Chef de projet clinique

Job Description Summary
Le·la chef·fe de projet clinique – solutions digitales intervient sur la région Western Europe (France & Benelux). Cette personne est responsable de la formation des clients aux solutions digitales et de leur suivi. Elle·il est garant·e de l'adoption des outils par nos clients et contribue de manière efficace à l'extension et au renouvellement de leurs souscriptions.

Le·la chef·fe de projet clinique – solutions digitales est l'expert·e clinique et technique auprès de nos clients et de nos forces de vente.

Job Description
Responsabilités clés / Fonctions essentielles :

• Fournir des services de gestion de projet clinique et opérationnel aux clients, incluant l'optimisation de leur organisation et de leurs pratiques de soins, afin d' améliorer l'expérience patient ainsi que la qualité de vie au travail des professionnels de santé.
• Formation logicielle : Former les clients sur les logiciels Big Data collectant des informations cliniques et opérationnelles provenant de plusieurs modalités au sein d'un ou plusieurs services d'imagerie.
• Services de conseil : Accompagner les clients dans leur transformation digitale en leur fournissant des recommandations basées sur les données. Puis, les aider à comprendre les étapes nécessaires pour mettre en œuvre et pérenniser les changements (CAP).
• Gestion de projet : Coordonner diverses ressources GE telles que Clinical Education, partenaires GE, etc., afin de soutenir les clients dans la mise en œuvre de leurs projets.
• Maintenir des relations solides et étroites avec les clients clés.
• Contribuer au développement de l'intelligence concurrentielle pour soutenir le terrain avec des contre-arguments et des avantages commerciaux.
• Vente : Participer en amont au processus de vente pour structurer les projets et favoriser l'upsell via le processus de conseil.
• Développer de nouveaux programmes d'accompagnement pour les clients
• Garantir la génération de preuves et leur promotion externe (success stories, livres blancs, publications scientifiques…).
• Soutenir et coordonner le lancement commercial des programmes d'excellence dans les régions : Former les ressources locales à la mise en œuvre et établir le plan de projet. Les accompagner tout au long du projet.

Qualifications

• Diplôme universitaire en commerce, ingénierie biomédicale, clinique ou discipline similaire, ou connaissances et expérience équivalentes.
• Plusieurs années d'expérience dans la conduite et la gestion de projets avec des livrables axés sur les résultats.
• Capacité avérée à accomplir un volume important de travail de haute qualité sous pression.
• Compréhension interdisciplinaire des différentes modalités du service de radiologie et de médecine nucléaire.
• Capacité à dialoguer avec différents utilisateurs (radiologue, manipulateur radio, technicien, physicien).
• Expérience pertinente en conseil et analyse de données dans un contexte clinique.
• Orientation client.
• Flexibilité pour voyager (jusqu'à 60 % du temps).
• Maîtrise de l'anglais.
• Combinaison de connaissances approfondies des processus de santé, de compétences en affaires, en gestion du changement et en connaissance du secteur pour accompagner efficacement le changement chez le client.

Qualifications Souhaitées

• Compétences cliniques, connaissance des technologies Big Data et analytiques.
• Expérience significative dans les services de conseil ou le consulting.
• Expérience démontrée dans la conduite du changement avec des outils de gestion du changement.
• Expérience démontrée dans l'utilisation des outils LEAN ou Six Sigma.
• Sens des affaires et compétences analytiques.
• Capacité d'influence.
• Flexible, bien organisé et esprit d'équipe.

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