Coordinateur Clients H/F

il y a 2 semaines

R TEILHARD DE CHARDIN Metz France Est Temps plein
Description de l'entreprise

Devenez Ressourceur pour changer la donne

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de salariés en 2025, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. 

En 2025, le groupe Veolia a servi 113 millions d'habitants en eau potable et 103 millions en assainissement.

Tout savoir sur Veolia

Le Territoire Moselle est rattaché à la Région Est qui compte plus de 1000 salariés qui, au fil des jours, mettent en avant leurs compétences et leurs savoir-faire afin d'assurer la gestion du service qui nous est confié.

Description du poste

Rattaché(e) au service Moselle, vous assurez la coordination et le suivi des interventions ainsi que le traitement des processus techniques et administratifs nécessaires au bon fonctionnement du service et des équipes opérationnelles. Vos missions quotidiennes consisteront à :

  • Organiser et planifier les interventions des équipes opérationnelles sur le terrain

  • Assurer le pilotage et le contrôle de l'avancement des interventions en cours

  • Gérer les aspects techniques liés aux interventions

  • Gérer la partie administrative (plannings, rapports, documents administratifs, facturation)

  • Fournir l'appui nécessaire aux équipes terrain pour faciliter leur travail

  • Assurer la liaison entre les différents services (consommateurs, comptage, exploitation)

  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'organisation du service

  • Produire des tableaux de bord avec les indicateurs sur l'activité du service

Qualifications

  • Formation Bac+2 souhaitée, idéalement dans les métiers de la relation client

  • Maîtrise de la rédaction de courriers et de rapports.

  • Capacité à analyser et comparer des informations.

  • Bonne maîtrise des outils informatiques et applications métiers.

  • Capacité à assurer un reporting régulier et à garantir un service de qualité.

  • Faire preuve de rigueur, sens de l'organisation et bon relationnel, tout en sachant s'adapter et gérer des situations complexes avec autonomie et réactivité.

Informations complémentaires

  • Vous intégrez un groupe, expert dans la gestion de l'eau et impliqué dans la vie locale,

  • Vous bénéficiez d'une rémunération attractive sur 13,5 mois, de tickets restaurant, de 36 jours de congés, d'une mutuelle et d'une prévoyance, d'un intéressement et d'une participation

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

  • Technique H/F

    il y a 5 jours

    Rue Albert Dhalenne, Saint-Ouen - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Coordinateur Temps plein

    Informations générales Organisme ALJT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)COORDINATEUR(TRICE) TECHNIQUE H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Une ambition pour la jeunesse.L'ALJT, par l'accès au...

  • de secteur F/H H/F

    il y a 1 semaine

    avenue des Provinces - CS LE GRAND QUEVILLY CEDEX - France, Normandie, Seine Maritime () Coordinateur Temps plein

    Informations générales Organisme QUEVILLY HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Responsable de site F/H Intitulé de poste (modifiable)Coordinateur(rice) de secteur F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise QUEVILLY HABITATBailleur prépondérant de la...

  • Technicien Télé-Relève H/F

    il y a 2 jours

    Rue Teilhard de Chardin, Metz, France Est Temps plein

    Description de l'entreprise Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ?Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées par...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 5 jours

    Val-de-Reuil, France SOS Intérim Temps plein

    **Description** SOS INTERIM LOUVIERS, Nous recrutons pour un de nos clients localisé sur le Vaudreuil, un coordinateur service clients H/F. Votre finalité est de coordonner et assurer le support commercial. Être garant du service au client en gérant toute demande émanant des clients à la fois pré-sales et récurrent. Rester en contact permanent avec...

  • Coordinateur d’Atelier

    il y a 7 jours

    France Sv PRO Temps plein

    Une entreprise de machines agricoles recherche un Coordinateur Atelier à Châtillon sur Seine. Vous serez responsable de la coordination d'une équipe technique, de l'accueil client, ainsi que de la gestion administrative. Le candidat idéal possède un diplôme de niveau 5 (BTS) et au moins 3 ans d'expérience en management dans le domaine. Ce poste offre...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Metz, France JoberGroup Temps plein

    **Emploi Coordinatrice de centre H/F - Metz 57** Vous êtes coordinatrice dentaire ? Une opportunité sur Metz vous intéresse ? Une structure dentaire, idéalement située à Metz, recherche un(e) coordinateur(trice) H/F en CDI. Dans le cadre d’un temps plein (39h), vous rejoindrez une équipe dynamique et qui saura vous intégrer au mieux. Chargé(e)...

  • Assistant Coordinateur

    il y a 5 jours

    Metz, France UEM Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: Assistant coordinateur H/F **Contrat**: CDI **Fourchette de salaire**: 31-34 k€ **Description de la mission**: - efluid SAS, société affiliée au groupe UEM, développe depuis plusieurs années une solution informatique unique dédiée au monde de l'énergie, le progiciel efluid. D'ores et déjà...

  • Coordinateur SAP Qualité Clients

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, France RESIDE ETUDES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de Coordinateur Service à la personne / Qualité Clients H/F en CDI pour notre résidence services séniors Les Girandières située à Mont de Marsan, 102 appartements. Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité du Directeur de résidence, vos missions sont variées: Être l’interlocuteur privilégié...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Metz, France UEM Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: Coordinateur H/F **Contrat**: CDI **Fourchette de salaire**: 43-50 k€ **Description de la mission**: **Qui sommes-nous ?** efluid SAS, société affiliée au groupe UEM, développe depuis plusieurs années une solution informatique unique dédiée au monde de l'énergie, le progiciel efluid. D'ores et...

  • Coordinateur transports/Coordinatrice transports

    il y a 2 semaines

    Île-de-France agap2 Temps plein

    Coordinateur Transport & Logistique (H/F)Lieu : NanterreExpérience requise : minimum 5 ans dans le transport/logistique projetsÀ propos du posteNous recherchons un Coordinateur Transport & Logistique expérimenté pour rejoindre une équipe projet internationale dans le secteur industriel. Vous serez au cœur des opérations de transport, en lien avec les...