Responsable SRE

Mission principale

Piloter la stratégie SRE de l'entreprise et conduire la transformation de la plateforme vers un modèle hautement fiable, automatisé, observable et résilient. Le Responsable SRE/Lead SRE sera garant des performances, de la stabilité et de la qualité de service pour l'ensemble des environnements.

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Responsabilités clés

1. Gouvernance SRE et stratégie

• Définir et porter la stratégie SRE à l'échelle de l'organisation.

• Construire et piloter la roadmap de transformation (fiabilité, performance, exploitation).

• Prioriser les chantiers critiques au regard de l'expérience utilisateur, de la sécurité et du delivery.

2. Fiabilité & Performance

• Mettre en place et suivre les SLI/SLO, budgets d'erreur et KPIs de fiabilité.

• Arbitrer la cadence des mises en production en fonction de la stabilité système.

• Améliorer continuellement la résilience des services.

3. Automatisation & Standardisation

• Industrialiser l'IaC, CI/CD, tests automatisés, runbooks et procédures d'exploitation.

• Réduction du toil et harmonisation des pratiques DevOps/SRE sur l'ensemble de la plateforme.

4. Observabilité & Gestion des incidents

• Structurer les solutions d'observabilité (Prometheus, Grafana, Azure Monitor…).

• Réduire les MTTD/MTTR, fiabiliser les alertes et les processus d'escalade 24/7.

• Instaurer des postmortems "blameless" et une culture d'amélioration continue.

• Gérer un volume important de tickets (≈ 3000 tickets), en priorisant et industrialisant leur traitement.

5. Architecture & Plateforme Cloud

• Concevoir et faire évoluer une architecture robuste sur Azure + Kubernetes/AKS.

• Définir les patterns multi-régions, haute disponibilité et disaster recovery.

• Challenger les choix techniques et dialoguer avec 5 à 7 architectes de haut niveau.

6. Réseau, sécurité & filtrage

• Intégrer les bonnes pratiques de sécurité dans la chaîne de delivery (SecOps/SRE).

• Superviser et automatiser la gestion des politiques réseau, dont :

Palo Alto – automatisation / orchestration (environ 2500 postes)

Gestion avancée des règles de filtrage

Filtrage niveau 7, cohérence des flows, audit et optimisation des policies.

7. Leadership et pilotage opérationnel

• Encadrer, fédérer et accompagner les équipes SRE / Ops / Plateforme.

• Conduire le changement auprès des équipes Produit, Dev et Infra.

• Orchestrer l'astreinte 24/7 et structurer les rituels d'exploitation.

8. Performance économique & FinOps

• Optimiser les coûts cloud et performances des workloads.

• Mettre en place un pilotage budgétaire complet (dashboard FinOps, arbitrages usage/coût).

9. Pilotage projets et risk management

• Porter le portefeuille projets fiabilité / performance / automatisation.

• Gérer plans de charge, risques, priorités et reporting exécutif.

• Assurer l'Early Life Support lors de la mise en production de nouveaux services.

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Profil recherché

Expérience

• 8 à 12 ans d'expérience IT.

• Minimum 3 à 5 ans en SRE, DevOps ou plateforme, avec encadrement d'équipes techniques.

• Expérience significative dans l'animation d'une équipe SRE ou dans la conduite de transformations complexes.

Compétences techniques

• Azure – Kubernetes/AKS – workloads distribués – réseaux.

• Observabilité : Prometheus, Grafana, ELK, Azure Monitor, Alerting.

• CI/CD : GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps.

• IaC : Terraform, Ansible, Helm.

• Gestion avancée des incidents et postmortems.

• Réseau & sécurité : Palo Alto, automatisation, orchestration et filtrage L7.

• Culture DevOps avancée (GitOps, Zero Trust, Trunk Based Development…).

Soft skills

• Leadership fédérateur, vision stratégique, capacité à influencer sans imposer.

• Très bon relationnel avec Directions, Architectes, Produit, Développement & Ops.

• Capacité à défendre une stratégie et la faire adopter.

• Pédagogie, coaching et sens de la communication.