tu aimes le contact avec les clients ? Rejoins une équipe chaleureuse où gourmandise, bonne humeur et service de qualité sont au menu chaque jour ! Notre boulangerie partenaire dispose de 3 boutiques sur la région lilloise, où qualité des produits rime avec générosité. La boutique de Hem est la plus ancienne : elle a été...

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    il y a 17 heures

    Hem, France POSITIVE GROUP FRANCE Temps plein

    Mon équipe: le service commercial et en particulier l’équipe recouvrement composée de 3 personnes Mon manager: Eugénie, Responsable Recouvrement & Risque Mon rôle: assurer l’encaissement des renouvellements automatiques en attente de paiement, recouvrer des sommes impayées et optimiser le chiffre d’affaires de la société. Vos missions...

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    il y a 17 heures

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