Hote d'accueil H/F

Fiche de poste : Opérateur(trice) d'accueil chez Re-Set

Contrat : CDI Temps partiel

Lieu : Paris

Quand : Mi-Février 2026

Salaire : SMIC horaire +10% variable

Re-Set, c'est quoi ?

Re-Set est un lieu de bien-être nouvelle génération combinant sauna et bain froid, conçu pour offrir des expériences de thérapie de contraste guidées, énergisantes et humaines. Notre mission : créer un espace authentique où chacun repart plus aligné, revitalisé et connecté.

Ta mission chez Re-Set

Chez Re-Set, tout commence avec toi.

Tu es la première énergie que nos clients rencontrent en entrant, et la dernière qu'ils emportent en sortant. Ton rôle est essentiel : tu donnes le ton, tu crées le lien, tu fais vivre l'expérience Re-Set.

Accueillir, pour toi, ce n'est pas juste dire bonjour : c'est faire ressentir, écouter vraiment, poser une présence. C'est savoir accompagner quelqu'un dans tous les moments avec calme, authenticité et bienveillance.

Mais ton rôle ne s'arrête pas là. En véritable d'expérience, tu veilles à la fluidité de tout le parcours client :

• tu soutiens les coachs si besoin,
• tu anticipes, observes et proposes des améliorations,
• tu participes activement à faire grandir la qualité de chaque détail, chaque interaction.

En résumé : tu es le visage et l'énergie vivante de Re-Set.

Tu incarnes nos valeurs - authenticité, vitalité, générosité - et tu contribues à réinventer, chaque jour, la façon dont on remet le bien-être au cœur du quotidien urbain.

Votre quotidien

• Accueillir chaleureusement nos clients, gérer les arrivées et départs.
• Informer et orienter la clientèle sur nos expériences et services.
• Assurer la fluidité du parcours client : réservation, gestion des flux et espaces.
• Garantir la propreté, l'ordre et l'atmosphère agréable des lieux en collaboration avec l'équipe ménage.
• Gérer les encaissements, les abonnements et la vente additionnelle de produits/services.
• Assister ponctuellement les coachs lors de sessions spécifiques.

Ton profil

• Tu es flexible sur les horaires : matinées, soirées, week-ends et parfois jours fériés car Re-Set est ouvert toute l'année.
• Tu es orienté.e client
• Tu parles français couramment et peux avoir à minima une discussion en anglais.
• Tu fais preuve de fiabilité et de rigueur : , organisé.e, aux détails.
• Tu connais (ou veux découvrir) les pratiques du chaud et du froid, la respiration, la pleine conscience et leurs bienfaits.
• Tu as une appétence pour l'industrie du sport/bien être.
• Tu es de notre univers et souhaites bien connaître nos rituels, nos classes et nos expériences Re-Set.

Ce que nous proposons

• SMIC horaire + 10% variable
• Accès au service Re-Set illimité
• Mutuelle/ prévoyance
• Pass Navigo remboursé à 50%
• Formation approfondie sur les bienfaits du chaud/froid.
• Apprentissage complet des techniques d'accueil et gestion de clientèle.
• Formations régulières en développement personnel : respirations, gestion de l'énergie, posture et présence.
• Formation premiers secours (PSC1).
• Une culture d'entreprise tournée vers le développement humain et l'évolution professionnelle.

Votre expérience employé.e chez Re-Set

• Processus de recrutement clair et transparent : 1 premier entretien téléphonique suivi d'une interview en face-à-face avec un des deux co-fondateurs.
• Onboarding structuré sur plusieurs jours pour une prise de poste en douceur.
• Échanges mensuels individuels (1-to-1) pour suivre votre développement et votre épanouissement.
• Fiche de mission annuelle claire et accompagnement dans votre plan de développement personnel et professionnel.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 11,88€ à 13,00€ par heure

Nombre d'heures : pas plus de 19 par semaine

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel