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Le Camping La Farigoulette 5* appartenant au groupe Ciela Village est un camping à taille humaine de 265 emplacements basé à Saint-Laurent du Verdon (Alpes de Haute Provence, 04).

Situé dans un écrin de verdure au bord des Gorges du Verdon, le camping La Farigoulette regroupe sportifs, amateurs de sensations fortes, amoureux de la nature et familles.

Ciela Village, c'est 16 sites d'exception classés 4 et 5* en France.

Nos points forts :

Un accès direct depuis le camping dans les Gorges du Verdon

Une base nautique au sein du camping

Un accrobranche dans le site

Des hébergements modernes

Nos valeurs :

Confiance

Ecoute

Entraide

Bienveillance

Convivialité

Dynamisme

Nous souhaitons que chacun se développe au sein de l'entreprise et laissons donc une grande autonomie à nos collaborateurs.

Vos missions :

vous gérez le service réception et son personnel. Vous êtes le garant de la qualité de l'accueil de la clientèle et veillez à ce que toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour leur soient fournies. Vous participez activement au développement de l'image du camping auprès de la clientèle et êtes le garant de la satisfaction de la clientèle concernant votre service. Pour se faire, vous contrôlez le travail de votre équipe.

Vos petits + :

Vous avez une expérience similaire en réception

Vous avez un très bon relationnel et êtes soucieux du bien-être des autres

Vous êtes toujours de bonne humeur et diplomate

Vous savez gérer le stress et trouver des solutions

Vous êtes organisé(e), les "to do list" ça vous connaît

Vous maitrisez l'anglais (et éventuellement l'allemand)

Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel, CANVA, réseaux sociaux…)

La connaissance de Naxi est appréciée

Nos petits + :

Une réception neuve inaugurée en 2024

Une opportunité de se former et d'évoluer au sein du camping et du groupe

Une équipe dynamique et soudée

Des rencontres inoubliables, dans un cadre de travail exceptionnel

Du 01/04/2026 au 28/09/2026

35h hebdomadaires modulables

Logement sur place possible (studio ou chambre individuelle)

Accès gratuit aux différentes activités et infrastructures du camping

Remise de 10% sur le bar et la restauration

Compétences requises

Accueillir et renseigner le client, effectuer les formalités à son arrivée et à son départ, assurer le bon déroulement de son séjour

Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour

Gestion des encaissements, des caisses des réceptionnistes et encaissement des facturations de séjour

Organiser et contrôler les opérations de réservation, de classement, d'encaissement et de gestion du parcours du clients dans le respect des procédures et recommandations de la société

Assurer la gestion complète du back office : mail, courrier, téléphone

Assurer le suivi par tout moyen de communication des dossiers et réservations clients (de la réservation au départ du client : renseigner la fiche client, accueillir, facturer...)

Vérifier la bonne tenue des caisses dans le respect des procédures établies par la direction

Assurer les différents suivis et reportings demandés par la direction

Gérer les stocks et la disponibilité des produits et des matériels nécessaires au service réception, et prévoir les besoins de réapprovisionnement

Manager, motiver les collaborateurs du service réception et contribuer à la bonne cohésion de l'équipe

Participer au recrutement, à l'intégration des collaborateurs de son service

Former les collaborateurs du service réception aux spécificités du service et aux outils spécifiques utilisés (standard téléphonique, logiciel de réservation, check in, check out, procédures de nettoyage et d'inventaire...)

Organiser la répartition des tâches et les rotations des réceptionnistes dans le respect de la législation du travail (temps de pause, sécurité, documents internes de suivi du temps de travail…) et des procédures internes

Fiche de poste complète sur demande

Notre entreprise

Situé au bord d'un lac avec sa propre base nautique, le camping 5 étoiles La Farigoulette constitue un point de départ idéal pour découvrir les fabuleuses Gorges du Verdon, un canyon extraordinaire creusé par la rivière séparant Préalpes de Digne et Préalpes de Castellane. Implanté dans un cadre naturel préservé, il dispose d'emplacements spacieux et d'hébergements de luxe. Un aller simple pour des vacances d'exception en pleine nature dans la région PACA en famille ou entre amis.

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