digital analyst senior F/H

il y a 2 semaines

Paris Opéra, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein 45 000 € - 65 000 € par an


Informations générales

Société

ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES


Direction Métier

MH TECH


Intitulé du poste

digital analyst senior F/H - expérience utilisateur Assurance


Contrat

Contrat à durée indéterminée


Classe

Classe 6


Finalité du poste

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Vous êtes passionné(e) par l'optimisation de l'expérience utilisateur ? En tant que Digital Analyst Senior, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de nos espaces digitaux dédiés à la gestion, à la souscription et à l'épargne. Avec votre expertise en analyse de données et suivi de KPIs, vous détecterez les points de friction et proposerez des améliorations pour booster l'engagement des utilisateurs et augmenter les taux de conversion.


Missions

Quelles seront vos missions ?

Collecte de données :  

  • Concevoir des plans de tracking en mode Agile pour des données fiables et pertinentes.
  • Implémenter, tester et gérer les tags via Commanders Act – TagCommander, en respectant les normes RGPD.

Analyse et optimisation des parcours : 

  • Analyser les interactions utilisateurs et décoder leurs comportements pour offrir des recommandations percutantes.
  • Collaborer avec l'équipe produit pour piloter les nouvelles fonctionnalités de leur création à leur mise en production.
  • Participer aux Sprint Reviews et Grandes Démos pour présenter les analyses de performance et les enseignements clés.
  • Animer des comités analytics réunissant les parties prenantes (produit, UX, marketing) pour partager les analyses quantitatives et qualitatives : identification des parcours à optimiser, interprétation des données d'usage, priorisation des recommandations et suivi des actions. Optimiser les tunnels de conversion et piloter des A/B tests pour mesurer l'impact des évolutions proposées. 

Suivi et analyse des performances : 

  • Elaborer les KPIs cruciaux (taux de conversion, taux d'abandon, satisfaction client) pour mesurer l'efficacité des parcours.
  • Créer des dashboards (Looker Studio, Piano Analytics) pour partager les résultats aux équipes produit, marketing et IT.
  • Identifier des leviers de simplification des parcours utilisateurs. 

Collaboration et communication : 

  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, designers, CRM, IT, et marketing pour assurer la cohérence des parcours clients digitaux. 
  • Participer aux ateliers de co-conception pour améliorer continuellement l'expérience client.  

Veille & innovation : 

  • Rester à l'affût des dernières tendances en UX et analyse digitale, proposant des solutions à la pointe.

Où allez-vous travailler ?

Sur notre site au 21 rue Laffitte 75009 PARIS. Métro lignes 8 ou 9, station Richelieu Drouot.


Profil recherché

Ce poste est peut-être fait pur vous si:

  • Vous justifiez d'une formation Bac +4/5 en marketing digital, data analytics, ou équivalent.
  • Vous justifiez de 4 ans d'expérience minimum en web/digital analytics
  • Une expérience dans les secteurs mutuelle, assurance, ou services financiers serait appréciée
  • Vous justifiez d'une expérience dans la gestion de projets transversaux, permettant de coordonner efficacement différentes équipes et priorités. Vous œuvrez en méthode agile.

  • Vous êtes doté(e) d'un esprit analytique et de synthèse, vous êtes orienté(e) solution innovantes

  • Compétences techniques recherchées: Piano Analytics, GA4, Looker Studio , Commanders Act – TagCommander / GTM , de bonnes bases en JavaScript, Outils UX analytics (Hotjar), SQL (bases de données et jointures simples), Outils d'A/B test (AB Tasty, Kameleoon, etc.) 


Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)


Adresse


Paris 9ème

Suivi par
Suivie par

VIRGINIE GRANDCOLAS

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    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France OVERSTORM Temps plein 60 000 € - 120 000 € par an

    Nous recherchons un Senior Digital Analyst pour rejoindre une équipe dédiée à l?optimisation de l?expérience de paiement en ligne dans le secteur de la distribution sportive. Votre mission consistera à piloter des décisions basées sur les données afin d?améliorer l?expérience utilisateur et les performances commerciales.Vous serez responsable de...

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    Dans le cadre du renforcement de l?équipe Analytics, nous recherchons un profil Digital Analyst Senior pour assurer la continuité des activités d?analyse et de pilotage de la performance digitale sur différents univers : Espace Client Entreprise, l'épargne et la vente (nouveaux parcours dédiés aux prospects).Le consultant interviendra en remplacement...

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    Présentation du contexteL'entité digital performance, au sein de la direction centrale du Digital Product Management, est en charge de piloter la performance opérationnelle et commerciale de nos sites internet et de nos Applications Mobile.Pour la partie commerciale, le service Performance Insights & Analytics (PIA) fournit à l'ensemble du digital des...

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    il y a 12 heures

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    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Add Value Assurances Digitales Temps plein 60 000 € - 80 000 € par an

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Blurec ☁ Temps plein 60 000 € - 70 000 € par an

    Contexte :Notre client, une belle société de conseil, à taille humaine, recherche un profil expert du CRMSenior Business Analyst Salesforce (H/F)basé à Paris. Acteur clé de la transformation digitale, cette société accompagne ses clients dans l'optimisation et l'évolution de leurs solutions Salesforce afin de répondre aux enjeux stratégiques et...

  • Senior Data Analyst Retail

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Upward Temps plein 55 000 € - 100 000 € par an

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe comprenant 14 expertises dont la Data & l'IA, recherche pour l'un de ses clients un(e) Senior Data Analyst.Poste :Senior Data AnalystRattachement :Manager Data & AnalyticsLieu :Ile de FranceL'entreprise: Notre client, un grand acteur du retail et du e-commerce, renforce son pôle analytics et recrute un...

  • Business Analyst Senior – Asset Management

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Robert Half Temps plein 60 000 € - 120 000 € par an

    Business Analyst Senior – Asset Management (H/F)Localisation : Île-de-France (hybride)| Mission freelance – Démarrage ASAP Contexte de la mission :Dans le cadre de la transformation stratégique de la fonction finance de notre client, nous recherchons unBusiness Analyst Senior Asset management (H/F)pour jouer un rôle clé dans la fiabilisation des...

  • Senior Business Analyst

    il y a 15 heures

    Paris, Île-de-France Pros2Work Temps plein

    SaaS / Logiciel / Progiciel / Insurance / Assurances / IARD / P&C / General Insurance / Personal Lines / Commercial Lines Business Analyst / AMOA / Paris / InsurTech / AssurTech / InsureTech / Digital Transformation / Broker / Brokerage / Courtier Assurance / Data Analysis / SQLDo you have a technical profile in Personal or Commercial Insurance Lines? Would...

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    il y a 7 jours

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